在安和園的家中,李先生購買了兩台格力空調。 由於家庭裝修的需要,他需要調整空調的安裝位置。 鑑於他繁忙的日程安排,他只有晚上或週末才有時間處理這個問題。 因此,他致電格力售後服務,希望找到合適的時機一次性解決所有安裝問題,確保家居環境更加舒適。
接到任務後,格力售後技術人員辛海超、趙佔龍迅速響應使用者需求,經過認真觀察和專業技能,成功解決了主臥、客廳空調安裝問題,為使用者提供了優良的服務。
在主臥室安裝空調首先引起了技術人員的注意。 相機短了 5 厘公尺,因此無法完全插入外部單元。 師傅們與使用者充分溝通後,在上門服務的過程中,發現右邊的牆面上有一層保溫層。 師傅通過仔細觀察,用螺絲刀探查牆壁,找到了問題的癥結所在。 拆除保溫層後,順利完成了外接機的安裝,解決了主臥的安裝問題。
然後,在客廳安裝空調提出了乙個更具體的挑戰。 由於改造,原來的機器位置變小了,排水管占用了一部分空間,導致外接機無法放入。 經過技術人員和使用者的反覆討論,終於達成了解決方案。 使用者提前配合準備了相關配件,技師上門後花了近三個小時對水管線路進行翻新,最終成功在客廳安裝了空調。
使用者對辛海超、趙佔龍的專業技能和工作水平給予了高度肯定。 安裝完成後,技術人員還主動為使用者掛了一些畫,提高了使用者的整體體驗。 使用者對技師的服務態度非常滿意,甚至主動邀請技師共進晚餐,對他們表示深深的感謝。 使用者特意發了一面錦旗,稱讚格力的服務質量,認為“YYDS”。
這些看似日常的服務細節,其實體現了格力售後的追求——為使用者提供優質的服務,解決使用者的實際問題,為使用者的生活帶來更多的舒適。 鑫海超和趙佔龍的專業服務精神代表了格力售後團隊的水平,他們的工作不僅僅是技術工作,更是對使用者的責任和關懷。
格力售後不僅是產品的銷售,更是對使用者的承諾。 選擇格力售後,讓您的家更舒適,讓每乙個細節都充滿溫馨。 格力售後將繼續努力,為使用者提供更好的產品和服務,讓每一位使用者都能體會到格力售後的專業和關懷。