在微妙而複雜的職場生態系統中,與領導者的每一次互動都是不言而喻的考驗。 而幫領導買東西,就聽到了“錢轉給你了,記得收”這句話。它看似只是一件小事,卻蘊含著深層的人際交往和心理機制。 情商低的人可能會本能地拒絕不,不多因為收了錢,顯得很吝嗇,不收就說明領導佔了便宜。 你如何做出適當的回應?情商高的人會抓住這個機會表達自己,加深感情,如何回應就成了一門藝術。
與領導者溝通的底層邏輯不能停留在情商技能訓練的表面,還要從心理學和社會學的角度出發,從而從乙個新的角度來對待這種關係。
至於“領導說”錢已經轉給你了,記得收“的場景,我們首先要不要”先入為主“,把自己放在第一位,覺得自己收了錢,也就是吝嗇,不要以為領班收到錢後不高興。 因為領導們不一定真的稀有,這點錢,這筆錢,是可以收到的,但怎麼收,就要看說話的藝術了。
一了解領導的“送禮”心理
領導的這種行為,其實是一種“送禮”行為的表現,他們通過調動來表達對下屬的認可和信任。 在這裡,領導並不是真的在乎那幾十塊錢,而是在乎你是否接受這份信任。 情商高的人會明白這背後的含義,他們知道這是乙個建立和加強關係的機會。
第二以高情商回應的藝術
情商高的人會巧妙地回答:“領導,你的信任是我工作的動力。 這不是一件小事,但既然你把錢轉過來了,我就嚴格按照公司的規定行事。 ”這樣的回答,不僅表明了他的誠意,也表明了對公司規章制度的尊重和遵守,更重要的是傳達了對領導的信任的重要性。
第三實用策略和技巧
1)大方接受轉賬,然後與領導表達感謝和確認:“謝謝你的信任,我剛剛查了一下,已經收到了。 放心,我會照顧到最後。 這樣的回答,不僅表達了對領導的關心的感激之情,也展現了他的責任感和效率。
2)在向領導表達感激之情的同時,巧妙地表達自己:“領導,你的效率真是令人欽佩,這點小事不用麻煩你,但我明白這是信任的投資,我會妥善處理的。 這是展示你的獨立性,巧妙地讚美你的領導者,並加深你們關係的一種方式。
3)強調團隊合作精神,展現團隊價值觀:“這是我該做的,領導的調動將作為團隊活動**,接下來的團隊建設將是我們的小**。 這樣的回答,既能展現團隊精神,又能讓領導感受到你對團隊文化建設的重視。
4)情感共鳴和親和力,“領導有事,他第一次想到我,這意味著領導心裡有我,而我恰好能夠幫忙,我挺開心的”這樣,領導覺得和你相處很舒服, 而且和領導的關係很好,通往職場的道路至少有一半是順暢的。
對於職場人士來說,情商的真正考驗是如何處理那些看似不起眼的小日常任務。
其實,正是這些不起眼的日常事務,很多人往往處理不好,因為從一開始,我們就把自己和領導放在了錯誤的位置上,以至於不知道該怎麼做。
跟我來!多學習一點職場心理學和高情商來回答,給自己乙個深深的職場智慧和情商。 優質作者名單 ——完——