人工智慧率先解放了情緒諮詢的生產力

Mondo 科技 更新 2024-03-04

作者 |劉小圖.

編輯|李春輝.

懷孕六個月的時候,老公和前妻帶著孩子出去玩,三個人只開了一間標準間。 老公說什麼都沒發生,但我還是覺得很傷心,和他大吵了一架,在家抱怨,把婆婆氣得住院了。 老公罵我,拉黑我,半個多月沒回家,還不交生活費,我該怎麼辦? ”

這是Hard Candy Jun在社交媒體上刷到的一篇真正的熱門帖子**。 把它扔給情感領域的從業者,我得到了三個答案。

輔導員說:“我不能回答。 需要更多細節,例如她的丈夫和前妻離婚的原因,孩子多大了,以及他們的日常生活模式......只有更深入地研究原因,我們才能提供最專業的建議。 ”

這位有影響力的情感導師說:“任何關係的原則都是有代價的。 她還在問怎麼辦,解釋說自己還沒有決定徹底結束這段婚姻,還是放下情緒,抓住機會,最大化自己的利益。 至於如何實現利益最大化,我們將提供一對一的護送服務,並制定詳細的方案。 ”

情緒主播說:“姐姐,在這種情況下溝通是相當重要的。 首先要做好個人情緒管理,不要動不動就崩潰,先了解丈夫的動機和立場,學習《綠茶攻防》這樣的女性情緒反擊課程,完成危險關係的重建。 ”

事實上,第三個答案不是來自真正的人類從業者,而是來自人工智慧。 情緒主播只是把它讀出來,這具有“真人”安慰劑的效果。

負責孵化情感主播的李思(化名)告訴Hard Candy Jun,他的團隊訓練的AI不僅能回答具體的情感問題,還能熟練編寫相關課程,比如前面提到的“綠茶攻防技”。 “我們剛剛用AI寫了一本名為《魅力增強》的書,用了不到半個月的時間,以後甚至會更快。 《魅力增強》在直播間已售出3000多單,營收約15萬。

乙個問題,三個答案,一點點描述當今的情感內容生態網路。 心理療癒是目前為數不多的行業之一,在心理諮詢師和情感導師的帶領下,情感錨點全面崛起,在專業與流量之間探索了一條“規模化”的新路徑。

尤其是隨著AI的東風,情感主播的創意生產能力快速增長,轉眼間行業就成了大看——畢竟這種風口+風口的新職業實在是少之又少。

情感錨,大需求在裂縫中

說到戀愛,話題往往集中在幾位頂級網紅身上。 綾娟、冰雪皇后、曲曲大女人都分階段爆火,目前還出現了“王不見王”的競爭格局,適應不同群體的情感需求。

這些網紅導師提供的服務基本差不多,通常是一對一的定製內容,而且相關課程的單價很高,往往上幾萬,吸引了一二線城市的使用者,支付意識強,所以他們乙個人還是能有可觀的收入的。

不過,李思也發現,這些網紅導師是靠個人影響力的,就連他們帶出來的金牌助手都不是太出名,變現能力也比較弱。 “客戶花這麼多錢只是為了從想要享受最高水平的服務的人那裡獲得指導,而學徒模式對他們來說不是很可行。 ”

這在供需之間造成了明顯的差距。 在李思看來,現代人一般都喜歡用多餘的精力去追求所謂的情感價值,尤其是直播和短**的熱度,讓很多人有辦法把現實生活變成一場戲劇表演。 雖然他們在網際網絡世界中不斷經歷關係焦慮,但他們也參與了製造更多的關係焦慮。

缺乏真愛的能力。 如果你甩掉那些愛情大腦和性大腦,就會掉出來的是愛情策略和情感熱點帖子。 “而被愛情困住的一二線城市消費者,花費數千美元購買網紅情感導師的服務,可能只是潑了一盆水。 但對於下線城市的痴情男男女女來說,這是一筆巨大的開支。

