社群網格成員：解決衝突的專家

鴿籠影響了其餘的鴿子，並被勸說搬走。

調解鄰里衝突。

薛阿姨收集的廢物被發現。

社群網格成員在維護社群和諧社群方面發揮著重要作用。 他們不僅是基層治理的“神經末梢”，更是化解衝突糾紛的專家。 通過他們的不懈努力，衝突雙方握手言和，不僅鄰里關係融洽，生活環境也得到改善。

住在西谷區咸豐路街道藍博西社群藍博老區7號樓的薛大娘，因為撿到的垃圾丟失，和鄰居吵了一架，和她吵了起來。 在得知薛阿姨和鄰居之間的矛盾後，蘭波西社群網格的成員努力勸說，兩個鄰居終於化解了衝突。 “薛阿姨，你丟失的東西已經找到了，以後你要賣的廢品會盡快收走處理掉，不用和鄰居吵架了。 “謝謝調解員的幫忙，我以後會注意態度的！” 薛阿姨連連感謝社群工作人員。

無獨有偶，住在蘭博西社群嘉銘社群4號樓2單元的楊女士抱怨說，3單元頂樓的居民在她家的屋頂上養鴿子，嚴重影響了她的休息。 接到楊女士報告的問題後，小區堅持“立即處理投訴”的工作原則，委託社群調解員、大樓院長和物業工作人員到小區現場巡查，得知該居民只是臨時存放賽鴿，沒有放養， 於是他們當場協調，將鴿籠移到不干擾其他居民的地方，然後在限時內處理完鴿籠後將其移走。在與居民達成共識後，社群安排網格成員定期進行跟訪，使鄰里矛盾得到圓滿解決。

當人們呼籲某事時，他們會回應。 先鋒路蘭波西社群工作人員表示，小區堅持服務人民的宗旨，讓小網格發揮大作用，強化黨員作為人民調解員的職能，將各種矛盾糾紛化解在萌芽狀態，真正做到“小事不出格， 大事不會走出社群”。

蘭州 **社泉**記者 Sanjie Cairang 實習生 劉新偉 文圖.