點選頭像領取維權及控價方案
由於閒魚APP主要致力於閒置物品的流通和互通,因此很多產品被轉售,價格低廉、價格隨機的問題也隨之而來。 品牌可以通過以下幾種常見方式解決此問題:
一、品牌的處理方法:
1.商標投訴:對於侵犯商標權的店鋪或產品,品牌可以通過仙宇平台提出商標投訴。 投訴流程一般是提交投訴申請,等待仙宇正式處理。 處理時間一般為1-3個工作日。
2.版權投訴:對於盜用、描述等侵犯版權的行為,品牌可以通過仙魚平台提出版權投訴。 品牌需要提供相關證據,等待仙宇官方處理。
3.專利投訴:對於侵犯專利權的產品,品牌可以通過仙宇平台進行專利投訴。 品牌需要提供相關證據,等待仙宇官方處理。
4.藝術作品投訴:對於藝術作品的侵權行為,品牌可以通過閒魚平台進行藝術作品投訴。 品牌需要提供相關證據,等待仙宇官方處理。
對於上述投訴,閒語官方的處理週期為1-3個工作日,結果通常是刪除鏈結和店鋪遮蔽警告,可以有效減少低價產品鏈結在電商平台的流通。
二、品牌對鮮宇門店的控制:
1.線下管控:品牌可以加強對仙魚門店的線下監管,如定期對市場進行檢查、舉報違法行為等,及時發現低價、任意價格的問題。
2.線上控制:品牌可以建立銷售監控系統,通過資料分析和監控工具,可以及時掌握仙宇平台上的**波動和低價情況。 一旦發現問題,可以採取相應的措施,如將侵權產品下架或與閒宇平台溝通談判等。
如果對方仍然拒絕合作,將按照平台規則進行刪除鏈結、扣分、遮蔽等處罰。
第三,仙宇平台的政策要處理低價、隨機價格的問題:
1.提高店鋪的公信力:閒魚平台鼓勵店鋪提高公信力,通過積分、評價等方式增加店鋪的公信力,減少低價和隨機價格的可能性。
2.強化投訴處理機制:閒宇官方對低價、隨機價格等侵權行為有完善的投訴處理機制,能夠及時處理投訴,懲處違規店鋪,維護平台正常秩序。
3.推廣官方認證店鋪:仙宇平台鼓勵品牌申請官方認證,認證店鋪享有更高的可信度和更高的質量,減少低價和隨機價格的可能性。
4.加強對賣家的教育培訓:仙宇平台可以加強對賣家的教育培訓,提高賣家對侵權問題的意識和意識,減少低價、任意價格行為的發生。
四是提高低價、亂定價產品投訴成功率
1.增加搜尋和調查頻次:品牌可以加大對閒魚平台的搜尋和調查,及時發現低價、不分青紅皂白的產品,並採取相應的投訴行動。
2.確保高效執行率:品牌在進行投訴時應確保投訴材料的準確性和完整性,從而提高投訴成功率。
3.增加投訴渠道的多樣性:除了通過仙宇平台進行投訴外,品牌還可以通過其他渠道進行投訴,如品牌官**、客服**等,提高投訴的程度和成功率。