在物質刻板的人造世界和邏輯刻板的精神世界中，物質的持續豐富促進了更高層次的精神滿足，體驗經濟時代的設計意義逐漸上公升到生活世界的“人類自由”設計。 作為自由精神的踐行者，設計師的設計思維需要自由的設計理論來推動“以人為本”的體驗設計的創作激情。
現象學作為一種研究“看”的哲學，是設計師自由的理論基礎。 現象學的人文邏輯可以從內在直覺的角度還原設計師對自由和有意識的生活活動的體驗。 現象學的哲學基礎，還原了設計師“看”的自由，不僅用肉眼，而且用心靈，真正回歸到人身上。
戴福平博士以經驗為中心，將現象學與設計學的跨學科研究相結合，撰寫了《設計現象學的啟示》一書，一本為設計師的自由吶喊的書。 它為設計師提供了一種基於現象學的體驗設計方法**，以幫助激發和保護設計師的生活洞察力和精神創造力。
本文編譯自《設計現象學中的啟蒙》。
01 為什麼要將現象學應用於體驗設計
現象學是一種看待一切事物的方式，它為設計師發揮主觀能動性，以本質和直觀的眼光觀察生活提供了理論基礎。 現象學的核心思想是“回歸事物本身”，讓設計師能夠跳出自然科學的工具理性思維，不盲目追求資料的嚴謹性來說服自己和他人，而是真正面對精神生活的世界，回歸經驗本身，洞察本質感知、直覺感知等各種現象， 情感，以及體驗過程中的意志。
體驗經濟時代的核心訴求是關注人們的體驗，實現高層次的精神滿足。 而現象學則直接而純粹地描述經驗，以放下懷疑的態度揭示事物的本質現象，賦予生活世界豐富的意義。 體驗設計在現實中代表時代，現象學在思想中表現時代。 現實時代與思想時代的融合，更能體現人類需求背後的精神邏輯，體驗自由的過程直觀到本質。
設計創新的本質是實現人的自由。 在無限延伸的空間和時間的無限變化中，人類直接直觀地體驗著生活世界的點點滴滴。 因此，挖掘本質和直觀的體驗是實現人類自由的基礎。 設計師在直觀觀察使用者的同時，也洞察到自己的感受，這是乙個研究精神體驗的過程。 因此，真正的設計師是仰望星空的哲學家，需要在現象學哲學的人文邏輯基礎上，注重以自由為本質特徵的精神體驗。
02 基於現象學的體驗設計**
體驗設計的目的是喚醒和增強人們對世界的感知，將世界的具身化推向人們，感受完整的身心體驗。 在客觀時間意識中形成的經驗流，使我們形成了內在的時間經驗，即原始印象經驗、回憶經驗和期望經驗的意識過程的表現。 在人與世界有機聯絡的現象空間中，我們可以感受到背景、他者、解釋和體現之間的關係，這些關係是完全獨立和緊密聯絡的。 內在時間和現象空間中心理互動的統一體驗，是實現體驗者“想象力的自由變化”和“直覺”的現象學邏輯。
精神互動體驗是超越時空的自由體現，是意義驅動的精神屬性創新。 設計師在設計產品和服務時，他們的最終目標是通過產品和服務傳達意義，讓使用者感受到意義。 因此，設計創新要把產品和服務擱置起來，用“我-你”關係體驗的哲學思想去洞察事物的意義，以“謙遜”的精神為“痛點”設計方法奠定基礎，以“負枷鎖”的精神為“容錯”設計方法奠定基礎，以“寬恕”的精神為“允許例外”的設計方法奠定基礎。
設計師如何進行心理練習
屏住呼吸，專注於感受，打磨感受，用設計修辭塑造感受
設計修辭是乙個動態的過程，它表達了感覺的概念，將語言和物理物件聯絡起來，並在混亂中形成了要表達的東西。 設計修辭也是一種認知活動和思維活動，它要求設計師不斷用個性的語言表達自己的感受，在個人感受的表達中產生共鳴，從而構建出一流的共性。
設計修辭就像是一場設計論證，用情感或激情啟用對方的感受和創造力，打破產品與使用者思維的距離，引起共鳴，引導身份認同。 感覺是細膩的，設計師需要探索語言本身的無限可能，打磨感覺，給感覺以塑造，讓生活世界更加豐富多彩。
培養基於“我-你”關係的共情，構建設計實踐的倫理法則
同理心是“我”和“你”之間的共情，它基於設計師的自由經驗，將碎片化的資訊形成乙個完整的“你”，進行設計洞察。 “主體間性”是移情的哲學基礎，研究或調節乙個主體如何與另乙個主體相互作用，而另乙個主體作為乙個完整的主體運作。 共情是指“我”應該感受到“你”的感受，“我”和“你”相輔相成，形成共鳴。 從物的設計，人與物的關係的設計，人與人的關係的設計，設計師不斷進行“人類共同體”的精神訓練。
同理心的果實是設計實踐的道德法則，就是只按照自己喜歡並希望別人也喜歡的原則進行設計。 根據自己的喜好假設使用者喜歡，並希望使用者也會喜歡，是設計師通過“假設”和“希望”發自內心的真實願望，既不關閉自己的感受，也不忽視使用者的感受。 因此，設計師可以通過設計實踐的道德法則，增加自己進行設計探索的勇氣和信心。
結論
必須有光，所以有光“，只有用精神觀念的光，才能推動理想向現實邁進。 現象學幫助我們從精神創造的理論角度解放思想，跳出框框，對生活世界有深入而直觀的洞察，充分發揮時代的思想精神。 因此，現象學就像一盞燈，照亮了我們對世界的理解和認識，將自由的設計思維帶入以精神自由為最終目標的體驗式設計的實現中。