“這是我對違法的懊悔，更是對看守所的感恩。 是你們的教育和指導，幫助我解決了難題，幫助公司渡過難關。 ”
12月13日，隆冬時節，外面寒風凜冽，武漢第二看守所的“匠心調解室”裡，卻是暖和的。
今年9月，徐明（化名）因非法儲存危險物質被判行政拘留，進入中心後，他認為倉庫是自己的，想存放什麼就存放什麼，執法人員“故意”製造麻煩。
孫偉副局長得知情況後，立即組織“匠心調解室”介入，聯絡辦案單位、街道、家屬，啟動衝突糾紛調解程式。 一方面，進行法律和政策宣傳;一方面協調相關化工企業將倉庫中的受控物品轉移到安全存放點，同時安排其家屬進行家屬勸說。
經過“合理與合法”的教育與緩刑相結合，徐明當即表示，在矯正上一定會不辜負警方的期望。 離開中心後，徐明多次聯絡“匠心調解室”，以公司名義捐贈1000份書刊，並與武漢市第二看守所簽訂了《在押人員就業培訓與救援服務協議》。
我們努力最大限度地實現在押人員“帶著糾紛進看守所，化解矛盾”，達到“化解糾紛、結案”的目標，盡可能挽救每乙個誤入歧途的生命。 吳漢軍主任介紹，2024年以來，武漢市第二看守所大力發揮職能優勢，堅持深耕基層善治，積極探索新時代“鳳橋經驗”的“看守所模式”，“匠心調解室”應運而生。
據了解，“匠心調解室”由4名民警和4名輔警組成，實行專班作業，民警已取得心理諮詢師（中級）證書。 在日常工作中，調解室以教育矯正、依法調解引導為本，總結探索宣傳教育、溫暖情感、幫扶轉化、後續回訪等四種簡單易行的衝突化解方法。 今年，成功化解社會矛盾113起，“匠心調解室”被武漢市委平安武漢建設領導小組授予“品牌調解室”榮譽稱號。
在“匠心調解室”的一角，整齊擺放著今年收到的20多面（封）錦旗和群眾誠摯的感謝信，熠熠生輝。 這不僅是一種褒獎，更是一種鞭策。 調解室成員李軍表示，在押人員教育轉化、衝突化解方面任重道遠，要充分發揮各方力量，不斷創新機制和手段。
11月中旬，唐兵（化名）因未投資、欠債數百萬、拒不履行生效法律文書等罪名被法院拘留。 入獄後，唐兵整天鬱悶鬱悶，在與懲教民警的溝通中，自殺的念頭被曝露出來。 李軍得知後，認為通過“匠心調解室”與法院和律師建立的聯合調查機制，可以化解他的矛盾和心理癥結。
次日，李軍讓調解室成員為唐兵進行心理疏導，並安排與親屬遠端**會面，情緒得到緩解並徵求意見後，請律師幫他梳理債權債務和還款方案，與法院簽訂還款承諾書， 並從銀行獲得適當的理解。離開研究所後，唐兵和家人對李軍十分感激，並送上了錦旗感謝他。
據悉，今年以來，武漢市第二看守所創新融合“智慧監管”，構建了以網路會議系統為載體的“大調解”工作格局，與民政、司法、街道辦事處、派出所等部門合作40餘次，做好“現場破案”工作。 在人民心深處“架起橋梁”，取得了良好的法律效果和社會效果，被公安部授予“智慧監管建立示範單位”榮譽稱號。