再輝聯合創始人朱晨浩作為85後創新創業新生力量,入選“2023富比士中國青年海歸精英100強”榜單。
12月21日,朱晨浩接受了富比士中國的採訪邀請。 在這次採訪中,他分享了他對創業、創新和未來的看法和前景。
社會企業家的夢想
在創業之前,朱晨浩是乙個典型的法學專業好學生。
他畢業於對外經濟貿易大學,獲得法學學士學位,後就讀於紐約大學和史丹福大學。 在完成法學碩士學位後,他加入了K&L Gates律師事務所的矽谷辦事處,該律師事務所是世界上最大的全方位服務律師事務所之一。 四年來,他完成了近100個創業融資和併購專案。
朱辰浩說,在他讀研究生的時候,有一本書對他影響很大,叫《窮人的銀行家》,作者是穆罕默德·尤努斯。 這個人是孟加拉國銀行家、經濟學家和諾貝爾和平獎獲得者,他發展了小額信貸的實踐和理論,並創立了格萊珉銀行,為那些太窮而無法獲得傳統銀行貸款的企業家提供貸款。 在穆罕默德·尤努斯看來,窮人有巨大的動力和基本技能來擺脫貧困,如果他們得到低息小額貸款和啟動資金,就可以開始良性迴圈。 穆罕默德·尤努斯的“社會創業”理想深深地影響了朱晨浩,在他創立再輝科技時,他懷著乙個簡單而真誠的願望,幫助中小企業實現經濟平等。
在成立之初,再輝科技就以中小企業為目標客戶群體。 “與肯德基、星巴克等連鎖巨頭相比,中國有200多萬家中腰餐廳在流量、租金、連鎖賬期等方面存在明顯劣勢。 朱晨浩希望通過專業的數位化服務,讓更多的中腰餐廳實現標準化運營,“讓天下沒有難餐廳”。
2024年10月,載輝科技成立“數字餐飲營銷解決方案提供商”,致力於幫助傳統餐飲企業進行數位化轉型。 幾年後,朱辰浩在歐美留學歸國人員聯誼會的一次專家分享會上,給創業者這樣的建議:“企業剛成立的時候,需要組建乙個靠譜、互補的團隊,去開拓乙個好的市場,然後在市場上找到乙個規模大、系統化的拓展產品。 ”
掘金數萬億食品和飲料市場
幾乎與再輝科技成立同時,2024年10月,美團與大眾點評合併,朱晨昊內心的判斷成真。 當本地生活的線上流量進一步集中時,商家的一大痛點是:雖然美團等平台已經上線,但如何吸引顧客,實現進店下單的高轉化率?“就算是一道菜叫什麼名字,宮廷炸雞的第一色用什麼樣的配色,不同的選擇都會影響轉化率。 “許多餐館老闆傾向於利用他們的直覺或經驗來解決問題。 “如果你覺得乙個產品很好,你就會專注於推動它。 顯然,這種腦洞大開的決策方法並不是最優解,甚至適得其反。
希望能幫他們做線上流量獲取,建立自己的私域流量,幫他們選品,做半成品鏈等,成為這些中小餐飲企業經營決策的外腦,讓這些餐飲從業者經營得更體面,生活得更體面。 朱晨浩說。
在尋找服務使用者時,再匯科技瞄準了具有大規模運營能力的餐廳。 對於這些餐廳來說,線上流量對他們的業務影響巨大,他們對數位化業務決策也有一定的意識,認為直觀的決策很容易讓店鋪陷入虧損。 聯合創始人李曉傑當時的判斷是,腰部客的市場體量足夠大,支付意願更強,生命週期更長。 事實證明,這些餐飲經營者對再匯的產品接受度很高,在使用再匯的產品和服務後,他們的營業額顯著增加。
朱晨昊以上海一家典型的中腰餐廳為例:月租金約6萬元,月營業額約30萬元,約為租金的5倍。 “跑步已經進入了連鎖店,可以在三到五年內擴充套件到20家門店。 ”
在這個過程中,再輝科技也在不斷迭代。 從第一階段只提供軟體,到第二階段提供軟體和服務,再到第三階段所有軟體和服務的智慧型化、平台化公升級,如今的再輝科技已經完全轉型為數位化、新型解決方案的全棧式服務商,成為貫穿點餐閉環需求的綜合服務公司, 繳費、排水、交通管理等需求。
八年來,本土生活行業不斷發生變革:專注於外賣的美團開展社群業務,抖音依託短時智慧型推薦演算法,推動本土生活從**時代向**時代、直播時代公升級;阿里依靠外賣和地圖業務與美團和抖音競爭。 此外,小紅書等種草平台也呈上公升趨勢,流量不斷遷移。
再輝科技也開啟了追客模式。 隨著抖音、小紅書等社交內容平台的興起,流量開始慢慢變得內容化、有才華,當流量開始從交易向種植遷移時,再輝科技開始嘗試幫助餐廳在內容平台上吸引流量。
2024年,再輝科技成立電影部門,開始孵化自己的網紅博主,目前已簽約多達2萬名網紅。 “本地短內容已經成為最具顛覆性的流量模式,我們通過提前部署從中受益。 再輝科技因為孵化了不少人才,擁有了更多的粉絲,所以具有流量聚合的優勢,有了流量,餐廳都願意提供好的優惠券和優惠券,從而形成正向迴圈。 朱晨浩說。
