2016年9月，吳女士為自己和丈夫購買了乙份人壽保險，並一直按時繳納保費。 直到2022年，吳女士的家庭經濟壓力越來越大，無力支付這兩份保單的費用。 因此，她想暫時拿回這兩份保險單。 但經過協商，吳女士認為退保需要承擔的損失相當大，無法全額退保，於是猶豫不決。 後來，有一天，她在瀏覽網際網絡時，頁面上彈出了一則關於《平安保險線上退保指南》的小廣告，在好奇心的驅使下，吳女士點開了這個小廣告，但她沒想到這一舉動將她拉入了“深淵”。 在**“黑中介”的指引下，她慢慢走進了黑產業中介的“溫柔陷阱”：偽造配套材料，交出金融賬號和身份證號碼，交出高額諮詢費......
此外，吳女士還與“**投降”中間人有麻煩。 “*退保”是指全額退保，現有不法分子通過虛假宣傳，唆使消費者辦理退保並承諾“全額退保”，在此期間，不法分子非法收集消費者個人資訊，引導消費者欺騙保險公司，向消費者收取高額手續費。
相信這些“**退保”中介，消費者會遇到以下風險：
失去正常保險保障的風險，退保後就沒有保險保障，消費者不幸承擔風險後果;
資金受損或存在詐騙風險，不法分子要求消費者支付高額手續費或交納定金後方可退保，無法追回;
個人資訊洩露風險，犯罪分子要求消費者提供身份證、保險單、銀行卡、**等涉及消費者私隱的敏感資訊。 消費者的個人資訊可能被犯罪分子反覆利用以獲取利益;
消費者日後重新投保時，可能面臨重新計算等候期、保費**、除外責任甚至被拒絕投保的風險;
此外，由於偽造假冒材料，非法投訴還可能涉及法律風險。
投降時要三思而後行，小心謹慎。 在申請平安保險網上退保前，需要充分了解“**退保”的風險和危害，警惕“**退保”的風險和隱患，充分考慮自身需求和實際情況，謹慎處理退保。 在處理移交過程中，保護重要的個人資訊，合理保護自身權益，選擇正式的移交渠道。 附上平安保險的退保方式：
線上投降：平安官網或小程式、微信***及“平安金管家”APP;
撥打平安消費者權益保護直撥熱線，辦理退保事宜。
線下退保：附近的平安人壽服務網點，或諮詢您的保險公司。 如果平安保險的線上退保業務無法通過上述方式完成，那麼您也可以申請監管部門參與。