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什麼是企業營銷計畫?
營銷策劃的目的和任務,主要思想,主要步驟,計畫的產生,以及應注意的主要問題。 消化營養的目的是強身健體;管理消化資源,將消化的資源轉化為財富很重要。
1、企業營銷策劃的目的和主要任務 企業營銷策劃編輯。
1)營銷計畫的目的。
實現企業社會價值及其產品(服務)市場價值的最大化。
2)營銷計畫的主要任務及其關係。
企業營銷主要有兩大內容(題材):企業的整體形象和企業生產的產品或服務。 樹立企業整體形象的目的是提公升企業的社會地位,提公升企業的社會價值,擴大企業在市場上的影響力。 樹立企業整體形象的最終目標,也是為了更好、更長遠地對企業生產的產品或服務進行營銷。 樹立企業整體形象、推銷企業產品(服務)的手段和工具,同時也有其共同的手段和工具。
1、企業產品營銷策劃任務。
首先,確定企業產品(服務)營銷的主要目標;其次,確定公司產品(服務)的市場定位(定位——要在市場上傳播的新定位);第三,確定企業產品(服務)營銷的全方位定位;最後,確定最佳模式,實現全方位的營銷定位。
1)企業產品(服務)營銷的主要目標通常有三種選擇:
a. 提高市場占有率——計畫以降低市場占有率(market 占有率)為主要目標;
灣。追求收益最大化——把近期的利益放在首位,一切以安全最好的資金和價格理想為出發點;
c. 擊敗競爭對手 - 不遺餘力地擊敗競爭對手。
2)要確定企業產品(服務)的市場定位,通常需要回答以下四個問題:
在明確了以上四個問題後,我們系統地把握了產品的終端市場(面向消費者)環境。
3)企業產品(服務)營銷的全方位定位主要包括以下四個方面,即傳統的四P定位理論:
a. 產品定位。
從自身技術、人才、生產、投資等條件出發,根據產品的市場定位,在產品功效、質量、競爭力等方面,確定產品在潛在客戶心目中確定最符合企業利益期望的定位,從而明確產品的內涵和外延。 產品定位可以理解為市場需求充足、企業能力強、競爭對手弱三條線的交匯點。
b. 定位。
公司根據客戶的承受能力、產品成本、價格定位,確定上市產品的當前價格、最佳變現方式和價格變動方向。
c. 通道定位。
營銷渠道定位是指產品分銷或分銷路線的發展,即確定產品(服務)從生產者轉移到消費者的有形和無形環節。
d. **定位。
要想開拓市場空間和水平,擴大產品的銷售,就要確定行動,努力將產品或企業或市場資訊傳遞給目標客戶或渠道,激發客戶購買或渠道購買的積極性,推動客戶購買或渠道購買行為的系統化解決方案。
4)確定實現全方位營銷定位的最佳模式是指結合各種適用概念和企業實際情況,如何快速、好好地實現已經制定好的營銷定位方案,典型營銷理念介紹如下:
a. 整合營銷傳播(IMC)——一種以完善常年、互動、即時的企業與客戶溝通機制為核心的營銷模式,網際網絡技術的發展帶動了這些營銷模式的應用。 典型的標語是......“客戶決定一切”。
b. 服務營銷——將無形服務附加到產品上,為客戶提供超額價值,形成銷售效果較好的營銷模式。 典型的標語是......“服務永無止境”。
c. 關係營銷 - 通過建立和維護企業與客戶、其他企業和社會其他部門之間的良好關係來促進銷售。 典型的口號是“關係就是生產力”......
