中國最理想的薪酬福利制度有兩種模式：
1.錢被無情地送出去，人家用死了。
該模式的代表企業是華為。
過去金融行業是這樣做的，後來網際網絡行業也是這樣做的。 總之，員工被當作動物，但工資水平卻遠高於社會平均水平。 這導致許多貧困兒童願意進去為他們的生命而戰，以改變門楣。
在傳統行業中還有乙個代表，那就是海底撈。
2.錢寄得好，人用得好。
這個模式的代表是胖東來。
你不能說他狠心，畢竟普通員工的平均收入只有7000多元，雖然這個水平遠遠超過了零售業的平均收入，也遠遠超過了平均工資，但還是比不上幾十萬元的互利網公司的年薪。
所謂“用人好”，就是把員工當人當人，當成自己的家人。 又不是老闆自己的孩子住在大別墅裡，出事就僱傭億級律師團隊來撈人，出事馬上就辭退員工。
僅就管理目標而言，這兩種模式都是成功的。 他們都為企業帶來了巨大的營收能力和社會美譽度，排隊申請的人不計其數。 對企業經理的啟發是：
只要錢夠了，公司就會管理。
用人力資源術語來說，企業的人工成本不宜過分壓縮，人工成本的投資回報率高於其他投入。
對於員工和客戶之間的糾紛，胖東來有乙個非常有啟發性的解決方案。
員工被客戶辱罵，衝突過程被拍下來發布到網上，引發廣泛討論，產生巨大的心理壓力，給予員工5000元精神賠償
同時，員工處理不當，造成嚴重服務事故，減至習期1個月。
作為人力資源從業者，這裡是對這一時期習現實的解釋。
勞動法層面沒有這樣的條款，在實踐中相當於解除勞動合同，重新入職，試用期為乙個月。 您可以將其理解為試用期或試用期 1 個月。
但是，嚴格按照勞動法，也是有缺陷的，因為員工第二次入職是沒有試用期的。 胖東來的待遇是勞動法的二次創作，我個人認為是更溫暖、更鼓舞人心的嘗試。
但這一步還沒結束，他們對店長的待遇是：
包括店長在內的所有相關管理人員均被降職3個月。
所以不要看店長分發市場價四五十萬音響，裝備賓士汽車，更要看他們背負著沉重的管理責任。 也就是說，胖東來把管理責任推到了管理人員身上，而不是層層推諉扯皮，最後解雇了一名員工。
另外，從我比較關心的SOP角度來說，胖東來在治療方案裡有這樣一句話：
如屬重大勞務事故，解除勞動合同。 但是，由於系統標準的不完善，它......根據現有系統
這句話背後的過程和制度意識，非常恐怖。
也就是說，你應該被解雇，但是我們的制度有漏洞，所以我們必須優先考慮尊重程式正義，你不能被解雇，只能按照現有的制度框架來處理。
恐怕並不可怕，你......自己評估
還有乙個更可怕的！
上述處理方式是經過胖東來內部評審團討論後形成的。 評審團由員工代表和管理層代表組成。 經過陪審團的評估，經理被降級了。
恐怕不可怕，你自己說......
最後，胖東來到了河南省的基地。 對於今年頻搜的河南來說，它清楚地暴露了乙個真相：
這片土地創造了該國最沉重的商業和管理奇蹟。 不是說出生在這片土地上的人不成功，而是......