如果你接到自稱職員的工作人員打來的facetime電話,說你名下有賬戶保險,免費試用期已過,你即將被扣款,要求你開機**,並遠端指導你終止扣款協議,你一定要當心, 您正在遭受一種新型的電信欺詐!
近日,馬橋地區一位老人遇到這種情況,好在老人按照對方的遠端引導操作時,心慌意亂,多次嘗試均無果,隨後來到工商銀行銀春路分行求助,網點工作人員及時發現異常, 立即報警,並指示老人關閉FaceTime功能,有效攔截了一起電信詐騙案。
案例審查。 3月4日中午,一位老人走進中國工商銀行銀春路分行,找到分行工作人員,說有急事要諮詢,大堂值班工作人員接待了老人。 老人說,有位自稱是工商銀行總行的工作人員通過**聯絡他,說他已經購買了乙份保險單,如果不終止,今晚就要扣8000元。 老人聽了很著急,聲稱自己沒有買保險。
對方告訴大叔,可以協助他終止保險,但大爺需要開啟手機**,驗證身份後由對方遠端指導操作。 根據對方的要求,老人先後開通支付寶、微信、手機銀行,並按照對方的要求隨機按。 期間,對方以大叔手機訊號不好為由打斷**,轉人聯絡大叔。 老人心煩意亂,立即來到銀行分行尋求幫助。
網點的工作人員發現,這起事件與通過Facetime進行的電信詐騙有很多共同之處,工作人員在安撫老人情緒的同時,啟動了網點的反詐計畫。
網點負責人耐心地向老人詢問了事情的經過,老人說自己當時頭暈,記不清操作過程,但確實在支付寶裡看到了保險。 網點負責人指派老人操作支付寶,找到了老人打電話的保險,原來是支付寶的賬戶安全保險。 網點負責人明確告訴老爺子,支付寶賬戶安全保險是免費的,他遇到了一種新型的電信詐騙。 老爺子起了疑心,網點負責人給老爺子看了相關Facetime電信詐騙的宣傳案例。 老人的想法開始發生變化,他開始擔心賬戶中資金的安全。
網點負責人指示老人關閉手機的facetime功能,拉黑對方要求老人加的微信好友,並指示老人通過智慧型手機檢視賬戶餘額。 這時,警察趕到網點,了解情況後,再次向老人說明自己遭遇了電信詐騙。 民警得知大叔的孩子不在身邊,於是聯絡了老舅家小區的居委會,要求居委會工作人員在後期加強對老爺子的關心,做好反詐宣傳工作。 老人松了一口氣,並向銀行和警方表示感謝。
個案研究。 在這種套路中,詐騙者打來電話後,會謊稱自己是“微信客服中心”、“支付寶”等金融平台的客服人員,幫助受害人獲得高額回報或終止不明交易,以減少損失,獲得受害人的信任。
在聯絡過程中,一般要求受害者開啟**並獲取敏感的客戶資訊。 有時,犯罪分子會以訊號差為由暫停通訊,並在受害人有疑問時編造理由更換聯絡人,使受害人逐漸失去辨別能力,盲目服從,並按照自己的要求進行相關操作。
*提示。 據上海市反欺詐中心介紹,FaceTime詐騙的受害者大多是50歲以上的中老年人,主要原因是FaceTime通話與普通的**介面相似,難以識別中老年人。
為此,上海**強烈建議,如果中老年人不使用這個功能,可以幫你或你的孩子直接在手機中關掉Facetime通話功能,不要給**乙個機會,所有不熟悉的“客服”來電,尤其是Facetime要特別小心,加強相關資訊的核實, 如遇詐騙,請及時報警。