偏差的來源

在第 346 天入住。

正面和負面偏見都很重要。

將“結果”與“期望”進行比較，如果結果超出預期，則為正偏差，如果結果低於預期，則為負偏差。 消極偏見更關心的是普通大眾，畢竟錯誤、挫折和失敗更發人深省，令人印象深刻。 事實上，這兩者在綜述中都很重要。

在實際的復盤中，我們經常會遇到這樣的情況：一件事沒有整體完成，在復盤過程中，大家對負的偏差充滿了火力，把事情的完成部分放在一邊。 毋庸置疑，大家誠實求實的態度特別有價值，大家都期待通過復盤來澄清和解決問題，但只關注負面偏見會帶來雙重風險。

一方面，在談論不太好的事情時，氣氛嚴肅而壓抑，聽到高興的人絕對很少。 尤其是那些壓力大、憂心忡忡的人，背負著沉重的思想包袱，很難全身心地投入到複習中去。 當人們與自己的優勢和優勢聯絡起來時，他們在沮喪時不太可能氣餒，在面對挑戰時會更加自信。 因此，我們經常建議你先找到積極的偏見，知道什麼做對了，讓評論的氣氛稍微積極一些。 這意味著審查會議的根本目的是把事情弄清楚，而不僅僅是犯錯誤。