本報魯旺12月29日電為維護良好的人民幣現金流通環境,持續做好拒收現金整治網格化管理工作,維護消費者合法權益,平陰農商銀行以營業廳為主要陣地,積極開展拒收現網化整治宣傳活動。
深度擴充套件,助力電網化管理。 以網格化管理機制為抓手,將營業網點2公里以內區域列為重點區域,挨家挨戶梳理重點區域經營主體,引導商家簽訂不拒收現金承諾書,主動開展多項實體拒收現金整治政策宣傳門店,開展“零距離”人民幣知識教育,確保無盲區。住戶、村民聯合開展“整頓拒收現金政策宣傳”活動,提醒各行各業不要以任何方式拒收現金,實現對各地經營網點經營主體的全覆蓋,得到了廣大商戶的支援和配合,強化了商戶現金服務意識, 並起到了很好的宣傳效果。
依託網點,發揮主力地位。 使用電子螢幕**“人民幣是法定貨幣,任何單位和個人不得拒絕接受現金,拒絕接受現金是違法行為”的宣傳口號;在營業網點的顯眼位置張貼宣傳單張,顧客隨時了解;利用客戶等待業務的“碎片化時間”,“一對一”說明拒收人民幣或歧視排斥現金是違法違法的,並告知客戶如遇到拒收現金的情況,可通過城市政務等多種渠道維護自身合法權益, 消費者權益保護、金融消費權益保護,引導公眾增強維護公眾權益的意識。
依託網際網絡,廣泛開展網路宣傳。 靈活運用個人微信、朋友圈、抖音、製作短文,宣傳整改拒收人民幣現金工作,維護人民幣法律地位,為公眾營造安全、高效、和諧的人民幣流通環境。 讓客戶有更好的了解,將宣傳活動的受眾從線上擴大到線下,進一步擴大拒收人民幣現金宣傳的整改覆蓋面。
平陰農商銀行將繼續做好拒收現金的宣傳活動,及時傳達整治拒收現金的信心和決心,堅持以人民群眾滿意的現金服務為抓手,走進周邊商戶,走進中老年群體, 強化人民幣在人民心目中的合法地位,對拒收現金說不,繼續為人民群眾提供更優質的現金服務,為客戶提供安全優質的金融環境。(通訊員 侯曉文)