他們有大量的情緒問題。 就算他太閒了,他也比都市打工族有更多的時間演雞狗的愛情戲。 他們沒有錢,所以他們只能選擇更實惠的服務。 Liss分析道。 而這正是情感內容降級消費興起的關鍵。

一大批專注於孵化情感主播的機構湧現出來,為下沉市場提供低成本的內容和服務,以量化的方式賺大錢。 隨著競爭的加劇和流行的情感階層層出不窮,這些團隊不得不加快更新內容的步伐,轉向人工智慧來釋放能力。

現實生活中的場景也要求他們向人工智慧尋求幫助。 情感主播主要通過與使用者答疑來獲取流量,對現場適應能力相當考驗。 再加上從業者本來就參差不齊,直播中出現卡頓、冷場面,很容易降低粉絲轉化率。 相關團隊訓練AI處理大量情緒問題,讓它充當情緒錨點的“幫手”,可以顯著減少翻車。

在Lis看來,人工智慧對情感服務的參與可以更深入。 “人工智慧可以處理內容的所有創意方面,而主播只負責內容的銷售。 以前。

花了三五年時間才培養出乙個網紅情感導師,現在誰都可以做情感主播。 AI還可以及時更新和調整理論體系,解決使用者當前的焦慮,業務場景的數量也有所增加。 ”

如何“餵養”情感課程

別擔心,網路上廣為流傳的情感課程,大部分還是來自真實的情感導師。 比如《金貴的關係》《斷開論》,曲曲大女人、雪皇后等網紅在情感領域深耕久,服務了大量使用者,也有足夠的分析樣本,所以梳理出了一套理論,自成一派。

情感主播走內容退化的路線,打造的課程明顯粗糙,但效率足夠高。 他們傳統的寫課方式簡單粗暴:他們通常先在全網搜尋熱門話題,對相應的內容進行分類總結,比如作弊、賺錢、斷線、職場等; 基於此,我們將在垂直軌道上尋找熱門導師和網紅導師,並結合一些經典理論來“清洗”新課程。

在直播和麥克風方面,團隊還在豆瓣群、小紅書等社交網路上撿案,重點尋找爭議性強、可塑性強的話題,然後把評論區的犀利觀點運用到問答環節。 “人類的喜怒哀樂其實是一樣的,被騙的人都一樣受苦,只是具體要求不同。 負責任地講,情感服務都非常相似,你抄襲我,我抄襲你是很常見的。 Lees總結道。

這種建立方法非常便宜。 前期工作可以通過尋找具有活躍大腦和網路意識的實習生來完成,難點無非是將其組織成系統的課程。 情緒主播軌道火爆後,大家瘋狂加快了寫課的速度,有的人還能每個月發布新課程。 此外,絕大多數情感課程都沒有版權保護,會在網上銷售一段時間,而且會飛遍網盤,低至**。

三十、五十件。 這意味著他們必須經常優化內容,為使用者提供更多新的視角和學習體驗。

在音量速度方面,人工智慧絕對比普通人更有優勢。 去年年初,Lis的團隊開始嘗試用AI來編寫課程,還招募了員工來訓練模型。

第一門課程是關於“吸引力法則”的。 因為模型沒有形成它的思維能力,所以產生的內容非常籠統,只是一堆理論和材料,需要文案團隊去完善。 後來,我們喂了很多心理學書籍和流行的情感課程,現在效果好多了,稍微打磨一下,就可以上架賣了。 主要原因是定價足夠低,使用者不會有太高的期望。 ”

更棘手的是如何訓練人工智慧成為情感錨點。 比起那些至少在大浪中的網紅導師,量產的情感主播大多是外行和野人,他們可能在前一天就朝九晚五地工作,成為深耕情感領域多年的專家和護送。

在李思看來,情感錨是沒有時間成長的,最早孵化乙個只需要三天。 “面試第一天,看個人形象和表達能力,初步篩選。 後兩天正式播出,安排工作人員對接麥克風找個感覺。 如果我們半個月沒有適應,我們很可能不會簽訂合同。 ”

