儘管對消費勢頭的預測更為謹慎，但全球最大的零售商沃爾瑪無意放慢增長步伐。
我們必須駕馭我們所處的環境，在不同的時間總會遇到不同的挑戰。 但是，無論我們看到消費者發生什麼變化，對通貨緊縮的看法如何，都不會讓我們改變我們的長期計畫。 近日，沃爾瑪首席財務官John D**id Rainey在摩根史坦利全球消費者與零售會議上表示。
John D**id Rainey的宣告意味著，儘管消費週期再次波動沃爾瑪重申，今年的增長目標保持不變，即在未來五年內實現4%的復合年收入增長率。 據首席執行官董明倫今年4月稱，這家零售業“巨頭”當時的年收入約為6000億美元如果目標實現，五年內收入將增加1300億美元（約合人民幣9328元）67億元）。
在這一目標下，沃爾瑪也對其包括中國在內的國際業務提出了更高的期望。 “對於國際部門，我們預計利潤和銷售額的增長速度將快於整個業務。 ”雷尼說。 以下是他對中國和整個商業的最新看法。
繼續在中國開設門店
在我看來，另一件非常重要的事情是沃爾瑪擁有相當大的國際影響力。 雷尼說。 根據該公司今年宣布的目標，其國際商業商品交易總額將在五年內翻一番，達到2000億美元（約合人民幣14351億元人民幣）。
在國際業務方面，增長良好的中國被沃爾瑪視為重要的驅動力。
小石代查到的沃爾瑪財報顯示，2020財年 2023財年，其在中國的年度淨銷售額繼續增長，從10671億美元（約合人民幣765億元）7億元）至2023財年147家11億美元（約合人民幣1055元）59億元）。，展現了企業在疫情下逆勢增長的韌性。
在2024財年前三季度（截至今年10月31日），沃爾瑪中國的淨銷售額已相當接近2024年全年水平，為1305億美元（約合人民幣936元）62億元）。
“我們一些表現最好的門店在中國。 ”雷尼在會上說，他乙個月前訪問了中國，了解到沃爾瑪中國的實體店和數字業務約佔一半。 他認為，大賣場和山姆會員店以其價值主張吸引消費者，為中國業務的良好表現做出了貢獻。
事實上，當山姆會員商店今年宣布其五年目標時，該公司透露將在中國開設更多實體店。 當時，沃爾瑪時任國際業務總裁朱迪思·麥肯納（Judith McKenna）表示，中國市場仍有巨大的發展空間該公司將繼續開設山姆會員店，並可能開設新的大賣場。 同時，線上零售也將發揮重要作用。
可以看出，在中國不斷開店，被沃爾瑪視為拉動增長的飛輪之一。 門店不僅是其核心銷售陣地，更是推動全渠道零售履約的重要支撐。
100 Programs 以沃爾瑪在中國的“熱門炸雞”山姆為例，根據該公司最近發布的新聞稿該業態目前在中國有46家門店，預計未來每年將有6-7家新店開業。 這意味著山姆在中國將開啟“颶風”模式，從2024年第一家門店開業到現在的46家門店，山姆原來年均門店數量只有1家7. 通過不完全的統計資料發現了零食僅現階段，山姆就已經敲定了覆蓋多個城市的6家門店，包括上海嘉定店、南京江北店、成都武侯店、溫州店、上海金橋店和習雁塔店。 其中，習雁塔店將成為西北地區第一家山姆店，溫州店將成為浙江省“量最大、分布最全、庫存最充足”的山姆店，輻射浙南、閩北、贛東。
除了開店，在行業內針對性極強的**大戰背景下，山姆還亮出了自己的“**牌”，被外界解讀為回應。
在上述版本中，Sam強調，近年來實施的價值策略之一是“長期投資”，即投資於會員經常購買的日常用品。 僅在過去 12 個月中，山姆就對商品進行了近 9 億美元的再投資，導致數十種日常產品的長期減少。 這是由端到端效率的提高和不斷增長的會員基礎帶來的規模優勢推動的。
