淄博** 淄博晚報 世博會新聞
記者 董青青.
趙洋洋,90後出生,淄博市醫療急救指揮中心指揮員、排程員。 在7年的指揮排程工作中,她與死神賽跑,幫助自己的生命,以優異的成績完成了自己的工作。 她的遠端引導心肺復甦“教科書”急救故事被多人**報道,並獲得2024年“全國優秀排程員”提名獎。
2024年6月16日16時52分12秒,她接到四寶山某社群一位老人突然陷入昏迷**的求助電話,對方非常著急,得知老人住址等必要資訊後,立即派出就近的世博高新醫院探訪醫院, 同時啟用醫療優先排程系統(MPDS)為來電者提供急救指導,此時**結束通話了電話。趙洋洋意識到患者可能情況危急,需要及時治療。 16時53分37秒,她回電求救**,試圖給予指導,卻被結束通話了電話;16時54分25秒,她再次撥打求救電話**,得知老人昏迷不醒,呼吸異常,**再次結束通話;16時55分19秒,她再次撥通了來電者,先穩定了來電者的情緒,通過**引導心肺復甦手術。 “仔細聽,確保把她平放在地上,把她頭下的所有東西都拿走,我會教你如何做胸外按壓......現在在搶救過程中,她不停地安慰和鼓勵救援人員,電話一直持續到4分08秒,**才傳來“急診醫生來了”的聲音,直到聽到醫生接手急救的聲音,她才結束通話電話。 18時34分,患者送往醫院報告心肺復甦成功,患者脫離危險,轉入ICU進一步觀察**。 來電者結束通話了三次,她堅持回電不放棄,“教科書式”的心肺復甦遠端指導,登上抖音同城熱搜榜首。
她有三本厚厚的筆記本,是她的“寶貝”,記錄著陌生的地理地形、新建的社群和新建的高速公路、複雜的報警時間和次數,以及接到警察的不足之處。 這些記錄增強了她的應變能力,確保了指揮排程過程的準確性和對緊急情況的高效反應。
2024年疫情期間,求助電話**總數急劇上公升,面對高負荷、高壓,她連續工作了17個小時,最忙的時候平均每分鐘一**,撥出無數次**。 高強度、高密度的工作讓她的聲帶過度疲勞,但她始終堅守崗位,竭盡全力幫助每一位來電者,努力用溫柔堅定的聲音平息大家的情緒。
她始終堅持“一流的急救,一切為了生活”的理念,以勤勉的工作態度和嚴格的自我要求,詮釋著急救人員的責任和擔當,是守護一方安全的淄博急救人員。
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