在一線城市獲客成本不斷上公升、客流量飽和的營銷環境下,不斷釋放巨大消費潛力的“新一線城市”躍入大眾視野,成為撬動發展的新增長點。
在二、三、四、五線城市做生意“,成為目前很多品牌的”戰略布局”。 因為他們很清楚:如果不能把握使用者的需求,就無法實現客戶拓展;如果不能把握“新線市場”的藍海,就無法帶動營銷。
新線城市使用者“崛起”,消費潛力持續爆發
首先,我們來解讀一下到底什麼是新線城市?
根據經濟發展趨勢、市場體量佔比、居民消費水平等多維度的標準考量,將“經濟發展態勢良好、居民消費水平快速提公升的城市”定義為“新消費一線城市”,簡稱“新線城市”,其所代表的消費市場也被稱為“新線市場”。
相較於過去行業比較關注的“下沉市場”,“新線市場”更側重於衡量城市居民的消費能力,而不是城市的經濟發展指標,這種獨特的分級劃分策略會給品牌帶來更高的參考價值。
12月19日,第三方資料機構Questmobile發布的《中國網際網絡核心趨勢年度報告》顯示,中國移動網際網絡月活躍使用者規模已超過1224億,月均使用時間近160小時。 與此前從Questmobile《2023新線市場使用者洞察》中提取的資料相比,“新線城市整體月活躍使用者規模已達468億,同比增長122%,人均月均使用時長176次1小時,同比增加7小時5%,增長率為36倍“,不難發現,新一線城市的使用者正在不斷展現出”活力”。
與生活在一線城市(北京、上海、廣州、深圳)的人相比,新一線城市的使用者可以概括為“簡單”和“真實”。
得益於穩定的生活節奏,大多數新線人擁有了簡單而真實的幸福感:他們不再在壓力大的一線城市追逐遠大夢想,而是把平衡工作、享受休閒、陪伴家人當成自己的一切。
過往資料充分印證,2024年新一線城市人均消費支出同比增長14%3%(一線城市同比下降3.%)1%),達到 350,000元(44萬元),其中線上消費能力突出,月度線上消費1000元以上的佔比超過7%。此外,從2024年9月消費意願較高的線上使用者貢獻率來看,一線城市佔比僅為17%,二線城市佔291%,三線及以下城市為442%。
總之,新線城市使用者的消費潛力在不斷釋放,他們有更多的沉澱時間和可支配收入,這反過來又表現出更強的消費能力和消費意願。
品牌如何“乘風”搭建業務增長曲線?
眾所周知,新線市場擁有無限的能量。
當成千上萬的企業、品牌甚至投資者擠在賽道上進入這個巨大的藍海市場時,如何破圈,如何撬動?它已成為此刻解決問題的關鍵。
首先,值得注意的是,在新一線城市使用者的數字內容消費中,直播短片**佔據了至關重要的地位。 無論是通過短**草講述品牌故事、展現品牌風采,還是借助高滲透率的直播來增強與潛在客戶的聯絡,我們都能發現,想要贏得新線市場,最不容忽視的路徑就是直播短**, 具有更高的受眾覆蓋率和使用者認可度。
根據QuestMobile的報告,隨著越來越多的品牌關注重新上線市場的潛力,具有更好內容可擴充套件性和使用者參與度的新**渠道正在獲得廣告商的青睞。 2024年9月,在中國網際網絡廣告收入排名前10的媒體中,抖音排名第一,快手排名第二,但增速最快。
在這場激烈的競爭中,許多響應式品牌都推出了非常有利的營銷領域。
典型汽車品牌比亞迪、上汽大眾與快手短**平台的合作就是乙個典型案例。 我們先關注一組資料:2024年1-9月,比亞迪在快手上的廣告同比增長了29084%,上汽大眾在快手的廣告費用同比增長1411%。相較於品牌在今日頭條、抖音、微博、東車地等媒體平台上的同比增速,品牌在具體媒體選擇中貫穿的營銷思路,值得我們深入挖掘。
為什麼比亞迪和上汽大眾加大了快手?這有三個原因。
首先,新線城市擁有巨大的使用者市場。 在2023成都國際車展上,中國汽車流通協會副會長兼秘書長肖正三表示,三線城市汽車銷量增長是今年乘用車銷量企穩、小幅增長的重要原因,也是唯一增長的市場。 快手月活躍使用者中近60%是新線人,這是車企瞄準的藍海市場。 據快手介紹,其汽車行業垂直模式已確定17億真正有購車意向的使用者,相當於快手日均活躍使用者的近一半。
其次,平台是多維度的內容驅動。 無論是4S店,還是低線城市比較常見的汽車貿易城市,賣車的傳統邏輯無非就是品牌**——獲取客戶資訊——回覆回訪——去店裡試駕——達成交易的過程。 活躍在快手上的數以萬計的4S店銷售兄弟和汽車經紀人可以幫助車企快速了解並融入當地市場,在關鍵營銷節點,在快手平台生動有趣的多維內容的帶動下,實現確定性的銷售轉化。
