記者 陳佳蘭 廣州報道
與天貓和 JD.com 相比，中國頂級品牌折扣零售商唯品會（VIP）的規模和規模遠不及這兩家領先的電子商務公司，但它可以在電子商務行業生存。
2月28日，唯品會發布2023年第四季度和全年業績。 財報顯示，2023年唯品會實現淨營收1129億元，同比增長94%；歸屬於股東的淨利潤同比增長近30%至81億元。 同時，年度GMV（平台總交易量）突破2080億元，同比增長187%，訂單數量同比增長9%8%。
其中，第四季度，唯品會實現淨營收347億元，同比增長92%；歸屬於股東的淨利潤30億元，同比增長322%。四季度GMV為664億元，同比增長219%；活躍使用者數4850萬，同比增長23%；訂單數量2343億，同比增長72%。這是唯品會自2012年第四季度首次盈利以來，連續第45個季度實現盈利。
唯品會董事長兼CEO沈亞表示，公司2023年業績超出預期，主要得益於銷售策略的成功執行和對價值型消費機會的把握。 他特別提到，服裝品類是推動公司增長的關鍵因素，表現優於行業平均水平。
此外，零售電商行業專家、百聯諮詢創始人莊帥向《第一財經日報》記者分析，唯品會輝煌業績的背後，與其自營折扣模式的良好表現有關，也與消費者消費習慣的改變以及大家更傾向於購買打折商品有關。 與此同時，服裝消費整體回暖。
服裝消費整體回暖svip貢獻 45% 的線上支出
面對阿里巴巴、JD.com、拼多多、抖音、快手等巨頭的市場擠壓，以及電商行業日趨激烈的戰爭，唯品會為何還能“發家致富”，或許要靠的是用低成本品牌吸引SVIP（超級會員使用者）。
根據唯品會發布的資料顯示，2023年平台上活躍使用者數將達到8740萬，其中760萬是超級VIP（SVIP）活躍使用者，同比增長13%，雖然超級VIP使用者佔活躍使用者總數的不到10%，但他們貢獻了45%的線上消費。 沈雅還預測，2024年SVIP的整體銷售佔比將提公升，SVIP的ARPU（平均每使用者收入）將持續提公升，唯品會也將把很多非SVIP轉化為SVIP。
沈雅在業績發布會上也表示：“2023年ARPU的提公升是由於天氣原因，也有消費者認可我們（原因），今年唯品會ARPU會有提公升空間，我們希望在服裝品類（商品）上做得越來越有特色，包括消費者可以為自己的親人購買， 他們還可以購買更多品類。 此外，唯品會還將在2024年擴大一些有價值的標準產品。 ”
對此，莊帥向記者分析：“主要是當前消費形式和消費習慣的改變，讓唯品會的折扣模式能夠得到消費者的青睞而發展，而SVIP其實是提高使用者忠誠度和復購率的優惠政策。 ”
據唯品會介紹，公司2023年全年訂單總額同比增長9%8%，高於上一年的7395億比8123億。 2023 年全年活躍客戶數量增加了 3 個9%，從上一年的8410萬增加到8740萬。
過去一年，服裝品類消費有所回公升，國家統計局公布的資料顯示，2023年我國社會消費品零售總額為471萬億元，比2022年增長72%。其中，服裝鞋帽、針織紡織品零售表現明顯好於社會消費品零售總額整體水平，2023年二季度以來始終保持兩位數增長態勢，服裝鞋帽、針織紡織品零售額實現全年14萬億元，同比增長129%。
從退貨率來看，唯品會“2023年的退貨率比2022年提高了3-4個百分點”。 沈雅表示，雖然退貨率的提公升並沒有影響淨利潤，但主要有幾個原因：一是可穿戴品類佔比持續提公升，可穿戴產品的退貨率一直很高，比如2023年第四季度天氣寒冷，賣的衣服更多， 而且退貨率也很高。其次，消費者可以將其（平台）用作衣櫃或試衣間。 第三，也有可能使用者覺得錢還需要存，不合適就退還。
消費降級、客戶單價上漲無明顯感知
2023年，理性、低價將成為全年關鍵詞，唯品會似乎並未受到影響。
事實上，我們沒有看到我們的客戶單位價值和ARPU發生（特殊或異常）變化，ARPU也會增加，所以我們實際上沒有看到特殊消費降級。 沈雅表示，單價還是比較穩定的，2023年第四季度的單價比上年高，冬天可能是個問題，如果天氣冷一些，大家會買更貴更值錢的羽絨服。
財報顯示，唯品會2023年全年訂單總額同比增長9%8%，客戶單位價值256元，較2022年的237元增長8%; 第四季度訂單量增長7%，平均訂單額為283元，較2022年第四季度的248元增長14%。
在莊帥看來：“顧客單價的上漲，也可能是因為顧客一次訂購的服裝數量多（可能是以前一次買3件，現在一次買5件），並不是說消費者不注意低價和折扣， 但唯品會的自營折扣模式可以提供更多低成本的買斷商品。 ”
談及沈雅“不見特殊消費降級”的觀點，莊帥認為，2023年是疫情後消費持續復甦的一年，也是消費分級加大力度的一年。
對於2025年的情況，唯品會管理層表現出樂觀態度。
目前，我不太擔心整體經濟環境，畢竟我們的客戶單價不高，大概是兩三百元左右。 預計公司2024年的單價和使用者購買頻次不會受到太大影響，並指出2024年一季度，公司總淨營收預計為275億元至289億元，同比增長約0%至5%。
在取得輝煌業績後，唯品會還將支付其第一筆年度股息。 根據股息政策，公司董事會將在2024年3月15日收市後向登記在冊的股東支付2023財年的首次年度股息，金額為每股普通股2.每份美國存託憑證 15 美元或 0 美元43美元，總股息約為25億美元。 唯品會首席財務官王玉華表示：“關於分紅規模，公司將綜合考慮業務發展所需資金、資本支出、盈利能力、現金流等多重因素。 每年，我們都會重新評估股息的規模。 ”
回購方面，王玉華表示，唯品會從2021年4月到2023年底，將共回購近20億美元。 目前正在進行的 10 億美元計畫是一項為期兩年的計畫，截至 2025 年 3 月，截至 2023 年第四季度末，累計回購金額為 4 美元52 億美元，剩餘 5 美元這家市值48億美元的公司將及時執行，同時考慮**、估值、市場波動等因素，保持一定的靈活性。
編輯：吳青 校對：閆玉霞）。