直播不確定性強,麥克風可能會遇到各種奇怪的問題,主播容易誤入歧途。 為了提高工作效率,李思團隊特邀人工智慧培訓師在幕後調整模型,不斷向系統提問,提取文字並標註提示詞,讓AI反覆訓練、吸收、學習,慢慢回答各種情感問題,為主播提供指導和參考。

創作模式還不夠成熟,但已經提供了明顯的輔助價值,未來肯定會進化。 但乙個好的培訓師要花幾萬,最好搭配乙個專業的心理醫生,這樣你們就可以互相學習長處。 李四頓了片刻,補充道:“可是你一定找不到那些上人工智慧網課的學生,太水了。 ”

他們都是同齡人,他當然知道對方有多少水。

銷售是核心競爭力

無論生產多麼智慧型,它也為銷售服務。 情感主播是一項批量業務,對於孵化情感主播的公司來說,創作過程不是最難的部分,但銷售才是最難的部分。

這還是對真主的能力的考驗。 李四表示,現階段情感主播的熱度主要有兩大角色——暖心帥哥和成熟女主,面對不同型別的使用者,“需要是沉淪市場喜歡的'帥哥'和'成熟年齡'。

熱心帥哥的帥氣,不是天的顏值和誘人的身材,而是一種讓人親近的氛圍感。 硬糖君仔細觀察了一些典型的代表,她們的顏值勉強算得上是標緻,穿搭和氣質甚至有些樸實,頗有老家精神傢伙的魅力,但靠著“我的好姐姐”的聲音,她們卻成了直播間中年婦女的縱火犯。

類似的東西。

在李四的團隊裡,當下最好的男主播之一,曾經是鎮上的汽車推銷員。 他在成熟的社交產品中積累了一些粉絲,後來轉型為線上伴遊聊天,兜圈子,進入情感服務賽道。 這位男主播的特點是毒舌和關懷,擅長在直播間罵接麥克風的妹妹,然後流著淚說自己也是“心疼,憋不住”。

這種男主播可以為粉絲提供情感價值,適合於恢復和修復情感課程,引導客戶培養高情商。 “老姐姐的生活很空虛,她們年紀大了,其實也不指望真的變成綠茶狐狸精,他們買課純粹是為了尋求心理上的安慰,讓人開心,交易量會上去。 李斯說。

據Hard Candy Jun介紹,成熟女主的直播劇本更加感性。 這裡的成熟年齡應該不會太成熟,一般在三十五歲左右。 這種主播的本質就是走蜿蜒大女人的路線,無非就是從乾爹賺錢哄老公花錢,從自我價值提公升到個人魅力修煉,讓“向上社會化”更具可操作性。

據李思介紹,寶馬的主播們生活富足,特別受歡迎,“她們有一點錢,但活在主流秩序裡,又不是那種需要仰望的獨立女性,能讓下沉的市場有替代感。 ”

而且不管是什麼樣的情感主播,直播永遠是圈粉絲的主要方式。 這意味著他們必須在直播中陪伴使用者認真行動,互相引導購買相關課程,完成最後的收穫和轉化。 情感主播基本沒有底薪,都是靠賣課來拿佣金。 “199元的課程,差不多100元,一次買三五百本都沒有問題。 單日收入可超過10000元,辛苦工作月薪可達10萬元以上。 李斯介紹道。

在銷售壓力下,情緒主播會探索一些運營技巧,比如社群維護、拼字**等。 在一些直播間,三五個出軌的小妹妹和小弟弟組成乙個小組,可以以歷史最低的價格參加打撈課程(AI編寫),群主還可以享受10%的折扣。

暖心的朋友們,趕快打電話給失戀的朋友,一起享受這個AI教你墜入愛河的時代吧! 也就是說,當年寫《QQ戀愛》的作者,難道沒有考慮過再寫一首歌《AI Love》嗎?

AI的愛,哎呀。

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