缺乏誠意的營銷套路,只會讓消費者反感。
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作者:夏艷(**人),劉天紅編輯,吳興發校對。
零食製造商增加包裝上的“共享區域”似乎是一種常見的做法。 圖ic照片
零食也有“共享區”,而且“共享區”越來越大。
據《中國新聞周刊》報道,在購買零食時,當我開啟盒子時,發現看起來像是三份等份的餅乾,中間是一塊在一塊海藻中填充一大包乾燥劑;盒子裡只有5盒牛奶,剩下的兩盒空間裡裝滿了紙板。 種種方式,只是為了讓商品顯得更“有料”,而這也被網友吐槽,是零食的“共享區”。
零食之所以在包裝上耍花招,無非是為了降低成本,增加利潤空間。 然而,依靠增加“共享面積”來降低成本,無異於喝水解渴。 營銷策略缺乏誠意,只會引起消費者的不滿。
從幾家零食大品牌的業績來看,零食廠家確實面臨著較大的下行壓力。 財報顯示,今年前三季度,歸屬於儈奇食品母公司的淨利潤同比下降1928%,萊益芬淨利潤同比下降93%57%,歸母公司淨利潤同比下降33%43%。為了降低成本,零食製造商增加包裝上的“共享區域”似乎是一種常見的做法。
但是,在食品包裝方面並非沒有標準。 今年9月,國家標準《限制過度包裝商品-食品和化妝品的要求》(GB 23350-2021)正式實施,對限制過度包裝食品化妝品提出了明確要求,對包裝層數、空隙和成本做出了嚴格規定。
《消費者權益保護法》**亦明確規定,消費者有權知悉其購買、使用的商品或所接受的服務的真相。 包裝與消費者期望相差太大,涉嫌侵犯消費者知情權。
然而,從網上的一些案例來看,一些廠家似乎無視相關法律法規,食品包裝過度的現象屢屢被禁止。 對此,有專家表示,“此前的法規大多是原則性的、鼓勵性的、導向性的,缺乏具體法律規定的支援,沒有明確的處罰措施,對企業的限制也不夠。
由此可見,要解決零食“共享面積”過大的問題,就必須讓相關法律法規長牙,對違規的廠家進行具體嚴厲的處罰。 只有讓零食製造商清楚地意識到他們行為的成本,他們才能完全消除用自己的雙手包裝的想法。
此外,當前社會對綠色、環保、低碳的理念高度重視,反對過度誇張的包裝已成為社會的主流認知。 2024年,中國消費者協會等14家單位共同倡導運營商積極履行社會責任,向市場提供更高品質、更綠色、更低碳的產品。 如果零食製造商沒有意識到這一點,那麼在包裝問題上反覆挑戰消費者的耐心是不明智的。
據中商產業研究院**預測,2024年中國休閒食品行業市場規模將達到9286億元,2024年將達到10093億元。 可以看出,雖然目前部分廠家面臨增收壓力,但零食市場依然巨大。
為了在市場競爭中脫穎而出,廠家還是應該放棄那些在包裝上大做文章的小心翼翼的機會,從提高產品的價效比入手,真正抓住消費者的味蕾,贏得消費者的信任。