剛剛,它在印尼成功“突圍”

Mondo 歷史 更新 2024-01-29

中國企業走出去的道路從來都不是一帆風順的。 12月11日,印尼傳來訊息,經過兩個多月的封鎖,TikTok重新上線。

今年的雙12,不少印尼網紅再次在抖音上帶貨,據說銷量相當不錯。 然而,在這次合作的背後,TikTok在印尼的創業之路,其實經歷了一場大危機。 印尼市場,TikTok的海外領導者近年來,位元組跳動推出的“海外版抖音”TikTok,在電商賽道上狂奔。 其電子商務公司已在多個海外市場推出。 截至 2022 年 4 月,TikTok Shop 的市場覆蓋六個東南亞國家,包括歐洲的泰國、越南、馬來西亞、菲律賓、印度尼西亞、新加坡和英國。 尤其是在印尼,TikTok的業務擴張一度令人印象深刻。

由於中國幅員遼闊,中國很少有人意識到印尼也是乙個絕對人口和密度相當大的國家。 2.該國擁有75億人口和相對年輕的人口結構,創造了廣闊的市場潛力。 在禁令之前,印度尼西亞是TikTok在東南亞最大的網站。 資料顯示,TikTok有125億月活躍使用者,僅次於美國。 更難得的是,印尼和中國一樣,是乙個對直播接受度很高的國家。 “2024年上半年TikTok生態發展***顯示,印尼是TikTok銷售額超過1萬家的小店數量最多的國家,也是TikTok直播總時長和總數量最多的國家。 印尼市場的高粘性和轉化率,使TikTok電商在當地市場實現了快速發展。 但恰恰是這種過於強勁的爆發式增長,引起了印尼當地**的關注。 印尼**擔心廉價的中國商品會沖走他們的中小微企業。

早在今年7月,印尼智庫Indef在一次內閣會議上就批評了“TikTok上大量中國產品”,稱印尼電商賣家銷售的產品中,有多達74%來自中國進口。 Indef 點名 TikTok 加強控制,理由是 TikTok 平台上的“中國產品氾濫”,這對當地企業“構成威脅”。 印尼中小企業部長泰滕·馬斯杜基(Teten Masduki)一再指責中國企業太便宜,無法參與競爭。 而這種擔憂最終促使印尼緊急出台了對TikTok的禁令。 突如其來的禁賽風暴今年9月底,印尼**部門突然宣布新規定,宣布禁止在社交平台上進行電子商務交易。 該禁令表面上是非歧視性的,但實際上它是TikTok電商的特殊“監視者”,因為TikTok是目前國內唯一一家推廣這項業務的電商公司。 在與印尼**溝通無果後,TikTok 被迫於今年 10 月初關閉了其在印尼的 TikTok Shop 業務,至今已長達兩個月。 更糟糕的是,印尼停擺後,越南、馬來西亞等東南亞國家也採取了類似措施。 10月5日,越南宣布已完成對TikTok違反電子商務、資訊保安和兒童保護法律的近五個月的調查。 而10月7日,馬來西亞通訊與數字部長法赫公尺表示,馬來西亞**打算同時調查印尼禁止TikTok電商業務的計畫,甚至考慮在馬來西亞制定適當措施。 東南亞已經放下了多公尺諾骨牌,如果印尼的官司拖得久久,很可能會產生連鎖反應,讓TikTok毀掉已經在該地區推出的電商產業。 誰受傷最嚴重?然而,自禁令發布以來,反對意見一直存在。 具有諷刺意味的是,最先感到不滿的恰恰是印尼禁令聲稱要“保護”的印尼當地數百萬小微、中小企業主。 調查顯示,正是印尼當地的中小商家構成了TikTok Shop在印尼600萬賣家的基本市場。 Fast Data資料還顯示,2024年上半年,印尼是TikTok Shop店鋪數量最多的國家,店鋪銷量超過1萬家,全球前三小店中有兩家來自印尼。 然而,印尼新禁令出台後,平台上的600萬“流離失所”賣家也失去了收入**,陷入了困境和混亂,損害了印尼經濟。 許多努力在TikTok上積累粉絲並最終取得商業成功的主播都抱怨道。 例如,理察·李(Richard Lee)是一位頗具影響力的當地美容博主,他向470萬印度尼西亞粉絲銷售護膚品和美容產品。 今年8月,理察·李在TikTok直播中最高單日訂單量達到403億印尼盾(約合人民幣1900萬元),打破了印尼**直銷的記錄,頗有印尼版的李佳琦。

