第。
1.英語水平必須及格。
過關的意義不僅僅是說你可以自己寫一封郵件,不需要用谷歌翻譯就能通過考試,而是要知道該說什麼,該說什麼,簡明扼要,讓客戶通過文字正確理解你的意思和態度。
很多人寫郵件,要麼用書本上的教條式術語,要麼用翻譯器稍微翻譯修改一下,或者客戶問什麼答什麼,還有很多中國式的英文。
優秀的外貿業務員,如果不想在電話裡給客戶打**,看一眼客戶**接機,到展會和客戶暢所欲言,優秀的兩個字鐵定不了命運。 第。
其次,情商要高。
在公司裡,你要貨,大家都很忙,發貨要耽誤,你總是要善於和生產部門的人打交道。 你是上來抱怨,見到人就抱怨,還是能以春風贏得別人的支援,既不謙遜也不傲慢,全要看你的情商有多高。
我帶團隊這麼多年,每天都看到高情商和幾個低情商的銷售人員被吐槽。
與客戶打交道,情商高的銷售人員能夠看清客戶郵件的含義,能夠猜到客戶的情況,能夠巧妙地化解分歧和矛盾,能夠使客戶受到客戶的喜愛和尊重,能夠與客戶成為朋友。
乙個情商低的推銷員,客戶想要什麼,就給什麼。 客戶生氣的時候害怕,他們之間總是迷霧重重,天涯海角還有多少年。
做生意的時候,一開始可能會看你的貨,看你的**,看你的質量,但當這些都得到認可時,生意能不能做大,就看人了。
優秀的人在客戶面前有自己的人格魅力,客戶逐漸被信任,所以可以長期合作,不斷提高業績。
第。
三、態度要積極向上
任何企業都不可避免地要開發客戶。 在外貿業務的經營中,正常情況是百發發信出海沉沒。 每次看到潛在客戶資訊,我都欣喜若狂,發郵件後,我跟進了很多次都沒有結果。 鼓起勇氣給客戶打電話,但有幾個人沒有接聽,留下了聲音,卻沒人理會你。
我見過一些推銷員,我真的非常執著。 如果是她認為機會很大的客戶,她可以堅持每天打**,制定計畫,每隔幾天傳送不同的郵件內容。 真是動天動人,感動了很多客戶。
其實,他們中的一些人真的很感動,有的是因為之前沒有仔細閱讀你的郵件,只是碰巧有一天看了兩遍。 如果你沒有這種堅持,有一天客戶會看別人的電子郵件。
只有抱著希望,不輕易失望,享受不斷挑戰的人,才能在這個行業站穩腳跟,不著急。
第。
第四,如果你不明白某件事,你必須理解它至少,在我認識和雇用的推銷員中,做得好的人是那些願意學習習的人。
他們會主動學習如何開發客戶習,當他們看到乙個他們不太了解的資訊時,他們會尋找資訊來弄清楚。
對於沒用過的社交平台,我會每週安排時間接觸,一點一點地熟悉。
在對產品的把握中,思考客戶的需求,梳理客戶的投訴,提煉自己的營銷內容和文字。
他們學習習如何獲取有關競爭對手的資訊,如何分析客戶,如何改進服務等。
這樣的人可以積累更多的知識,提出更具建設性的解決方案,在相同的工作時間裡快速成長。
相反,有很多人按照步驟等待別人詢問。 這種人更適合做跟單業務,不太適合拓展。 他們的能力會相對固定在一定的水平上,思維會逐漸固化。
總之,如果你學習英語,拿到CET-8或托福高分證書,你就適合外貿。
要想在外貿行業如魚得水,拿到更好的薪水,還是要分析自己是否合適,外貿崗位有業務、跟單員、助理、營銷等崗位。
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