人民網北京3月1日電 （記者 沈家平）國家發改委財政和信貸建設司司長陳洪萬今天在國家新聞辦公室舉行的政策例行吹風會上表示，國家發改委、中國人民銀行等有關部門為推動解決拒收人民幣現金問題做出了巨大努力。 下一步將進一步推進拒收人民幣現金專項整治工作。
2018年，國家發改委、文化和旅遊部、人民銀行聯合發布通知，明確要求對拒收人民幣現金的行為進行嚴厲查處，確保重點城市和景區現金總額滿意，結構合理， 滿足外幣現金兌換服務要求。
同時，在解決老年人在日常消費中面臨的手機支付“數字鴻溝”等問題時，加大對拒收現金、拒收銀行卡支付等歧視行為的整頓力度。 2020年，國家發改委牽頭起草並向中華人民共和國辦公廳報告《關於有效解決老年人使用智慧型技術困難實施方案的通知》，要求任何單位和個人不得以各種方式拒絕收受現金， 加強對支付市場的監管。
此外，為促進這些政策的實施，改善現金使用環境，依託中國人民銀行、國家發改委等12個部委聯合建立的拒收現金協商機制，暢通投訴舉報渠道， 並依法對拒收現金的行為進行處罰。截至2023年底，共有111個法人單位公布了行政處罰資訊，處罰和公布數量逐年下降，促進形成了“拒收人民幣現金為違法行為”的較好共識和氛圍。
陳洪萬介紹，為加大工作力度，2023年10月以來，中國人民銀行會同國家發改委等部門開展拒收現金專項整治工作，引導經營主體保持現金支付服務渠道暢通，聚焦老年人需求， 外國遊客到中國和其他團體。專項整改期間，有關部門對經營主體的現金收付情況和收現金意願進行了全面調查，指導經營主體簽署《不拒收現金承諾書》，張貼支援現金支付的標誌。 引導金融機構向經營主體發放“投幣袋”，對零錢儲備不足的經營主體給予風險預警。
陳紅萬表示，下一步，國家發改委將落實一流決策部署，配合中國人民銀行，堅持問題導向、務實工作，進一步推進拒收人民幣現金專項整改工作，引導經營主體凝固“拒收人民幣現金違法”共識; 持續對涉及民生和涉外場景的現場進行突擊抽查，核實拒收現金線索，持續落實處罰，對社會高度關注、影響較大的拒收人民幣現金行為進行公示，並將處罰資訊納入相關主體信用記錄; 充分發揮警示作用，落實群眾現金支付要求。
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