以下文章**餘香江數碼評論,作者:老楊。
企業數位化轉型的建設是乙個漫長的過程,它是乙個不斷試錯、持續改進的過程,大多數傳統企業都會經歷乙個過程,從業務不了解、不支援數位化,到最終擁抱數位化,從單一系統的使用到平台產品的全面應用, 標誌著企業數位化建設一步步步進入深水區,那麼這個時候企業領導是高興還是憂慮?
好訊息是,經過多年的建設,企業的數位化終於開始初具規模; 後顧之憂如下:
一、雞肋骨感十足:
為什麼企業會有這種感覺? 這與企業對數位化的認知不無關係,認知決定了數位化轉型的高度,而認知高度又決定了系統的應用深度,目前大多數傳統企業對於系統應用的深度總是有限的,比如一套系統其40%的功能應用率已經很不錯了, 也就是說,在數字系統功能的應用中存在大量的浪費,這也意味著成本被浪費了,也意味著引入的數位化系統越多,數位化建設成本的浪費就越大,在系統沒有達到預期效果的情況下,成本浪費巨大, 數位化的價值可想而知,企業數位化將面臨繼續做與不做的巨大爭議。
其次,有許多孤島:
在數位化建設的過程中,隨著時間的流逝,企業會引入各種業務系統,在提高一定效率的同時,孤島的問題一直困擾著數位化建設要走得更遠形成系統和資料孤島的原因有以下幾個:
1.厚厚的部門圍牆,不僅造就了管理孤島,也無形中造就了制度孤島;
2.業務部與資訊部分離,自行引入各種數字系統;
3.資訊部門進行數位化建設,業務部門不參與或被動參與,技術與業務融合度低;
4.企業數位化建設缺乏規劃,隨意性強;
5.系統整合投資成本過高,企業不願投資或不願投資;
6.缺乏足夠的技術支援;
綜上所述,不難看出,大多數傳統企業都存在很多管理堵塞,同時也直接造成了大量的數位化堵塞組織島、系統島、資料島是三座大山壓力的直接影響是重複的資料錄入、重複的流程審批、資料碎片化,不僅影響工作效率,也難以體現企業的數位化價值。
在大多數傳統企業中,數位化已經進入深水區前期各種違規行為帶來的問題也出現了,造成了很多卡點,產生了很多不必要的成本例如:
1.在數位化建設初期,由於缺乏資料意識、標準化意識和管理能力,進入深水期後,需要花費大量的時間、人力、財力來清理資料,即便如此,資料質量也難以保證,最終效果平平隨著企業數位化建設進入深水區,需求更多,系統更多,流程更多,平台更多,資料更多,系統介面更自然。
3.企業數位化進入深水區,員工對系統的依賴程度越來越高,但部分企業的業務管理不規範,個性化場景較多,導致大量個性化功能開發,各系統成本急劇上公升。
綜上所述,不難看出,隨著企業數位化進入深水區,如果缺乏前期規劃和流程管理,直接導致數位化建設成本居高不下,將更加難以體現高成本數位化的價值。
一些企業在進入數位化建設的深水區後變得迷茫,雖然系統採購量很多,但應用一般知道管理有問題,卻不知道如何通過數位化整合來改進; 雖然經過多年的數位化,已經產生了大量的資料,但管理層仍然不信任系統資料,真實的資料仍然存在於傳統的Excel知道資料質量需要提高,為決策提供依據,但由於缺乏系統的資料管理和運營能力,不知道從哪裡開始; 雖然知道有很多資料孤島員工申請很痛苦,但由於缺乏技術技能,他們與如何通過和花費沒有太大關係不知心底,所以不敢投資;擔心過高的成本投入會嚇到領導,同時又擔心管理能力難以支撐平台功能,從而讓自己的能力“爆發”。 所以在這個時候企業需要的是明確的規劃、正確的路徑、合適的方法、專業的數位化導師,確保企業在數位化的深水區不迷茫、不迷茫、不痛苦。
那麼在數位化的深水區,企業需要解決哪些當前的困難和問題呢?
老楊認為,需要的是深度融合和徹底轉型。 企業在這個時候必須認識到數位化的本質,並利用數位化系統來實現徹底的業務轉型,如果說數位化建設前期是要改變意識,那麼在數位化的深水區,企業需要改變管理、組織、能力,這個時候企業就會享受到數位化建設的一些成果, 但也可能被各種系統問題所濫用,重要的是堅持、融合、轉型,企業需要在數位化系統的加持下發展。