d. 品牌營銷——建立並利用企業品牌或產品品牌的影響力,開展產品(服務)營銷。 目前,不少企業已經打造了企業網路品牌,並產生了良好的網路口碑,以“品牌是企業的生命”、“尚氣網路口碑營銷專家”等典型口號。
2、企業整體形象規劃任務。
既要顧企業的實際市場利益,又要兼顧企業的長遠戰略利益,使企業的聲譽得到應有的提公升,使企業的聲譽得到應有的提公升,使顧客的忠誠度得到應有的提公升。
廣告是樹立公司整體形象和產品(服務)營銷不可或缺的手段。
二、企業營銷策劃的主要思想 企業營銷策劃編輯。
圍繞企業營銷策劃的任務,詳細論述了營銷策劃的思路、方法和技巧。
1.營銷策劃的後置條件。
乙個。企業戰略、生態、融資、管理計畫是銷售計畫的基礎和前提,違反上述基礎和前提的營銷計畫是無法實施的。
b. 明確營銷戰略目標,爭取市場份額為了利潤?為了打敗競爭對手?這兩個目標都是?目標可以分階段更改
三.在充分的環境分析的基礎上,發現需求營銷的戰略機會。環境是客觀的,客觀環境在不斷變化,在變化的環境中,各種激勵因素之間存在著變化的相關性。
2、市場定位——確定產品的最終客戶(客戶群)
在明確了營銷的後置條件後,我們開始研究市場,以市場為導向切入營銷策劃問題,“銷售決定生產”。
首先,您需要在地理上確定您將要銷售的區域其次,要確定假想客戶群體的人文特徵,如:客戶的職業、文化程度、家庭特徵等;第三,要描述客戶群體的內在心理特徵,如:重視社會地位、關心就業機會、關心價格等;最後,描述客戶的外在行為,例如隨機訂購、頻繁聚會和沒有尋呼機。 經過這四個步驟,產品(服務)的潛在客戶群基本明確。 根據客戶的具體需求,再考慮競爭對手(競品)的情況,進行具有地域、人文、心理、行為等特點的產品市場細分。 必須假設客戶周圍有許多反對者,無知,一動不動,經常興奮,容易作弊。
在細分市場中,確定發展順序,發展順序可以按照五個條件層次來考慮,即五層次分析方法:可用、可負擔、值得信賴、可看、急於使用。 每降低乙個條件,客戶規模和數量就會減少一次;在確定當前客戶進入市場**時,有必要顛倒上述思維順序:第乙個市場定位是這些既“可用”又“負擔得起”又“值得信賴”又“有價值”又“渴望使用”的客戶;在第乙個市場定位成功之後,第二個市場定位,第二個市場定位就是這些既“可用”又“實惠”又“值得信賴”和“喜歡”的客戶。根據這個推理,第五個市場定位就是這些“可用”的客戶群體。 也就是說,在市場定位上,所有客戶都應該放在乙個金字塔上,最低層次的客戶是最好的發展,最低層次的客戶是最難發展的,由易到難,一步乙個腳印帶領銷售向縱深,一步乙個腳印擴大市場規模。 有些企業有完整的營銷計畫,但產品仍未進入市場,原因是在等待市場機會,即等待“急”人群出現。
3、產品定位——確定產品的內涵和外延。
有了對市場的立體理解和把握,隨之而來的問題是將哪些產品投放市場。
產品的內涵是有用性、重要性和附加屬性的統一,分為三個層次:(1)核心產品,即產品提供給客戶的最基本的效用和效益。 例如,相機的核心產品是回憶、記憶、歡樂和不朽。 (2)模式產品,即產品的物理狀態和勞動外觀,是核心產品的載體,主要包括:質量、外觀、特點、款式、品牌、包裝、資質等。 (3)附加產品,又稱擴充套件產品,是客戶在購買時同時獲得的所有附加服務和利益的總和,如提供送貨上門服務、安裝維修、質量保證等。 在市場中放置具有明確內涵的產品進行產品定位時,通常從三個層面進行考慮:回答產品是否有用或產品用途(可用性定位)。回答誰使用或人們如何使用這些產品(可能性定位);回答什麼比其他同類產品更好用的問題(可行性定位)。
根據產品的可行性定位,充分應用相關技術和工藝開發新產品。 同時,要把握產品在三個維度上的延伸。 在時間上明確產品的生命週期和產品在空間上的組合。
產品的生命週期主要包括出口期、成長期、成熟期和衰退期。
產品組合主要包括延伸產品線、擴大產品組合、縮小產品組合。 延伸產品線主要包括三種形式:向下延伸(向高階)、向下延伸(向低檔)、雙向延伸(向高低檔);擴充套件產品組合是指降級產品線或產品項。 產品組合的相關概念描述如下:
產品線-*以同一型別的客戶群,一組不同尺寸和款式的產品。
產品類別 - 產品線內不同品種、質量和質量的特定產品。
產品組合的廣度 – 產品專案的數量。
產品組合的深度——每個產品項的尺寸和顏色,如果乙個品牌的牙刷有四種尺寸和五個等級,那麼產品線的深度是4 5 = 20