但李承認,禁令將不可避免地對企業產生不利影響,“我更擔心我的幾十名員工。 如果不解除禁令,我將不得不解雇很多人”。 “我當然反對這個禁令!我不明白如何在我活著的時候執行**闖入我的房子?印尼小家電商人尤妮也憤憤不平。 進入TikTok Shop半年後,Uni的營業額翻了一番,日銷售額達到400萬印尼盾(約合人民幣1900元)。 “這個平台讓我獲得了更多**,客戶也隨之而來。 在接受《紐約時報》採訪時,一位名叫Dennies Soesanto的印尼商人表示,他認為印尼首次關閉TikTok Shop業務,根本不是針對當地的中小企業,而是針對其他電商平台。 此前,他通過TikTok Shop銷售箱包、行李箱等商品,營業額是其他電商平台的三倍。 新規出台後,他立即失去了這部分收入。 在小微企業主的抱怨聲中,印尼官員也開始反思印尼此前的決定是否過於倉促和倉促。 印尼經濟金融發展研究所研究員Nailul Huda在接受採訪時表示,對TikTok Shop的禁令將破壞中小微企業的數位化,是倒退的一步,禁令應該被監管所取代。 印尼**部前發言人、經濟學家哈斯蒂亞迪指出,印尼聲稱“廉價的中國商品衝擊印尼傳統市場是一套虛偽的言辭”,是“想加的罪”,因為早在TikTok電商進入印尼之前,中國商品就已經湧入印尼十幾年了。 Indef 只公布了在 TikTok 上銷售的中國商品的比例,但沒有澄清這一事實,這實際上是在製造恐慌。 此舉不利於印尼自身的發展。 高峰和迴圈轉彎的雙贏局面於是在僵持了兩個月之後,TikTok終於找到了擺脫困境的出路——通過控制印尼當地的電商公司,向印尼方面展示誠意。 據外媒12月11日**報道,TikTok的印尼電商業務將與印尼Goto集團旗下的電商平台Tokopedia合併,合併後的Tokopedia將由TikTok控制。

Tokopedia在印尼的定位與**大致相同,是印尼最大的電子商務公司之一。 然而,印尼除了電商行業基礎設施落後外,還存在乙個瓶頸——印尼素有“千島之國”之稱,人口分散在多個島嶼上,陸上水上轉換頻繁,導致物流分散成本高昂、運費昂貴。 合併完成後,TikTok承諾投資15億美元,為印尼電商未來業務發展提供資金支援,攻克技術瓶頸,扶持當地小微企業,並承諾未來五年為印尼創造數百萬個新就業崗位,服務90%以上的中小企業業務。 在多方的共同推動下,印尼**終於在雙12到來之前解除了對TikTok的禁令。 從最終解決方案來看,TikTok和印尼這次算是“不打不相識”,最終以雙贏的局面成功渡過了風波。 在印尼,由於禁令期間來自私營部門的壓力和學術界的批評,它意識到電子商務是必然趨勢,TikTok並沒有帶領中國商品打擊小微企業。 至於TikTok,這一次也算是因禍得福,印尼市場原本有三大電商平台——Shopee、Tokopedia和Lazada。 2024年,Tokopedia以35%的市場份額排名第二,排名第一的Shopee以36%的市場份額排名第二,雙方勢均力敵。 相反,TikTok Shop 只有 5% 的市場份額。 目前來看,投資Tokopedia無疑對TikTok加速拓展電商業務非常有利,也算是因禍得福。 不等我的“發展之窗”但在危機過去後,這場動盪帶來的許多教訓值得反思。 不可否認的是,近十年來,由於全球最大的單一市場,中國網際網絡公司孕育和催生了多種形式的創新,比如抖音的短**、直播、網路短劇等模式,外國人確實從未見過,這讓TikTok獲得了一定的“先發優勢”。 然而,這種先發優勢會隨著時間的流逝而逐漸消失。 例如,由扎克伯格創立並擁有Facebook和Instagram兩大社交軟體的Meta集團,現在正在大力投資加速提公升自身短期業務,試圖盡快完成TikTok在這一領域的超越。 在這種情況下,中國網際網絡平台出海,不僅是在玩世界第一,更是在與時間賽跑,提前乙個月突破禁令,加速拓展海外受眾,在與不可避免的國外競爭對手的戰鬥中佔據優勢。 因為正如印尼的經驗所證明的那樣,使用者對自己熟悉的平台持粘性,使用者越多,未來抵禦風險和攻擊的能力就越強。 在這種情況下,國產產品走向海外時,要避免不必要的阻力和對外國的抵制,造成“你只賣中國貨”的印象,講出更多共贏的故事,為當地人民創造更多的就業機會,讓更多的海外國家意識到我們正在帶來新的正規化和新的機遇。 只有這樣,我們才能走得更遠。 TikTok在印尼的轉折點之戰,為我們展示了國產應用在遭遇“圍攻”時成功突破的成功案例——但面對不理解、打壓、圍困,解決的絕不是敵對對抗,而是雙贏合作。 畢竟,發展的視窗期轉瞬即逝,我們最需要抓住的其實是機遇。

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