加拿大女記者上廁所時經常被甩下飛機,航空公司可能要承擔責任!
加拿大記者喬安娜·邱(Joanna Kew)乘坐西捷航空的航班從墨西哥度假回來,由於感到不適,在起飛前多次嘗試上廁所後,被機組人員趕出機艙。 這一事件引起了廣泛關注,並加劇了對航空公司的批評。
2月15日,喬安娜告訴英國**,她頻繁的廁所之旅讓她很惱火,她被要求離開,因為她被認為不適合飛行。
喬安娜在推特上寫道:'我剛剛乘坐西捷航空從墨西哥飛往美國的航班,在飛機起飛前,我因為胃痛而去了幾次洗手間。 酒店沒有為我重新預訂或更改機票。 他們給我開了藥,而我正處於**中間,這是什麼樣的客戶服務?
他補充道:'我匆匆下了飛機,把錢交給了西翼航空公司的一位經理,他不想付計程車費,而是讓我步行20分鐘到酒店。
喬安娜報告說,在與一名員工交談後,她忍不住哭了起來。 雖然另一家航空公司的工作人員稍微友善一些,但他們拒絕給她預訂號碼,並要求她明天再去櫃檯。
當喬安娜回到家時,她分享了一些技巧,以防止其他人經歷同樣的情況。 她建議在選擇目的地和服用益生菌等補充劑時考慮腸道病毒。 此外,如果他們必須下飛機,她建議旅客留出足夠的時間收拾行李、護照和藥品,並向航空公司工作人員尋求幫助,以免他們不必要地留在寒冷中。
針對這一事件,西捷航空發言人向喬安娜道歉,並向《全球新聞》發表宣告:"對於喬女士前段時間的旅行給您帶來的不便和不便,我們深表歉意,並為她在等待適當重新安排時遇到的溝通延遲表示歉意。
發言人表示,公司將乘客和機組人員的安全和健康放在首位,非常重視健康問題。 他們強調,當務之急是確保乘客和機組人員的健康和安全。 為確保飛行安全,航空公司保留拒絕重傷員的權利。
然而,儘管這是航空公司的權利,但這一事件引發了關於航空公司合理對待乘客的討論。
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