在國家雙碳戰略的推動下，綠色環保已成為工程機械發展的必然趨勢。 覆蓋新能源裝備的各個品類是企業規劃發展的重點方向之一。
我們不僅要關注新能源產品本身，更要注重售後服務的公升級換代，讓企業有機會占領未來的市場。
來源： pixabay
本期行業趨勢聚焦客戶購買、使用及售後服務體驗的提公升，Alva Systems將AR技術融入工程機械企業新能源產品的展示與營銷、維修培訓、售後服務中
AR展示營銷，產品亮點完整介紹。
阿爾瓦AR顯示屏營銷應用改變了傳統方式，通過虛實融合的方式讓客戶主動互動，更全面、直觀地了解工程機械產品的功能亮點、工作原理、結構效能等資訊，從而對產品有更深入的了解和認識。
對於海外銷售場景，企業可以使用Alva Rainbow遠端對接國外客戶，直接將虛擬裝置模型“帶給”客戶，同時展示產品的功能和優勢。 讓跨境銷售更加靈活便捷。
AR培訓指導，維護操作安全可靠
新機械的使用對操作人員和維修人員的專業素質提出了更高的要求。 為了避免誤操作造成不必要的損失和傷害，對相關人員進行培訓和指導非常重要。
依託ALVA AR培訓指導應用，工程機械企業不僅能幫助客戶度過新機器的磨合期，還能滿足客戶對員工培訓的需求。 通過手機、平板、AR眼鏡等移動裝置，客戶可以一一檢視與真實裝置對應的步驟和提示，進而快速、正確地完成新機的運維，在一定程度上保證了裝置的使用壽命。
AR遠端診斷輔助，售後響應快速準確
在產品技術和功能高度融合的情況下，企業售後服務的速度和質量成為使用者選擇品牌的重要依據。 特別是隨著中國工程機械海外出口量的增加，公司的售後服務更受客戶關注。
由 Alva AR Remote Diagnostics 協作應用程式提供支援AR 空間標註功能上，即使是海外客戶，售後服務人員也能實現與他們準確的溝通和問題的診斷。 然後，基於售後人員同步到現場的AR解決方案，可以快速解決裝置故障。
另外支援多人同時互動操作它允許裝置問題和解決方案實時同步到相關人員，不僅提高了售後問題的響應速度，而且保證了故障處理資訊溝通的準確性。
產品本身的技術和質量固然重要，但售後服務的產品化作為貫穿裝置全生命週期的重要組成部分，也是工程機械企業未來發展的必要條件。
作為工業AR應用專家，歐華系統與三一重工等企業開展深度合作，廣泛賦能顯示營銷、培訓指導、售後服務等環節，助力企業智慧型化、電動化、綠色化發展，為中國工程機械高質量發展注入新動能。
關於Alva Systems
Alva Systems成立於2024年，專注於增強現實人工智慧（AR AI）核心技術的自主創新，自主研發空間計算技術底層演算法，並率先拓展實際應用。
在工業領域，公司專注於增強現實（AR）技術與製造業的深度結合，經過充分實踐，形成了豐富完整的AR產品線，開闢了廣闊的應用空間，是國際工業物聯網和“數字孿生”解決方案的領導者。