產品組合的廣度 – 公司擁有多少條產品線。
產品組合的相關性 – 公司產品線在生產、供應、營銷等方面的相互聯絡程度。
包裝也幾乎成為產品不可或缺的一部分。 包裝策略有很多,典型的有:禮品包裝、便利包裝、成套包裝、類似包裝、文化包裝、拆改包裝、元件包裝、安全包裝、可重複使用包裝、**包裝、禮品包裝、紀念包裝等。
4.定位 - 確定產品價格的動態系統。
在準確了解了產品的內涵和外延之後,就要對產品進行連線時的定價。 一般來說,有三種產品定價方式:
以成本為導向的方法——由成本和預期回報率決定**。 成本主要包括直接成本、間接成本和預期銷售成本。 基於成本的方法有三種型別:成本加成定價,即與每單位產品成本的比率盈虧平衡定價,考慮了銷售變化和成本變化;邊際成本定價、邊際成本加上邊際預期收益估計銷售價格。 需求 - 由客戶的負擔能力決定**。
根據競爭對手的產品定價確定公司產品的價格。
以上述方式確定的公司產品價格只是乙個初步價格,產品的價格是通過考慮產品佔據市場的速度以及產品與同類產品的關係最終確定的。 以下是更常用的策略:
1)快速撇脂策略,即高層次投資,樹立產品壟斷形象或高階形象,實現快速占領市場,適合壟斷或先進產品;
2)溫和撇脂策略,即**定位,低**投入,平滑攻打市場,適合銷售渠道專業化,無競爭對手的產品;
3)快速滲透策略,即低價、高投入,快速與客戶見面,快速占領市場,適合激烈的競爭,客戶對價格敏感;
4)慢滲透策略,即低價、低投入、慢攻市場,適合市場巨大、對價格敏感的產品,靠競爭對手的失誤或缺乏耐心取勝。
如果您要轉讓產品組合,您可以考慮採用以下定價策略:
1) 匹配定價 – 將多個產品合併為一組定價
2)系列產品定價——不同檔次、款式、規格、顏色的產品單獨定價;
3)主導產品拉動——限制主導產品價格,改變其耗材價格
4)附加元件的差異化定價 - 根據客戶對配件的選擇,與主導產品的價格不同。
據悉,還需要考慮價格的心理激勵因素,如折扣、尾數、折扣等。
4.通道定位。
有了產品,價格就確定了,隨之而來的問題是,通過什麼渠道將產品交付給消費者,這是分銷渠道定位需要解決的問題。
分銷渠道有三種型別:公司自有的銷售體系,如銷售部、直銷團隊等;受企業約束的銷售組織,如**商家;不受公司約束的銷售組織,如批發商、零售商、分銷商等。 產權不屬於企業所有的銷售代理機構統稱為中間商。
營銷渠道分為三種型別:直接渠道和間接渠道(以中介為間接渠道);長通道和短通道(根據中介機構數量);寬通道和窄通道(根據併聯的中介數量)。
有些企業的產品營銷渠道很長,比如企業-*商家-批發商-零售商-使用者。
部分企業直銷,主要包括:郵購、目錄營銷、**採購、電視購銷、電子郵件購銷等。
通常,選擇中介機構有乙個完善的標準。
5.定位。
產品通過渠道進入市場,具體如何找到客戶?如何讓客戶在找到產品後訂購產品?客戶購買產品後可繼續訂購本公司產品如何防範和消除突發隱患?如何實現銷售穩定?這是**定位需要解決的問題。
傳遞資訊、創造需求、突出特色、穩定銷售是必須具備的四個功能。 **通常考慮以下程式:顯示潛在客戶 - 找到潛在客戶 - 接近潛在客戶 - 影響潛在客戶 - 銷售到順利交易 - 跟進服務。 在這種步驟的操作中,有許多科學技術原理,也有很多藝術方法。 以下是執行此操作的幾種常見方法:
1)融資-營銷方式:針對同類產品(或**,說服客戶達到非常成熟的水平,公司產品有輕微優勢誘導市場,打造“人人填海,我們造地”的省力功效。
2)配送營銷方式:配合中間產品,當客戶對產品有一定依賴性時,以較高的價格轉讓公升級產品;以更高的價格傳送主導產品,轉移配套產品或輔助材料。
3)拉動銷售方式:借助潛在客戶的相關需求,舉辦公益活動,獲取潛在客戶資訊,為進一步推廣奠定基礎。
4)新聞實證法:新聞學將產品的實際卓越功效,提供新聞的力量(廣義上)來說服客戶。
5)無限制:借助興趣**、俱樂部系統、會員系統等,客戶可以介紹客戶,產生1:250的效果。
輪迴思維p或4c。
以上介紹了產品營銷四個方面的基本定位技巧。 但要制定營銷計畫,必須將這四個方面結合起來。 將這四個職位整合在一起的計畫思維被稱為“4P(或4C)輪迴思維”。
4P:產品,;價格,價格;**頻道、地點
4C:客戶戰略;成本策略、成本;便捷的策略,;溝通策略,.
