核心提示作者 |陳發山.雖然才進入AI手機的第一年，但相關功能已經“滾”到同質化。 AI能成為手機行業的救星嗎？
編輯 |劉洋.
未來的手機會是什麼樣子？
在 MWC 2024 世界移動通訊大會上，德國電信展示了一款純人工智慧智慧型手機。 與過去不同的是，使用者可以通過AI聊天點選應用程式來調出各種功能，以滿足日常使用的需求。
德國電信**，在未來 5-10 年內，使用者甚至會停止使用應用程式。
AI作為手機的超級入口，展現出巨大的潛力，就連蘋果也感受到了威脅。 當地時間2月27日，蘋果宣布將停止電動汽車專案，部分員工被調到AI部門，以增加對生成式人工智慧專案的投資。
蘋果在AI功能應用上的滯後，似乎為國產手機在彎道超車提供了難得的時間視窗。 在過去的一年裡，國內各大手機廠商都把目光投向了耀眼的AI。 到 2024 年，如果智慧型手機與 AI 和大型模型沒有任何關係，它們可能會尷尬地上市。
儘管各大手機廠商在AI方面已經盡力而為，但《豹變》通過走訪發現，無論是經銷商還是消費者，重點依然放在晶元、鏡頭、螢幕等核心硬體上。
對於手機廠商來說，如何抓住AI提供的天賜良機？
1、AI手機元年即將到來嗎？
混合AI成為過去一年手機行業的主旋律。
據國盛**統計，從2023年8月開始，國內外主流廠商將陸續將AI植入手機和晶元，大型機型成為手機的標配。
龍年第乙個工作日，OPPO創始人兼CEO陳明在致全體員工的信中表示，AI手機將成為繼功能手機和智慧型手機之後的手機產業第三階段。 2024年是AI手機元年未來五年，人工智慧對手機行業的影響可以與過去智慧型手機取代功能手機相提並論。
此前，小公尺和華為先後宣布將全面擁抱AI模型; 在最新旗艦Magic 6中，榮耀內建自研70億引數裝置側AI模型; 就連一直被“甩在後面”的魅族，也決定全力以赴，致力於“未來的裝置”，同時停止傳統智慧型手機的新專案。
手機廠商集體押注AI，或許是因為傳統硬體競爭已經到了“無量”的地步。
從旗艦機型可以看出，核心硬體相似，很難拉開差距：CPU均採用驍龍8 Gen 3晶元; 約5000毫安時的大電池已成為標準配置; 甚至主攝像頭也默默地“滾動”到5000萬畫素。
多款旗艦機型的核心配置是融合的。
硬體的過剩和配置的無限接近，讓越來越多的消費者對更換手機失去了興趣。
根據 TechInsights 的資料，2023 年全球智慧型手機更換率可能已降至 23 部5%，更換期延長至51個月。 在新浪微博的“為什麼年輕人不想換手機”“你多久沒換手機了”這三個話題下，吸引了超過12個5億次觀看。
很多使用者認為，如今的手機缺乏創新，就是處理器公升級，外觀沒有改變，缺乏黑科技; 有網友表示，更重要的是年輕人的錢包洩氣了，以前3000元買一台旗艦機，現在6000元買一台旗艦機，未必能達到兩台3000旗艦機的累積效果。
因此，手機變得越來越難賣。 國際資料公司 （IDC） 1 月發布的資料顯示，2023 年全球智慧型手機出貨量創 10 年新低，下降 32% 至 117億台。 其中，來自中國的出貨量為271億輛，同比下降5%，也是10年來的最低點。
在此背景下，手機的競爭自然落在了軟體上，希望形成差異化的體驗，帶動更多的消費者需求，從而跳出瘋狂的“批量”硬體迴圈。
OPPO首席產品官劉作虎在AI戰略發布會上表示，使用者需要不斷翻手機相簿才能從手機中找女朋友**，非常麻煩，而AI手機只需一句話就能實現，為使用者提供一站式服務，開啟每個APP不再複雜。
使用者習慣的改變可能會帶動新的更換需求。
2.線上熱，線下脫節
龍年復工後，手機行業依然保持著對AI的熱情，幾乎所有的新聞發布會都聚焦AI。
不過，與火熱的線上宣傳相比，線下門店有些脫節，銷售人員一般不會將AI作為主要賣點。
豹嫣“在某二線城市的多家手機品牌專賣店中都出現了”豹奕“的身影，此外還有三星的廣告標語”愛AI“在店內顯眼位置小公尺、榮耀、OPPO、Vivo等品牌宣傳資料都沒有提到手機的AI功能。
比如小公尺門店依舊注重手機攝像頭功能，“小公尺徠卡聯合研發”的廣告牌隨處可見; 榮耀門店專注於智慧型互聯、保時捷設計等賣點。 華為的店內廣告空間已被新推出的Pocket 2系列螢幕所取代。
