3月5日紅網時刻新聞近日,湖南高速公路集團岳陽分公司平江收費中心收到一條感謝簡訊,司機和乘客稱讚收費員“你是最美的'路'姐”。 而感謝信的背後,是乙個溫馨的故事......
3月1日早上7點多,湖南高速公路集團岳陽分公司平江收費中心某小客車車主忘記攜帶汽車充電線,無法用手機支付通行費,隨身攜帶的現金也不夠支付,還差3塊錢, 但因為家裡有緊急情況,他希望收費員能“通融”。面對突發事件,值班收費員唐玲不僅沒有耽誤司機的行程,反而主動幫他提前支付了3元的高速通行費並及時發放,讓司機心裡無比溫暖。
當天晚上10點左右,司機在平江收費站的手機微信上加了10元,隨後又發了一封感謝信。
司機在感謝信中寫道:“在你身上,我看到了平江收費站工作人員的責任和精力。 有光,有熱,你是平江收費站最美的“路”姐,感恩! 短短幾句話,既表達了司機對收費員幫助他的感激之情,也體現了收費員在工作中的優秀品質和責任心。
值得一提的是,司機在感謝信中表示,一定要把感謝信交給收費員或工作組,也希望工作人員能把10元轉給有關收費員,希望能以這種方式表達自己的感激之情。
事後,同事將此事告知了唐玲,唐玲立即用現場手機回覆了車主,感謝他對岳陽高速工作人員的認可和表揚,然後將司機轉給車主的10元**退還給車主。 在唐玲暖心的交流下,司機表示下次親自返還3元現金。
總有一種邂逅,讓溫暖永存。 乙個小小的舉動,不僅見證了收費員和司機之間溫暖的雙向奔波,也拉緊了收費員和司機之間深厚的情感紐帶。
雷鋒的精神永不過時,是傳承,也是接力。 三月是“向雷鋒學習”的月份,“向雷鋒學習”的意識已經在不知不覺中融入了每乙個岳陽高速人的心中。 像唐玲這樣的高速“雷鋒”不勝列舉,在“尋路漫漫、先憂後苦、勇於擔當”的道路上,岳陽分公司將繼續積極“尋求社會和諧之路”,用實際行動點亮“文明之光”。