應急預案1：匪徒盜竊及緊急處理

應急預案1：匪徒盜竊及緊急處理

1、保安員在執行公務中遇到（或接到舉報）公眾使用暴力或其他手段（如毆打、砸打、搶劫、偷竊等）強行索取、毀壞物業管理公司和租戶財物或威脅租戶人身安全時，應認真履行保安員職責，迅速制止犯罪。

2.當緊急情況發生時，保持冷靜，盡量**肇事者，同時立即通過通訊裝置呼救。

3、聽到求救訊號後，派出保安員應立即趕赴現場，監控中心保安員會通知路哨封鎖出口，然後酌情向相關領導報告。

4、犯罪分子逃跑後一時無法追查的，應檢視人數、衣著、外貌、身體特徵、交通工具和特徵等情況，及時向物業公司報告，重大案件立即撥打“110”*報警。

5、如有犯罪現場（包括盜竊、搶劫現場），應保護現場，任何人不得擅自移動任何物品，包括犯罪分子留下的所有手印、腳印、菸頭等，不允許外人進入現場;在公安人員未到現場檢查或完成現場調查之前，保安人員不得離開。

6、記錄使用者提供的所有資訊，記錄被搶劫（被盜）的物品及其價值，並詢問居民是否有線索和可疑物品。

7、如在操作中作案，現場未固定，應將犯罪分子遺留的各種物品、工具用鉗子或其他工具取出，放入塑膠袋中妥善存放，交公安機關處理，不得在物品上留下保安人員或其他人員的指紋等不良痕跡。

8、如有人受傷，應立即盡快送醫院救治搶救，並向公安機關報告。

9、保安班長應做好現場記錄，並向監控中心寫書面報告。