去年3月,阿里巴巴集團啟動“1+6+N”組織轉型一年後,阿里的本土生活再次迎來了新的變化。
3月1日,阿里巴巴集團CEO吳永明向本地人壽集團(高德、Ele.me)全體員工發出內部信函,宣布集團董事長、Ele.me CEO於永福將於本財年末(即本月底)卸任管理職務。 卸任後,餘永福將回歸自己熟悉的EWTP**投資業務。
近三年來,俞永福帶領下的阿里本地人壽整體經營狀況持續向好,尤其是 Ele.me,業務不斷調整,虧損同比持續大幅收窄。
於永福卸任後,地方生活集團兩大業務 Ele.me、高德的管理團隊再次變動:82歲的吳澤明(化名:範宇)將擔任 Ele.me 董事長,88歲的韓柳(化名:昊辰)將擔任 Ele.me CEO; 高德前總裁劉振飛將擔任高德董事長,郭寧將擔任高德首席執行官。
這也意味著,經過一系列的組織變革和戰略調整,阿里巴巴在本土生活領域的攻勢號角已經吹響; 年輕的莊派領袖餓了麼,也開始了更具想象力的下半場。
經過三年的積累,於永福重塑了餓了麼
轉眼間,48歲的餘永福已經掌舵 Ele.me 3年了。
畢業於南開大學工商管理專業的餘永福,在公司管理中始終以科技為本,重視效率因為善於明確業務的戰略方向,帶領團隊逆風而行,於永福被譽為阿里巴巴內部的“整合大師”。
2021年7月,阿里巴巴將高德、Ele.me、飛豬併入壽險服務板塊,進行新一輪組織變革。 當時,是俞永福被任命為指揮“飛高”矩陣,俞永福同時擔任 Ele.me 的CEO。
接手 Ele.me 對俞永福來說既是挑戰,也是使命一方面,Ele.me 當時處於長期虧損狀態,發展形勢不容樂觀; 另一方面,當時高德已經拿下了阿里巴巴第三大流量池,成長為全國第二大計程車平台,還擁有外賣、酒類旅遊等服務入口。
當然,更重要的是,對於整個阿里巴巴集團來說,本地生活非常重要,這個戰場絕對不能丟,這也從另一邊證明了阿里巴巴集團對余永福的深厚信任。
因此,於永福上任後,很快就開始了大刀闊斧的變革,希望通過梳理和調整戰略和業務,為阿里巴巴的本土生活開闢更大的想象空間。
從戰略上講,於永福確定了“家”。"而“到達目的地”,前者以 Ele.me 為核心,後者以高德為核心。
在業務梳理方面,2021年底,餘永福宣布了本地生活的“四橫四縱”戰略。 “四橫”是指業務資產,包括 Ele.me APP、實時商流超算平台、實時物流超級網路(蜂鳥)、實時物流超算平台; “四縱”是指作戰能力,包括指揮作戰效率體系、測試效率體系、考核激勵效率體系、學習沉澱效率體系等。 四個橫向可以看作是四個產品,四個縱向是針對產品的組織能力。
在這一策略的支援下,這三年來,“餓了麼的面貌偷偷變了”:
明確的戰略和陣型:在新的網際網絡商業邏輯下,餘永福通過重塑阿里巴巴本地生活的經營戰略,建立了以 Ele.me 為核心的家居業務、以高德為目的地業務核心的“兩輪驅動”戰略陣型。
其中,值得一提的是蜂鳥。 在俞永福看來,未來當地生活競爭的壁壘在於實時物流,所以蜂鳥應該是一家獨立的公司,成為可以對外開放的“大蜂鳥”。 如今,蜂鳥已經擁有300萬騎手,已成為阿里巴巴當地生活的關鍵基礎設施和核心資產。
進行業務整合:基於業務戰略,調整了包括 Ele.me、口碑、高德在內的業務資源,業務整合後,餓了麼業務持續聚焦,服務體驗持續提公升。
建立高效專業的管理團隊三年來,Ele.me 建立了一支了解當地生活、業務和服務本質的專業管理團隊,並基於公司的經營戰略對整體業務進行了深入梳理。
實現高質量增長:阿里巴巴集團財報顯示,近兩年來,Ele.me 經過多次調整,將發展目標從“擴張優先”轉變為“高質量增長”,並取得了相應的成果:2022年第二季度以來,公司單位經濟效益持續錄得正增長,訂單密度持續提公升,虧損持續收窄。 根據2024財年第三季度財報,本地生活集團收入同比增長13%至151家60億元,在 Ele.me 和高德的強勁增長推動下,訂單同比增長近20%。
重塑企業文化:通過在內部營造務實、自我驅動、執著、陽光的創業文化,持續提公升使用者價值,餓了麼的士氣得到了明顯提公升,為未來的業務拓展做好了準備。
不難看出,這三年來,餘永福對阿里巴巴本地生活的行動,都集中在精簡內部業務和組織機制上,從而重塑業務視角,為本地生活帶來更多可能。
如今,擅長“救火”的餘永福已經退出了管理崗位,這也釋放了乙個訊號:這三年來,通過打造戰略、做減法、組建團隊、練功、塑造文化等一系列措施,阿里的本土生活業務基本梳理,逐步走上了穩步發展的軌道。 從這個意義上說,被任命“站在危機邊緣”的餘永福,圓滿完成了阿里巴巴集團交辦的任務,此時他即將卸任當地人壽管理職位,既出乎意料又合情合理。
接下來,是時候讓新的管理團隊解決增長問題了。
“戰略大師”交出了接力棒,Ele.me 開始了下半場