4P是從企業的角度思考營銷問題的一種方式4C是從市場的角度思考營銷問題的方法。
輪迴思維是指從另外三個方面的問題出發思考問題的乙個方面,比如思考產品定位,要考慮價格定位、手段、渠道定位是否可行;在考慮客戶策略時,需要考慮匹配成本策略、便利策略和溝通策略是否可行。 不斷的、循序漸進、螺旋式的推理,最後制定出與這四個方面非常一致的營銷方案。
7、品牌策劃基礎知識。
以上所有的定位,都是為了讓客戶認同公司的產品,我們自然會思考,能不能打造出乙個相對“一勞永逸”的工具,讓客戶快速、方便地認同公司的產品答案是品牌推廣。
品牌()是商品的生產者或銷售者為其產品分配的名稱和程式碼,是產品的組成部分,由名稱、標識和商標組成,使消費者更容易區分同類產品。
乙個好的品牌應具備以下必要條件:體現產品的特點,易於記憶,與其他品牌標誌的清晰區分,具有體現新產品特點的空間和靈活性(可應用於其他新開發的產品),並受到法律保護。
乙個好的品牌能給企業及其產品銷售帶來的好處主要包括:製造產品差異化,控制產品需求;功能強大(品牌是資訊的“整合塊”):有助於擴充套件產品的序列化儲蓄;有利於價格定位,降低產品附加值樹立企業形象。
品牌戰略主要包括以下四種型別:統一品牌,即乙個企業乙個品牌、多個產品;有的品牌,即乙個公司擁有多個產品、多個品牌,甚至乙個產品、多個尺寸、多個品牌;賣方的品牌,即借助設計和品牌的銷售,無需生產;平行品牌,又稱家族品牌,是將統一的企業品牌與一定的產品標誌連線起來,基於共性和顯著差異性產生品牌家族的品牌家族。
品牌定位的主要方式如下:
a. 目標市場定位——以消費者為導向,如夫人口服液;
b、消費體驗定位——以產品功能形成的消費效能為導向,如農夫山泉;
c. 情感形象定位——以產品形象變化帶給客戶作為品牌定位,如Robust;
d、文化理念定位——以文化和理念為導向,如諸葛亮牌香菸;
e. 產品模式定位——以產品特性為導向,如白色、黑色;
f.產品功能定位——以產品的使用功能為指導,如藍天六必治、蓋中蓋、腦鉑;
g. 消費者需求的定位——以消費者期望為導向,例如打井;
品牌定位後,新增廣告語,進一步突出定位,如“農夫山泉,有點甜”。
名牌是品牌的名氣、美譽度、客戶忠誠度、產品質量穩定性、市場占有率的高度統一。
必須指出的是,要打造乙個品牌,企業要付出比平時營銷多幾倍的費用,但品牌一旦建立成功,如果沒有品牌營銷,其後續效果是很難實現的。 然而,品牌既是強勢又脆弱的營銷工具,如果使用和維護不當,如產品的隨意嫁接、不合理的延伸等,會迅速貶值甚至出現負面現象。 11.產品市場組合法。
營銷策劃是乙個非常複雜的知識體系,對於乙個具體的營銷策劃課題,我們一方面主張策劃者要全面、深入、細緻、創造性地進行策劃思考和工作,同時把握主要矛盾,才能快速制定策劃方案,突出營銷效果。 產品-市場組合法是一種注重營銷策劃重點的思維方式。
產品市場組合方式:老產品老市場(突出成本價格優勢)、新產品老市場(突出產品功能特點)、老產品新市場(突出產品品牌)、新產品新市場(大力造勢)。產品-市場組合法在概念上建立了產品定位與手段關係的框架。
舊市場是指消費者普遍具有成熟的消費習慣和對某種產品的了解,而新市場的情況則相反。
老產品是指原產地的產品,企業生產的產品早已定型,其他同類產品“同質化”,新產品則相反。
企業營銷策劃是乙個“大家庭”,進一步細化研究還包括銷售組織策劃、銷售團隊文化策劃等。
3.企業營銷策劃的主要步驟 企業營銷策劃編輯。
企業營銷策劃的決策圈中有很多決策點,主要包括:戰略要求、生態要求、融資要求、管理要求、市場定位、產品定位、定位、渠道定位、定位、品牌定位、CIS、廣告實現、公關實現等。
1、梳理營銷策劃:4P內外部調研(市場、企業);高低對手調查;決策與管理調查。 測量技術 – 點、目標、環。
2、營銷策劃判斷:點判斷,主觀4P是否與客觀4P一致,客觀點是否有劣勢;客觀判斷,主觀目標是否與客觀目標一致,客觀目標是否有劣勢;環境決定了主觀決策迴圈是否與客觀決策迴圈一致,以及客觀決策迴圈是否存在劣勢。 SWOT(優勢、劣勢、機會、威脅)分析。