視覺中國。
文字:首席商業評論。2024年初,大潤發將關閉4家門店。
據市場人士透露,大潤發已先後關閉了江蘇鎮江、四川德陽、湖南株洲等地門店。 2023年至今,至少有13家大潤發門店已經關閉或宣布關閉。
回顧2017年,阿里巴巴斥資224億港元投資大潤發集團母公司荃鑫零售,轟動一時。阿里巴巴CEO張勇誓言,“婚前談婚後如何生活,我們談得很清楚,未來我們將共同努力,讓太陽藝術零售成為中國新零售界一顆璀璨的新星。
如今7年過去了,大潤發(Sun Art Retail)不僅在“新零售”轉型中失敗了,業績也轉為虧損,阿里也在考慮**大潤發(Sun Art Retail)。
由此,人們不禁感嘆,昔日的“連鎖超市之王”大潤發怎麼了? 大潤發相繼倒閉,誰在擴張? 倉儲會員店真的是傳統超市的避難所嗎?
針對多家大潤發宣布關閉的訊息,大潤發相關負責人表示,關門店、開設新店是很正常的經營行為,也是正常的區域經營策略調整。 “關閉一方面是由於財產原因,另一方面是由於當地運營策略的調整,例如轉型為會員店。 ”
租約到期和業務調整是大發轉型的原因,而電子商務的影響、消費者購物習慣的改變、實體店的高運營成本和同質化競爭是大潤發轉型的其他原因。
大潤發是一家經營了20多年的老牌超市企業,1998年在上海開設了第一家超市店,2010年,大潤發的營收達到404億元,成為“中國超市之王”。
2011年7月,大潤發的母公司葷術零售在香港公開上市,據大潤發官網顯示,截至2021年,大潤發已成功在中國大陸開設近500家綜合超市,覆蓋華東、華北、東北、華中、華南五大區域,市場占有率連續多年保持國內零售行業第一。
2017年,大潤發也受到阿里巴巴的青睞,阿里巴巴向大潤發的母公司高鑫零售投資了224億港幣,隨後阿里巴巴繼續增持高鑫零售的股份,2020年,阿里巴巴直接或間接持有高鑫零售合計72%的股份,成為高鑫零售的控股股東。
不過,大潤發的下坡路也來得很快,大潤發的業績將在2021-2022年開始下滑。 Sun Art的零售財報顯示,該公司在2021年4月1日至2022年3月31日期間實現了營業收入88134億元,同比下降2927%;歸屬於母公司的淨虧損為739億元,同比扭虧為盈,上年同期淨利潤3572億元。
近兩年來,高鑫的零售業績一直沒有好轉。 2023財年,高鑫零售期間的收入為83662億元,同比下降51%。近日,2024財年中期業績報告顯示,其營收不僅下降了10多個百分點,期間虧損達到3個百分點78億元。
對於大潤發超過3億元的虧損,很多人都難以置信,也難怪不久前,阿里巴巴宣布將考慮退出新零售業務(包括大潤發的母公司太陽藝術零售)。
事實上,除了大潤發之外,家樂福和沃爾瑪也相繼關閉了門店。
2023年以來,從上海、北京、南京到深圳,多地家樂福門店出現經營困難,累計關閉門店150家; 沃爾瑪也是如此,自2016年以來,沃爾瑪在中國關閉了約140家門店:永輝目前已開設了1001家門店,比2019年的峰值1440家減少了400多家。
部分玩家已經退出,連鎖超市比易德在其微信***發布公告,宣布從2023年12月22日起暫停營業。
從過去十年的資料來看,中國大型超市正在萎縮,平均每年關閉690家門店。 2012年,中國大型超市門店總數為11,947家,到2021年,門店總數將萎縮至5,340家,下降率為57家8%。傳統超市已經走上了走下坡路。
傳統超市紛紛關門,倉中成員超市逆勢擴張。
倉儲式會員制超市是指一種基於會員制的零售業態,選擇高價效比的商品、庫存和銷售。 倉儲會員制超市模式起源於1954年美國,1996年開始逐步進入中國大陸市場,近年來發展迅速。
與傳統超市不同,傳統超市的利潤**大部分是以購銷差額為基礎,而倉儲會員超市的利潤則來自會員費和自營產品。 因此,會員數量和留存率也是每場比賽的重點。
2012-2023年,我國倉儲型會員超市市場規模始終保持在200億元以上,2023年達到364億元,同比增長87%——比中國2023年社會消費品零售總額高出72%的增長率。
目前,中國倉儲會員店正逐漸呈現出盒馬鮮生、山姆、好市多的“三足”局面。 以山姆為例,截至 2023 年底,沃爾瑪在中國擁有 47 家山姆會員店門店。 根據沃爾瑪最新財報,2024財年第四季度國際市場(美國以外)淨銷售額為276億美元,同比增長13%,其中山姆會員店和中國電商業務表現良好。
倉儲會員超市之所以發展迅速,是因為筆者認為至少有以下幾個原因。
首先是消費者的消費分類,以及部分消費者的消費公升級。 如今,一些消費者不僅關注**,而且更加注重購物體驗和品質,與傳統超市相比,倉儲會員超市可以提供一些獨家商品和優質的服務,因此吸引了大量消費者的關注。