到2024年,48歲的餘永福已經在阿里巴巴工作了10年。
近10年來,作為阿里巴巴的“關鍵先生”,餘永福在阿里巴巴集團管理過多項業務,業務跨度非常大,幾乎參與了阿里巴巴所有的非電商業務。
於永福1976年出生於內蒙古,2006年加入UC,後任UC董事長兼CEO。 2014年UC併入阿里巴巴後,於永福擔任UC移動事業群總裁和高德集團總裁,為UC和高德設定了明確的發展目標。
從2015年開始,於永福就展現了自己作為“戰略大師”的本色。 他先後在阿里瑪瑪、阿里娛樂、EWTP Investment、高德航空等領導崗位上展示了自己的技能。
2015年3月,於永福兼任“阿里媽媽”總裁,期間對阿里媽媽整體業務進行了重點調整,將阿里媽媽從電商服務平台轉變為營銷業務平台,實現了公司業務的快速增長。
2015年12月,於永福打破員工必須在阿里巴巴工作五年以上才能成為合夥人的“慣例”,加入阿里巴巴集團兩年後,加入阿里巴巴最高權力的核心集體,成為集團合夥人。 他也是阿里巴巴上市後的首位新合夥人。
2016年10月,於永福出任阿里巴巴文化娛樂集團董事長兼首席執行官,負責其電影、體育、數字娛樂、網路、網際網絡地圖等業務的整體開發和運營,直接向時任阿里巴巴集團CEO張勇匯報。 任職期間,他已經清晰地梳理了阿里娛樂的業務和組織,阿里娛樂在行業內的影響力也開始顯現。
2017年11月,於永福轉入EWTP投資相關工作,繼續擔任高德董事長。
2019年到2021年,餘永福通過戰略聚焦主動切入O2O業務,聚焦地圖本身,帶領高德再度突圍,將日活躍使用者(DAU)不足1000萬的應用轉變為日活躍使用者(DAU)不足1億、巔峰期超過2億的國家級應用, 成為“當之無愧的行業領軍企業”。
2021年7月,於永福就任公司CEO兼董事長,帶領阿里巴巴本地人壽實現穩健增長。
從余永福在阿里巴巴集團的歲月可以看出,於永福通常以“消防隊長”的身份出現在阿里巴巴集團乙個遇到瓶頸、等待“大行動”的業務和組織中。
正如吳永明所言,於永福在阿里巴巴多個業務板塊中擔任過一號人物,在危機時期多次被任命,為多項業務的創新發展做出了重要貢獻,為團隊的成長奠定了堅實的基礎。 培養和培養了兩支在當地生活領域知識淵博、戰鬥力強的企業團隊。
因此,於永福此時的退出,也標誌著阿里地方生活組織改革的歷史使命的完成。 交接後,阿里巴巴的本地人壽業務也將在新管理團隊的帶領下順利開啟下半年。
年輕的莊派掌權,Ele.me 的新變化即將開始
此次調整後,阿里巴巴本地生活集團的兩大業務 Ele.me 和高德將分別擔任董事長和首席執行官。
特別是,Ele.me 還將迎來“史上最年輕的管理團隊”。
據了解,Ele.me 董事長由Local Life Group首席技術官、阿里巴巴合夥人吳澤明接任。 吳澤明,1982年出生,阿里巴巴電商系統技術架構核心成員。 早在2004年,吳澤明就加入**,先後擔任新零售科技事業群總裁、本土生活事業首席技術官、阿里巴巴集團首席技術官、阿里達摩學院副院長。 在此之前,吳澤明曾擔任阿里巴巴集團首席技術官、桃田集團首席技術官、本地生活集團首席技術官,內部評價為“在一線技術崗位上成長起來的技術高管”。
Ele.me 新任CEO劉晗出生於1988年,是阿里巴巴85後總裁之一。 其中,擁有超過300萬騎手的蜂鳥是餓了麼的核心資產之一。 在韓柳執教期間,蜂鳥推進物流超算平台建設,與吳澤明合作打造全新藍騎士開發與安全體系,推進 Ele.me 物流超算平台建設。
整體來看,吳澤明是技術高管,韓劉在遠、中、近場電商業務流通和物流方面有著豐富的經驗,都是經歷過實戰考驗的帥氣人才。 而且,Ele.me 的新管理層更年輕、更有活力,兩者的結合也為 Ele.me 的未來發展留下了足夠的想象空間。
餓了麼管理團隊的年輕化趨勢,也是整個阿里巴巴集團管理層年輕化的又乙個縮影。
事實上,為了更好地適應新的消費趨勢,適應技術趨勢的變化,阿里巴巴內部的各個部門也在大刀闊斧地推動年輕管理團隊的全面接班。
過去一年,阿里巴巴董事長蔡崇信和集團CEO吳永明先後在全體員工信中提到年輕化,稱將“充分利用基層培養、嶄露頭角的年輕管理團隊”。
去年12月20日,在陶田集團的組織調整中,年輕的管理團隊備受矚目。 吳佳、楚端、佳洛、一滿、少友、道芳等6名年輕經理人被任命為桃田集團幾項重點業務的負責人,直接向吳永明匯報。 其中,負責桃田使用者平台事業部和阿里媽媽事業部的吳佳,以及領銜服裝開發部的王廷祥(少友),都是“85後”。
當然,年輕的管理層只是乙個方面。 從本質上講,阿里管理的最大重點就是吳永明所說:“正視現狀,創業”。
阿里巴巴集團以“正視現狀,開拓新業”的意識,也在為實踐經驗豐富、專業實力過硬、領導能力出眾的年輕管理者創造更多空間。