吉祥航空否認外籍旅客優先 細節決定成敗,在當今社會,**是很可怕的,企業必須學會小心翼翼。
12月7日,一名女子表示,在上海浦東機場,她正要乘坐吉祥航空飛往大阪的航班時,她和一名外國旅客遲到了,空乘人員將這名外國人送上飛機,將她困在機場
不知道服務員惹出這麼大的事,是出於疏忽還是惡意。
該工作人員說,因為該男子的行李沒有下來,但**發了一條簡訊說,“其實託運行李的人是我,但我被留在機場,讓外國乘客登機。 ”
12月8日,出版人說原來的登機口是D64,後來改成了D60,她沒有接到通知,去了廁所,回來時顯示屏沒有變化,工作人員告訴她,她已經乙個接乙個走了。
當女子到達D60時,她撥打了自己的座位號,但沒想到竟然讓一名外國乘客上了飛機。
對此,該航空公司表示。 這起事件是服務上的偶然過失,沒有偏袒外國乘客,已向該女子提供住宿或改簽等補償,且該乘客已於第二天乘坐公司航班到達目的地。
這件事造成了很大的影響,浪費了乘客的時間,聲譽面臨危機,也遭受了不少網友的吐槽,**不太好,怎麼突然換了登機口?真的是跟不上變化的計畫,細節太重要了。
對此,你有什麼想說的嗎?
相關問題答案
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