最新資料顯示,超過80%的中國消費者對倉儲會員超市提供的服務感到滿意,超過40%的消費者非常滿意。
例如,山姆瑪特有很多網紅產品,比如 358元24麻糬,39元8元一整隻烤雞、68元16瑞士卷等,這些產品價效比高,不斷“出圈”吸引不少人申請會員卡。
iiMedia Consulting的資料還顯示,消費者願意去倉會員超市購物的最大原因是商品的選擇(726%),其次是產品**折扣(67%)。9%),獨特或新穎的產品 (63.)8%)和良好的售後服務(59%)。6%)。
大品牌多,價效比高,無需選擇“是消費者對山姆的一致評價,甚至”是否去山姆“成為一種新的社交方式。
二是會員制的優勢。 在付費會員的情況下,超市得到更好的控制,服務體驗將得到公升級。 成員資格既是原因也是結果。
第三,是第一鏈的優化。 通常在傳統超市,SKU數量可以達到幾萬,倉儲會員店也就只有幾千家,但這幾千個SKU都是從倉儲會員店挑選的商品。
比如山姆有一款谷飼牛肉,是“最受中國會員歡迎”的前三名自有品牌商品,而憑藉第一連鎖的優勢,這款澳洲沙朗牛排的**壓到了30元。
盒馬盒馬的核心優勢在於擁有最好的生鮮產品鏈。 目前,盒馬在全球擁有7萬多畝土地,可提供5000多種不同種類的水果、蔬菜、肉類和海鮮。
綜上所述,倉儲會員超市逆勢擴張的原因主要是由於消費者需求變化、會員制優勢、第一連鎖優化等因素的綜合作用。
中國倉儲會員超市行業將繼續增長。 據iimedia調研,2024年中國倉儲會員超市行業市場規模有望達到387家8億元。
時代向你告別,你甚至不會打招呼,從目前的市場發展來看,線下超市的衰落已經成為一種固定的趨勢。
因此,近年來,傳統線下超市紛紛將轉型發展作為未來重點,大潤發永輝超市、福迪、麥德龍都在加速布局倉儲會員店,就連線上平台東方精選也紛紛加入其中。
以大潤發為例,近兩年來,大潤發專注於會員店的發展,先後在常州、揚州、南京等地開設了M店。 值得一提的是,M會員店自今年4月在揚州開設首家門店後,已成為揚州地標性商業實體,擁有近10萬名付費會員。
筆者從會員費、會員權益、一鏈優勢三個方面對比了市面上幾家熱門的會員店。
由首席商業評論編制,商家政策可能會有所調整,請以實際情況為準。
據不完全統計,全國至少有11家企業進入倉儲會員店,門店數量超過150家。 在日益擁擠的市場中,圍繞門店、連鎖店、渠道等維度的競爭也更加激烈。
比如之前,山姆和盒馬之間的“**大戰”就很火爆。 先是一場榴蓮千酥蛋糕引發的“商戰”,一盒淨重1公斤的榴蓮千酥在山姆以128元的價格售出,盒馬x會員店將1公斤榴蓮千酥的**降價到99元,隨後山姆也加入進來,被迫降價,將蛋糕的**修改為98元9元,盒馬緊隨其後,再次將**降到89元,山姆隨後再次降價,只賣了88元,最後山姆停留在85元,盒馬跌至79元。
不僅是榴蓮千酥蛋糕,還有月餅、西瓜、雞蛋等產品也在跟進中。
2024年初,盒馬鮮生的折扣策略仍在繼續。 2月18日,盒馬盒馬在北京、南京、長沙的81家盒馬生鮮店開始試點,實現線上線下同步低價,並普遍降低產品數量**。
沃爾瑪大賣場也加入了低價競賽。 今年1月17日,沃爾瑪中國宣布將增加199元,99元,199元優惠區,推出多款優惠產品。 例如,每斤不超過 9 個9元“冷鮮豬肉一刀切”,199元洗髮水、沐浴露......
對於消費者來說,這種低價競爭自然是多的,但對於零售企業來說,降價的背後是“難以言喻”的痛苦。
例如,從財報來看,2024財年第四季度,沃爾瑪在中國市場的淨銷售額為40億美元,僅增長了113%,可比銷售額僅增長6%6%,是過去五個季度中增長最慢的。
一方面,盒馬生鮮店停止開門續費會員(已開店的會員仍可正常享受會員權益),並實施全面折扣策略,多款產品在上屆會員折扣後直接拉到價格; 另一方面,新推出的“盒馬X俱樂部VIP卡”只在盒馬X會店使用,從戰略角度來看,盒馬X會是在倉儲會員體系上加大投入,這與盒馬生鮮店的策略不同。
雖然倉儲會員店被認為是傳統超市支撐業績的出路,但要做好卻不是那麼容易的。 其次,在盒馬“移山價”和美團“拉鋸戰”的壓力下,傳統超市也不得不犧牲毛利率來換取市場,短期內仍是沉重的負擔。
再消費者真的需要這麼多會員店嗎? 願意付費會員的人群還能擴大多少,而且已經開了一張會員卡,傳統超市要想撬動消費者再買一張,可不容易。
引用:
超市行業正在洗牌,倉儲成員超市為何能衝出包圍圈? 》中產階級在萎縮,為什麼中產階級天堂(倉員超市)在飆公升? 《2023-2024年中國倉儲會員超市行業發展現狀與消費者行為研究報告》,iiMedia Consulting。