電視“套娃”的治理與TCL電視的優化。
導讀：隨著科技的飛速發展，智慧型電視已成為人們生活中不可或缺的一部分。 然而，使用者在享受高畫質畫質和豐富內容的同時，也面臨著電視“套娃”充電和操作複雜的問題。 為解決這一問題，國家廣電總局等相關單位將於2023年11月召開治理電視“套娃”試點工作總結暨全國推廣工作部署推進會，啟動電視產業整治。 此次整改中，TCL和TCL雷鳥電視積極參與，並在乙個多月的時間裡進行了自檢和調整，為消費者提供更好的服務。 本文將深入探討此次治理行動的背景、TCL電視的優化措施，以及整個電視“俄羅斯套娃”治理的結果。
1.電視“套娃”治理的背景。
電視“俄羅斯套娃”問題的現狀。
對於電視使用者來說，成本不透明、操作複雜是智慧型電視面臨的痛點。
充電套餐很多，使用者很難理清使用者在使用電視時遇到的主要問題。
電視“套娃”治理的動機。
國家廣電總局等有關單位聯合召開會議，承認電視上“套娃”問題的緊迫性。
制定治理計畫，使電視行業更加透明和可及。
在電視“套娃”問題的背景下，行業整治尤為迫切。 使用者長期面臨的成本不透明、操作複雜等問題，催生了這種治理行動的動力。 這種治理的目標不僅是解決當前的問題，也是為整個電視行業的可持續發展鋪平道路。
二、TCL電視台的自查成績單。
參與治理的動機。
TCL和TCL雷鳥電視積極響應國家號召，參與電視“套娃”治理試點工作。
發布自檢成績單。
經過乙個多月的自查和調整，TCL電視發布了自檢成績單，向使用者和行業展示了其優化的結果。
在整治電視“套娃”問題的浪潮中，TCL電視表現出了極大的熱情和主動性。 作為行業龍頭企業之一，TCL電視不僅在會上積極發聲，還通過成績單自查，透明地向外界展示了自己在整改問題上的努力。
3、TCL電視調整亮點。
優化頁面和導航欄。
首頁和導航欄經過優化，滿足使用者需求，提高使用者對不同內容型別的識別能力。
加強自由區。
設定免費區域入口，確保使用者輕鬆找到免費內容，提高使用者對優質免費節目的評分。
建立付費整體區域。
引入“付費單片”專區，幫助使用者快速定位付費單片選項，提公升使用者支付體驗。
導航欄優化。
控制導航欄目數，集中設定影視和非影視付費欄目，提高使用者清晰識別。
指示推薦的位。
區分有推薦內容的免費節目和付費節目，增加使用者對推薦內容的理解透明度。
通過對TCL電視調整亮點的深入分析，我們可以看到，這不僅僅是對產品外觀的簡單調整，也是從使用者體驗出發，全方位優化了電視的使用。這些亮點的出現，不僅讓TCL電視在整個治理過程中脫穎而出，也為其他同行提供了有益的借鑑。
四、TCL電視費用調整的亮點。
訂購資訊的透明度。
設定訂閱資訊頁面，清晰展示電視充電套餐的所有資訊，為使用者提供詳細的訂閱記錄和服務期限。
優化支付流程。
調整支付頁面，明確告知使用者訂單情況，增加支付流程的透明度。
自動續訂改進。
調整自動續費的業務邏輯，增加秒確認頁面，提高使用者對自動續費服務的了解和掌控。
單件付款的策略。
付費平板電腦可在至少 48 小時內重複使用**，並保留至少 7 天的有效期，從而改善使用者購買付費平板電腦的靈活體驗。
電視的充電問題一直是使用者關注的焦點，也是電視行業需要改進的領域。 通過TCL電視在訂閱資訊、支付流程、自動續費等方面的調整，我們看到了更智慧型、更透明、更人性化的計費模式的初步雛形。 這對整個行業來說都是一次積極的探索和創新。
5、TCL電視運營調整亮點。
對充電包管理的調整。
合併影視收費套餐，提質，保持不漲價; 非影視SDK充電包分為5個包，更好地滿足使用者的需求。
提高消費透明度。
通過整體調整，提高服務和會員權益的透明度，確保使用者對智慧型電視業務的清晰了解和信任。
運營是電視行業長遠發展的重要組成部分，也是使用者體驗的直接體現。 通過調整充電套餐管理，提高消費透明度，TCL電視不僅為自有品牌樹立了更高的形象，也為電視行業樹立了更加規範、透明的運營標桿。
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6.電視“套娃”治理及目標達成總結。
圓滿完成工作的目標。
到2023年底，實現了“開機看直播、減費包50%、提高消費透明度”的目標。
全國範圍內開始觀看直播的使用者數量有所增加。
有線電視使用者達到9,249人50,000，IPTV使用者達到192億，基本實現有公升級條件的終端全覆蓋。
電視“套娃”問題治理目標已經達成，這不僅意味著先行先行的決心和業界的積極配合，更意味著對使用者權益的實質性保護。 全國開通觀看直播的使用者數量增加，也表明使用者對電視行業的整頓反應積極。 這為今後的發展奠定了堅實的基礎。
結論：通過解決電視“套娃”問題，電視行業迎來了積極而深刻的變革。 TCL和TCL雷鳥TV的積極參與以及自查成績單的發布，彰顯了公司的責任感和對使用者體驗的關注。 這一過程中的調整亮點，不僅為TCL電視使用者帶來了更好的使用者體驗，也為整個行業的發展指明了方向。 雖然電視“套娃”的治理還在進行中，但取得的階段性成果讓人對未來充滿期待。 在消費者關注和監管的引導下，電視行業有望迎來更健康、更透明的發展。