再輝科技的軟體服務也與電影行業相輔相成。 “如果你只是獲得客戶,你很快就會達到天花板。 如果能幫助餐廳進一步開啟流量,他們需要有更多的線上**,這樣產品也有更好的效果。 朱晨浩預測,未來,隨著抖音**和小微**不斷向中國三四線城市滲透,再輝科技的業務天花板將不斷攀公升。
官方資料顯示,截至2024年,再輝科技已服務門店近2萬家,已形成規模效應。 “你服務的使用者越多,你接觸到的配置就越多,演算法就越準確。 朱辰浩感受到了馬太效應。 “很多企業可能還在爭奪人力,但產品的智慧型化讓再輝科技通過演算法生成內容,大大提高了運營效率,降低了成本,從而為客戶提供了更好的產品。
公司業務的快速發展,離不開管理團隊對戰略的理解。 在戰略思維、業務流程、組織架構、運營模式等方面,再輝科技構建了以資料為核心驅動要素的價值創造體系,實現與客戶、員工、商家、合作夥伴等利益相關者的緊密聯絡和價值共創。
朱晨浩說,2024年的第一批客戶,有的已經從單店變成了區域連鎖品牌,這讓他和他的團隊感到非常欣慰。
邁向市值 100 億美元的公司
朱晨浩當初擔任外籍律師時,主要方向是公司法和一級法律相關業務,做過上百起創業公司融資併購案件,對公司從創業到上市過程中涉及的法律法規有全面的了解,對企業從創業到創業的過程和風險也有了更充分的把握, 融資上市。在創辦再輝科技的過程中,公司多次受益於自身在創投圈的人脈資源和自身在財務、法律事務方面的經驗。 他自己總結道:“所學的一切都是相互聯絡和高度一致的。 ”
如今,朱晨浩是公司法務、財務、市場及海外辦事處負責人,“確保業務合規,以及與資本市場的良好對接,管理中後台,確保一線銷售團隊快速擴張。 此外,朱晨昊會根據行業情況和市場趨勢,為公司找到明確的定位,用更合適的方案,幫助再輝科技推動多輪融資,度過企業發展的關鍵階段。
以融資為例。 再輝前兩輪融資發生在行業景氣期,雖然2024年11月第三輪融資行業遇冷,但公司仍能順利獲得融資,加速擴張。 隨著行業觸底反彈,再創再獲5000萬美元C輪融資。 近6年來,再輝科技先後獲得真**、光速中國、DCM、雲鋒**、軟銀願景**、藍湖資本等投資機構5輪融資,融資金額超過3億美元。
隨著在匯科技的步步發展壯大,朱晨浩作為一名青年企業家,也越來越多地參與社會活動,如作為華僑聯合會代表參加上海市普陀區黨建促進會,當選為上海歐美學者協會普陀分會第二屆理事會副會長, 並榮獲普陀區“勞動模範”和“百團贊”普陀區新青年等榮譽。疫情期間,再輝科技主動收集醫療物資,採購了大量N95醫用口罩和消毒用品,第一時間為武漢市第九醫院、武漢市青山區新冠肺炎疫情防控指揮中心貢獻了一點點力量。
談及海歸的身份認同,朱晨浩認為,留學給了他良好的國際視野,也讓他敏銳地判斷了中國市場的機會。 “現在看來,回到中國是正確的選擇。 他深感中國市場更好更廣闊。
在拓展中國市場的同時,朱晨浩一直專注於美國、歐洲和東南亞的商機,他的國際視野也可以幫助再輝科技拓展海外業務。 他發現,TikTok 已成為新加坡年輕人的主要資訊來源,許多餐廳都希望在 TikTok 上運營。 於是,再輝科技將之前抖音運營的內容製作和流媒體體驗重用到了抖音上。 朱晨浩表示,抖音和抖音都是位元組跳動的產品,所以復用效果非常明顯。
如今,再輝科技在新加坡設立辦事處,在海外經營本地生活。 朱晨浩認為,國際化只是一種嘗試,公司的業務重心還是在中國市場。 中國餐飲業的數位化已經比較深入,在幫助商家解決流量問題後,再輝科技將持續解決運營問題,助力中國大型連鎖品牌。
朱晨昊判斷,中國餐飲市場有萬億美元規模的潛力,美團、抖音等加起來只有幾千億,滲透率只有百分之十,未來五年滲透率至少可以翻一番,還有希望出現一家市值超過100億美元的公司, 而再輝科技正朝著這個方向努力。
在中小企業經濟平等的理念下,朱晨昊希望再輝科技的業務結構能夠進一步滿足商家各方面的需求,以SaaS解決方案為核心,向短營銷、線上運維管理、抖音、自有品牌孵化等方向發散,進而構建全面覆蓋市場需求的全產業鏈業務體系。 隨著團隊的壯大,公司也應該有良好的企業文化支撐。
再輝科技員工表示,朱晨浩非常重視企業文化的塑造和傳播。 他始終倡導積極開放的管理作風,尊重員工的想法和願望,希望為不同地區、不同崗位的員工提供足夠的發展空間,讓每個人都能實現自我價值。 ”
本文由“2023富比士中國青年海歸精英100強”組委會撰寫。