三是完善的營銷服務體系。 在2023快手汽車年度峰會上,快手首次發布汽車行業品質、效率、運輸一體化解決方案,推出汽車行業垂直車型及定位管理產品“坦車通”,成為車企解決交付精準、矩陣賬戶管理等問題的新工具。 線索流和資料沉澱。此外,快手平台日益完善的廣告產品和服務矩陣,可以更好地幫助車企拉近和了解使用者,也幫助使用者找到合適的產品。 當車企與客戶實現“雙向奔跑”後,正能量將持續反饋到平台端,助力平台端持續推動交易轉化,實現品牌廣告與使用者消費體驗的良性迴圈。
綜上所述,品牌從新線使用者的多樣化需求出發,利用快手上下連線、搭橋的屬性,不斷拓展自身營銷邊界,覆蓋、再覆蓋、觸達、再觸達,搶占快速增長的新線消費藍海市場正在成為一種趨勢。
要進入新線市場,商品、內容和服務必須形成“化學反應”。
是時候尋找新的增長機會了。
在電商業務快速發展的這個時間點上,品牌要想在新線市場突圍,就需要返璞歸真,打下堅實的基礎,從長遠的角度思考業務的發展方向和模式,做真正有利於使用者體驗和品牌健康發展的事情。
具體來說,品牌需要形成化學反應,讓短播、直播和電商之間有向上發展的勢能,借力平台做好好價格,輸出好內容,與消費者建立良好的信任關係。
首先,消費者最關心的是商品力量。
今年雙11,各大電商平台紛紛恢復低價策略,與大宗商品力量爭奪新的增長紅利。 其實,這背後所折射出的,是最樸素的邏輯:品牌回歸初心,擁抱更廣泛的使用者群體,尤其是消費潛力不斷爆裂的新一線城市使用者。
和維坊,廣西柳州的快餐品牌,以螺螄面為主。 從當地線下門店起步,發展後自建工廠,積極擁抱......短**和直播的新頻道入市三年後,禾維坊品牌在全國開闢局面,在快手上累計消費者200萬,2024年“雙11”期間,禾維芳在快手的銷售訂單達到43萬單,GMV突破1600萬。 “人們在購買商品時更加理性和謹慎,質優價廉成為今年'雙11'的重要消費特徵。 “和維坊品牌總經理包文煥說。
和維坊在柳州用完了133個預包裝螺螄粉品牌,成為行業龍頭,絕非偶然。 “雙11”期間,快手針對品牌產品推出了一系列扶持措施:在流量成本方面,快手通過信任關係的積累、基礎設施和工具的完善,在控制成本的前提下,不斷提公升轉化效率,進行精準的使用者畫像。 因此,禾微坊可以借助快手提供的大牌補充、川流計畫、福耀計畫、溯源計畫等,保證流量推薦的精準規模,讓品牌商家在理性消費市場中擁有最佳優勢和體驗優勢,將更優質、更優質的產品推送給更廣泛的消費群體,實現業務的快速增長。
其次,優質內容的力量是提公升品牌聲望、進入廣闊市場的助推器。
vivo旗下的iQOO手機是一款面向年輕人的手機,專注於高效能和電競遊戲體驗。 運營之初,iQOO主要以短髮**粉絲為主,隨後開始在快手上播出。 2024年雙11期間GMV首次突破1000萬,目前自播GMV穩定在每月1000萬以上,2024年雙11期間GMV突破6000萬。
根據iQOO手機使用者調查資料顯示,不少消費者注意到,團隊在快手觀看KPL直播時使用了iQOO手機,然後就願意購買手機也有人在想換手機的時候搜尋“新機推薦”;其他人則根據使用者評論做出購買決定。
早在2024年底,iQOO就根據消費者反饋,特意將新品發布會、超級品牌日、雙11大促活動放在一起,邀請快手專業電競團隊策劃主題比賽,並在iQOO快手公眾號進行直播。 今年雙11期間,iQOO一方面邀請各類遊戲和電競KOL到官方直播間做活動,另一方面圍繞新品安排了30多款快手遊戲和劇情專家,針對目標群體做短草種植。
iQOO利用快手平台AIGC提公升營銷內容的製作效率,持續推進內容創新,為消費者提供更多情感價值,滿足更多真實需求。 可以看出,從使用者的角度來看,優質內容是品牌撬動營銷增長的重要抓手,有趣的社交玩法成為突破潛在使用者圈的基礎。
最後,品牌與使用者之間的信任取決於服務力。
在高質量的信任關係中,品牌將擁有更大的商機:新使用者更有可能下單,老客戶更願意複購,甚至客戶單價高、決策成本高的產品也能轉化為交易。
我們都知道老牌電器品牌——海爾。 武漢某使用者通過快手下單,3萬餘元購買了冰箱、空調、洗衣機、熱水器等7款家電,完成了海爾家電的“全套採購”。 來自寧夏固原的李先生為了搬新家,花了幾萬元買了快手的海爾官***,買了幾台海爾家電。
短篇**和直播電商發展不久,直到2024年才出現,但類似案例也反映出,人群充分連線後產生的社會關係,可以建立良好的信任機制,促進新一線城市使用者的消費決策。
綜上所述,由商品力、內容力、服務力組成的營銷生態,正在成為品牌解鎖市場增量的密碼。 以快手為代表的短**平台,構建了由流量、產品、內容、運營、工具等組成的平台基礎設施,為品牌在新線市場的增長形成了確定性。