在小公尺、華為、OPPO、vivo等門店中，“豹變”以消費者身份諮詢手機的AI功能時，對於店內銷售來說，似乎有些出乎意料。
在小公尺店鋪裡，銷售人員在被諮詢時反問道，“你是說語音互動嗎”，然後開啟手機設定中的“小艾”功能，說“新手機需要設定，沒關係”，AI的具體功能沒有演示。 小公尺官網**顯示，相關AI技術可以提供生活建議、掃碼識別事物、翻譯等功能。
僅在演示小公尺 14 Ultra 版的相機功能時，銷售倡議才表示，當以超過 30 倍的焦距拍攝時，AI 會自動干預，使細節更加精緻，使畫面的整體亮度更加明亮。 這也說明，從銷量來看，拍照依然是小公尺旗艦系列的主要賣點。
在oppo、vivo門店，或許就是加入經銷商的原因，店員對公司最近的手機AI功能知之甚少，表示客戶很少問AI，“手機的功能差不多，一般看外觀、晶元、**差點就買了，具體功能也得帶回家慢慢研究。”
相比之下，榮耀和三星商店在人工智慧方面做了相對足夠的功課。 榮耀門店的銷售展示了手機一鍵製作、自動生成門店到訪指令碼、智慧型排程管理、自動提取快遞取貨碼等功能。
三星門店的 Galaxy S24 系列樣機預設優先搭載智慧型摳圖、實時通話翻譯、即時搜尋等 AI 功能，並有快捷入口供使用者上手。
還與押注AI的廠商相比，很多使用者對炫目的AI不感興趣。 在成都從事教育諮詢的範哲表示，自己對手機花哨的功能不感興趣，更注重**和拍照。
浙江90後公務員肖樂也表達了類似的觀點。 雖然現在的國產機在功能上碾壓蘋果，但她對蘋果情有獨鍾，“最主要的是蘋果的做工比較放心，系統穩定，四五年一點都不會卡住。 我用蘋果十幾年了，沒用過幾次Siri功能，也沒有那個習慣，估計會換上國產機，也不會用AI互動，指指點點就夠了。 ”
3、AI能拯救低迷的手機市場嗎？
2月27日，蘋果宣布將放棄汽車製造，增加人工智慧，這被認為是人工智慧改變手機行業的最新例子。
根據市場研究機構Gartner最近發布的乙份報告，AI智慧型手機的出貨量將達到24億台，佔手機總銷量的22%，到2025年底，這一比例將提高到43%。
許多業內人士認為未來，人工智慧將成為所有裝置、交易、應用和服務的頂級入口點在未來十年甚至更長的時間裡，手機仍將是最重要的移動終端，因此AI對於手機廠商來說是乙個越來越重要的優先事項。
陳明甚至認為，通過AI，手機體驗可以重做。
理想是美好的，但現實卻有點單薄。 目前，廠商推出的一些AI功能並不完善，也不是手機獨有的，有些甚至不如市面上的第三方App效果。
例如，三星 Galaxy S24 手機以 AI 修飾為主要賣點，手機頂部內建了 ** 樣板供使用者上手。 《豹變》當場嘗試了這個功能，用手指將**中的人物圈起來後，拖拽到另乙個地方，手機會自動移動角色，並修復原圖因角色離開而留下的“洞”。
但修圖體驗不是“肉搏”，系統花了十幾秒的時間才將角色移動到指定位置，一度讓人以為是倒了。 “洞”也沒有完全恢復，本該恢復到藍天的畫面出現了乙個大塊的彩色斑塊，有人物軀幹那麼大。
三星 Galaxy S24 AI 修飾後出現錯誤
榮耀Magic 6、華為Mate 60 Pro等機型的一鍵貼膜（根據手機相簿生成**）和一句話（根據一句話自動生成短文）等功能，可以通過簡映、WPS等常用APP實現，使用者未必需要換新手機即可體驗。
部分機型還會將檢視外賣配送進度、航班出行資訊、快遞物流更新等作為AI賣點，但實際上，只要使用者開啟授權，美團、飛豬等App都可以實現類似的功能手機的AI能力還沒有帶來革命性的體驗。
橫向對比，各旗艦機型的AI功能都默契地聚焦於修圖、照片優化、識別**自動搜尋、自動生成文字和**、語音互動等。AI手機的第一年才剛剛開始，相關功能就已經呈現出同質化的趨勢。
最重要的是，當手機廠商瘋狂“滾動”AI時，使用者的使用習慣和行業生態需要跟上。 例如，一些手機廠商表示，使用者可以通過AI視窗直接點餐、打車，但後端相關服務需要美團和滴滴的支援。
也就是說，如果沒有相關應用的支援，手機的很多AI功能都會變成電飯煲。 因此，無論是手機廠商還是大型網際網絡廠商，只有在規範相關標準和介面的基礎上，才能夯實AI生態的基礎。
應受訪者要求，範喆、小樂為文中筆名）。