董曉英：數位化企業模式的迭代、演進與深化
根據2023中國數字年會的演講內容，文章僅代表作者本人觀點。
12月7日，以“數字線條與智慧”為主題的2023中國數字年會在成都開幕。 北京大學光華管理學院榮休教授董曉英作了題為《數位化企業模式的迭代、演進與深化》的主題演講。
數位化企業模式的演變
數位化企業是乙個動態演進的概念，隨著企業數位化的不斷深入和拓展，數位化企業的成熟度在變革管理、能力建設、資料治理和運營優化等方面不斷提高。 2024年，我們的研究團隊在多年積累的基礎上，參考了國內外大量的數位化企業模型，經過與多位CIO的討論和修訂，提出了第一版數位化企業模型，在戰略層共包含了13個要素， 資源層、能力層、資產層和結果層。發展研究中心對1500家企業進行的調查發表在《南開管理評論》上。
2024年，在對250家國企調研後，我們收集了700個數位化轉型難點，對這些難點一一進行標註分析，發現人才是數位化轉型的主要難點。
2024年，研究團隊與中國企業家聯合會合作，基於對200多家大型企業數位化轉型的深入案例分析，進行了數位化企業模型的第三次迭代，提出了戰略層、組織層、業務層、資料層和績效層的五層架構，分別與數位化戰略相關， 數字人才、數字融合、資料治理與利用與數字績效相對應，第一版關鍵要素由13條更新至17條，第三版對數位化戰略管理與數位化人才有了更全面、更深入的了解，基於案例中的實踐領域，聚焦數位化融合與資料治理與利用。
圖1數位化企業模式的三次迭代。
數位化企業模式與戰略管理
成功的企業往往具備良好的戰略管理能力，主要包括戰略意圖、戰略規劃、戰略分析、戰略執行四個方面。
戰略意圖指出了數位化轉型的願景和要實現的核心目標，目標越清晰，問題越具體，轉型效率越高。 成功推進數位化轉型的企業，通常都有明確的問題導向，這些問題可以分為兩類，第一類是內部管理和運營，再次優化了企業的整體鏈條和價值鏈。 通過資料和數字技術持續優化物理運營。 第二類是外部發展，企業要對未來的戰略發展方向有明確的需求。 既要服務於國家發展戰略，又要開發自己的重點產品，拓展產業增長空間，把企業變成平台，縮小與國際龍頭企業的差距。
戰略規劃數位化轉型是乙個重要的管理變革過程，系統的戰略規劃對於釐清整個企業的業務體系、架構、流程和資料要素至關重要。 企業在戰略規劃過程中，要進行頂層設計，自上而下繪製藍圖，然後逐步實施並不斷進行動態調整。
戰略分析這意味著企業要找到與數位化轉型和業務深度契合的工具和方法，圍繞價值鏈流程、整個業務系統和資料庫，整合需求、流程、質量、標準化專案，從而有效解決實體經濟執行中的問題。
戰略執行是指數位化轉型在系統化組織和行動能力的過程中，高層領導要明確數位化企業建設的目標，為數位化企業整體建設繪製藍圖，通過整體規劃抓落實，確保專案方案的實施和成果的呈現。 數位化企業建設辦公室統籌推進實施數位化企業建設工作。 專案組下設數位化研發、數位化製造、數位化服務、數位化運營四個專項專案組，每個專項組由高管領導直接負責和推動，配合各職能單位實施和推進。 企業數位化不是開銷，也不僅僅是底層的操作，而是必須實施一整套的組織體系。 數位化本質上是一種管理變革，能否成功取決於管理團隊能否做出變革。
數位化商業模式和人才團隊
人才的第一要素是領導者，而企業領導者的實踐智慧是企業領導者在動態變化的環境中做出理性決策的能力，能夠在技術變革中把握時間視窗，用合適的人去做。 無論是課堂還是書本都無法給出這個問題的答案，它需要依靠企業家的實踐智慧。
調查發現，數位化轉型人才的型別可分為六類：
戰略架構人才：數字高管制定藍圖願景。
領軍人才：轉型骨幹，作為數位化專案的教練。
商業與技術融合人才：對翻譯人員的需求是商業和技術組織之間的橋梁。
資料工程師：數字技術解決方案和資料資產管理者和服務提供商。
技術架構及解決方案負責人：工業網際網絡架構師，科學合理布局工業網際網絡技術架構。
專案經理和現場主管：數字現場主管負責數位化實施的一線推動者。
數位化企業模式與業務轉型
企業商業模式是數位化轉型的關鍵之一，傳統企業的數位化轉型基本沿著數位化轉型、數字孿生、智慧型製造、智慧型裝備、鏈式協同、產業延伸的路徑前進，說明企業成熟度在不同層次上是不同的。 在價值鏈協同方面，企業需要思考未來如何延伸產業鏈**能否實現鏈條數位化和產業協同？它之間的差距是什麼？鏈上是乙個穩定、封閉、直接的關聯交易。 工業網際網絡是乙個動態的、開放的、間接的關聯交易。
此外，業務系統的數位化和資料的治理是數位化轉型的核心目標。 要實現這一目標，需要企業通過數位化戰略管理方式、數位化組織、足夠的領導力配置來推動數位化轉型，使數位化轉型取得成功。
這就是我要與你分享的，謝謝。
第六屆中國數字年會已成功舉辦，是目前中國數字經濟與數字創新領域的全國性盛會，是集“政產學研、科研、應用、金融”為一體的高階數字交流與連線平台，是推動產業數位化轉型與創新、助力中國數字經濟發展的重要力量。 12月7日至9日，2023中國數位化年會吸引了來自500多家企業的700餘位嘉賓齊聚晉城，共同為中國數位化未來發展建言獻策。
董曉英，北京大學光華管理學院名譽教授