有趣的是，以會員身份為核心的 Sam 還提出，其“我們的目標不是速度、盈利能力和規模”。我們將始終堅持“會員至上”，打造“高品質、高品質、差異化產品”。
“逆風”的增長。
回到全部業務。 面對逆風，沃爾瑪打算依靠“加減法”來確保實現其增長目標。
我認為一些消費者行為與我們今年早些時候看到的情況不同。 雷尼說。 自今年年初以來，美國市場的消費每個季度都非常穩定，但在10月的最後兩周，銷售額異常下降。 當沃爾瑪後來公布業績時，沃爾瑪也披露了這一趨勢。
我們不想做任何危言聳聽的事情，但我們有責任指出在消費者身上看到的東西。 雷尼指出即使在美國以外的地區，如拉丁美洲，消費者的行為也發生了變化，包括削減支出和將更多錢存入銀行。
我們討論的背景是，鑑於企業所反映的情況，[通貨緊縮]的可能性是真實的。 雷尼說，在這種情況下，推動銷售增長的定價變得更加重要
小時代介紹，在最近的美國假日季，沃爾瑪降低了產品**，讓消費者能夠購買更多產品。 “無論我們的經濟背景如何，我們都是一家可以從中受益的公司。 如果情況變得更加艱難，消費者可能面臨更大的壓力，我們的價值主張將與他們產生共鳴。 雷尼說。
但顯然，依靠降價來支撐長期增長是不現實的，尤其是在沃爾瑪面前要的是一張“難試卷”——未來五年營收年均復合增長率為4%，利潤增長率在4%-8%之間。
為此，沃爾瑪還使用了一套“加減法”。
其中，減法是指通過投資第一條鏈來節省大量成本，特別是利用智慧型化和自動化來優化第一條鏈。 例如，沃爾瑪位於美國佛羅里達州的自動化配送中心使用大型夾持器、機械人和傳送帶來搬運貨物，減少了對人力的依賴。
該公司曾預計，到 2026 財年末，其約 65% 的門店將實現自動化，約 55% 的配送中心量將通過自動化設施傳輸，平均門店成本降低約 20%。 雷尼在上述會議上提到優化連鎖店在未來幾年將帶來巨大的成本節約機會，並且是“沃爾瑪故事中最令人興奮的部分之一”。
事實上，這一戰略已經在中國實施。 沃爾瑪中國在今年的一次騰訊公開活動中表示，其數位化團隊和業務團隊已經構建了多個本土技術平台，涵蓋全渠道門店倉儲運營、首鏈和物流運營等核心業務，幫助企業提高運營效率。
與此同時，這家以實體店起家的零售商正在努力發展其電子商務業務。 後者不僅包括將沃爾瑪的店內產品放在自己的電子商務**和應用程式銷售上，而且還將更多的第三方賣家引入平台，採取與亞馬遜相同的路線。 需要指出的是，這一戰略的重點仍在美國，中國市場已經以50%的線上業務領先沃爾瑪。
作為一家實體零售商，沃爾瑪 60 多年來一直做得很好但我們在電子商務領域做得還不夠好。 這就是為什麼我們盡可能多地在那裡投資，因為客戶真的想以這種方式與我們一起購物。 雷尼指出，即使在大流行之後，沃爾瑪電子商務業務的每週活躍客戶數量仍在繼續上公升。
在他看來，沃爾瑪的實體店給電商業務帶來了獨特的優勢。 “[電子商務訂單]交付中最昂貴的部分是最後一英里交付，我們在美國的 4,700 家實體店比其他零售商具有巨大的優勢，這些零售商覆蓋了 10 英里範圍內 90% 的美國。 ”雷尼說。
他還透露沃爾瑪的電子商務業務希望在不依賴廣告補貼的情況下實現盈利。 目前，其電商業務收入還包括來自利潤率相對較高的第三方賣家的廣告。
因此，電子商務是我們業務中令人興奮的部分，它釋放了我們業務的許多其他（潛力），我相信它會變得更好。 雷尼說。
根據沃爾瑪今年4月的披露，其電子商務業務的年銷售額已達到820億美元，占淨銷售額的14%，而五年前僅為250億美元或5%。 隨著該業務保持兩位數的高年增長率，相信在不久的將來，預計年銷售額將達到1000億美元。