(老朱說養老-24-198)。從機構養老金結構來看,我們認為基本上是院長、後勤兩部、助理三部,四科分、五組,這樣的配置我們認為是標準配置,然後根據你的需要來劃分,你的院長應該具備什麼樣的能力,什麼樣的人可以做, 他一定能做運算,如果他做不到,這個機構就繼續虧損,我相信他本來就不是乙個合格的院長,他懂得規避風險,懂得如何組建團隊,這是做院長的核心技能。
關於運營計算,我們常說乙個院長決定這個**,他基本上可以打60分,有多少人,服務總量是多少,人員需求是什麼? 人員結構是怎樣的? 資源配置呢,運營成本是多少,損益計算如何? 什麼是盈利模式,什麼是收費模式,怎麼做營銷,這是院長必須解決的問題,如果這些問題解決了,院長基本就合格了。
從員工的角度來看,什麼樣的人適合養老行業? 有愛心,有一定的學習基礎,從事過服務行業等。 員工應該具備什麼樣的知識和技能? 醫療、護理技能、管理基礎、社會知識都是必不可少的。
你需要什麼樣的手段才能獲得這四大領域的知識? 只有訓練,可以有短期的、長期的、密集的、密集的,也可以是不定期的、封閉的,你有多種方式。 我們現在正在準備乙個課程,在中國大陸兩個月,在台灣乙個月,我們正在與郭先生和邵先生討論合作計畫。
(老朱說養老-24-198)。除了時間,我們可以做分級培訓,院長、經理、營銷、醫療護理活動,上層注重管理,下層注重實際操作。 從企業的角度來看,你也可以做這樣的定製課程,比如酒店的團隊培訓,我會招20個人給你,三個月內把這20個人培訓成乙個完整的團隊,從院長、部門經理,到以下醫療和活動人員,都可以做到, 讓您在最短的時間內找到最合適的人才,培養最合適的人才。
從管理層面的培訓,我們不再談巨集觀和中國的老齡化,你只講你怎麼運作,你的結構,各部門之間的關係,薪酬體系的建設,運營的計算,你什麼時候能賺錢? 我們認為這是您如何獲得它的乙個非常重要的部分,包括您的占用合同,否則我們經常會遇到一些法律麻煩。 老人是否同意這份合同,如何簽訂合同,以及費用、退款等。
從技術層面來看,我們有更多的模組,客戶管理、餐飲等解決方案,一直到禮儀、心理諮詢等,所有的培訓都需要模組化,所有模組都需要50%的理論,50%的實踐和技能培訓。 (老朱說養老-24-198)。