過去一年，巨集觀經濟資料和社會消費資料呈現出中國市場持續復甦的積極態勢。 實物網上零售額增加84%，佔社會消費品零售總額的27%6%，創歷史新高，成為消費拉動經濟增長的重要力量。 增長背後的潛在驅動力是什麼？ 2024年新增消費增量從何而來**？ 品牌如何把握新的消費機會？ 《2024年天貓消費者趨勢報告》一一揭曉。
在相對強勁的整體增長環境中，我們觀察了線上零售格局，並看到消費繼續發展。
消費者的演變是增長的根本驅動力
四大型別指向未來新消費
在桃田集團面向5000多名消費者開展的“2023消費者觀星活動”中，57%的消費者認為，人生最重要的就是讓自己盡可能快樂。 但與此同時，理性和審慎仍然是他們的背景，同樣的調查資料顯示，77%的消費者表示，他們在購物時會考慮實用性並貨比三家。
我們發現，今天的消費者是多維度、多面的，他們不是單純的理性或感性，而是“理智的”，即他們對消費有更深刻的理解，對自己的需求和外部供給有更清晰的判斷，所以在消費上顯得更舒服。
消費者進化四象限，**2024年天貓消費者趨勢報告
消費心態既是理性的，又是感性的，在消費行為中增加了內向和外在探索的深度，所以消費者出現了四大類典型特徵
“向心”。它代表了消費者關注自身感受和渴望情感滿足的需求，促進了興趣消費和情感療癒消費的增長;
“玩美女”。它代表了渴望深入潮流世界、走在時尚前沿、探索多元文化的消費者的態度，這也是時尚消費和美妝消費增長的驅動力;
“出圈”。它代表了消費者的不斷探索，積極地看到和體驗新的消費趨勢，理性地識別和判斷最終訂單的行為特徵，帶動戶外運動等品類的增長;
“微觀”。它代表了人們在個人日常需求中對個人需求的巨集觀洞察，在細節中追求專業功能，在一定的滿足需求中，帶動了更多細分消費品的出現。
這四大消費趨勢，展現了消費者自身心態的轉變，也在重塑消費格局，帶來新一輪的增長趨勢。
8 個趨勢主張和 41 個趨勢情景
引領趨勢帶來的增長新高地
在向心的、俏皮的、跳出圈外的、微觀的在四大類群的趨勢下，品類消費的新特徵也出現了。 這些趨勢類別代表了新的消費者需求，並描繪了未來增長的增量空間。 通過天貓平台的資料，我們觀察了多元化品類的增長趨勢，並得出結論：2024 年值得關注的 8 個趨勢命題和 41 個趨勢情景。
2024年值得關注的8大趨勢命題和41個趨勢情景，**2024天貓消費趨勢報告
當消費者越來越注重情感價值的滿足，希望通過消費來呵護自己時，興趣消費和療愈產品就成了他們的最愛，促進了利息的支付“愛我所愛的”。繁榮，為健康付費“系統癒合緩慢”。趨勢。
注重美感和潮流的消費者不斷將審美訴求融入服裝、家居等品類中，他們希望自己的穿搭適應不同的場景，希望生活空間更加時尚，體現自己的生活嚮往和文化慾望，這也得到了推廣“跑道的新曲調”。跟“把家庭放在第一位”。消費趨勢。
走出去、走向世界的慾望是過去一年非常明顯的消費趨勢。 想要與大自然接觸的消費者正在匆匆忙忙“無盡的狂野”。，渴望深入拓展消費者的壽命寬度“就地探索”。，渴望體驗未來的消費者選擇“科技共生”。。這些趨勢也推動了戶外運動、裝置和技術創新產品的快速增長。
此外，消費者還拿起八重鏡頭，放大日常生活和體驗中的每乙個細節“放大生活”。。他們對商品的要求越來越高，除了基本功能的滿足外，更渴望得到有針對性的有效解決方案。
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尋找可以複製的趨勢營銷方法
天貓PRO趨勢增量模型
許多新的消費趨勢已經出現，帶來了新的增長機會。 但是，企業如何才能更早地發現新的消費趨勢呢？ 如何加速趨勢滲透？ 如何帶動潮流的爆發？ 天貓基於消費大資料和商家調研，總結了一套基於平台能力和運營經驗的系統化趨勢增長方法即“親”趨勢增量模型——趨勢洞察（point-out）趨勢開始（release）→結果Pro代表著專業與旗艦的雙重代表，凸顯了天貓為品牌提供更專業、更系統的趨勢增量的能力——幫助品牌更好地把握出門，提前布局，把握增長優勢。
天貓Pro趨勢增量模型，**2024年天貓消費者趨勢報告
首先是洞察趨勢，從海量市場資料中識別趨勢，從而確定下一步的營銷行動。 商家可以建立“資料網格”模型，一方面全網掃瞄市場捕捉各渠道的大資料，另一方面也需要精準聚焦，根據品牌的個性化需求，挖掘人群的小資料，大資料與小資料相結合， 從而形成資料網格，進而對易受趨勢影響的先行者消費者進行深入研究，形成具體的趨勢預測。
其次，在趨勢階段，要實現目標人群的大規模滲透。 商家需要錨定目標群體，在確定行業巨集觀消費趨勢後，就可以使用天貓策略人群20的多維度、細粒度的人群分類和標籤工具，幫助品牌在特定趨勢市場中捕捉精準的目標客戶。 此外，還需要加強對趨勢的滲透能力，借助AI智慧型技術構建趨勢執行機制，通過各個領域加強趨勢供應的湧現，以接觸更多的使用者。
最後，在趨勢的推動爆發階段，企業需要構建一套營銷引爆、每日引爆、迴圈再爆的營銷矩陣，從而獲得全週期趨勢下的業務增量。 過去幾年，天貓的“趨勢營銷”體系就是在這種邏輯下構建的，從提前預測消費趨勢，到通過天貓獨特的營銷、運營、技術等能力，在消費者端強化人們對趨勢的感知，從而為商家順勢增長提供更強的加速。
淘天集團天貓營銷部總經理摩爾表示：“天貓的核心優勢之一是其系統化的營銷能力。 這種營銷能力是從使用者的角度出發的，我們會從使用者的角度捕捉消費趨勢，對品類、商家、商品進行組織呈現。 趨勢代表著消費領域的新增量，無論是迎合大趨勢還是大趨勢下的小趨勢變化，我們都會小步跑，進行快速測試，快速上線，及時響應使用者的需求。 同時，我們也在影響商家根據使用者的需求增加投資，從而實現業務規模。 “劉嶽 |文。
劉嶽是《哈佛商業評論》新成立的中文版**中心的策劃總監。