原價1980元的《五糧液》在直播間僅售298元;貴州醬工記秘製醬2瓶798元，專屬福利價299元，還贈送生肖酒器一套;大紅袍茶在市場上售價1388元，在直播間下單，只需花費......268元送茶葉禮品4盒及高檔茶具全套
近日，《法治**》記者觀察直播間發現，有主播將所有商品的原價與直播的獨家價格進行對比，越來越誇張，在主播渲染和比價的刺激下，不少觀眾會熱情地下單， 而且很多產品也有不錯的銷量。
主播口中的“一家人”真的得到了好處嗎？在第三方投訴平台上，記者發現，比價宣傳下存在大量問題：手頭商品不對，首款沒有宣傳的那麼便宜，產品質量難以......
超高價格超低折扣。
經常在網上購物的上海市民常傑（化名）告訴記者，她發現很多直播很不靠譜：“現在直播間標註的商品原價有什麼意義？反正再貴，最後都會給你超低的價格，有的甚至不會打折。 我懷疑這些**是隨機目標，為了讓消費者覺得他們在利用它，然後購買它。 ”
但也有人不同意這一點：只要主播能保證產品是真的，而且確實是打折的，為什麼不利用這一點呢？
與主播給出的原價相比，直播間專屬價格和主播福利價真的打折了嗎？
單瓶價格598元一瓶，拿到後可以去任意一家線下門店辨認，而且保證是真的，現在我們直播間的獨家價格，一盒6瓶，只要597元！是的，你沒聽錯，官方導遊價格是3588元一盒，現在597元包郵還送了一套精美的酒具。 ”
2024年11月，天津市河東區居民張柳（化名）看到這次直播後，立即下單。 “這是名牌酒，商家承諾從源頭工廠發貨，肯定沒有假貨，這次真的很便宜。 張柳說。
讓張柳沒想到的是，收到酒後，他發現了乙個問題：“中午喝了一小杯，感覺味道不對勁，包裝和之前看到的名牌酒包裝不一樣，產品型別是植物性利口酒，是用白酒加水、綠豆、 竹子向日葵、荷葉等，和白酒不是一回事，說白了就是調和酒，根本就不值錢。 ”
張柳說，主播一直說這是個大品牌，是原廠在原裝盒子裡拿的，但其實是在明目張膽地欺騙消費者，所謂的名牌不過是大品牌酒莊旗下的一家授權公司，一再玩副遊戲，綁在名牌酒上， 讓消費者誤以為自己買的是名牌酒。“後來我又刷了另乙個牌子的白酒，原價3528元一盒，價格299元一盒，但我不敢再便宜了。 張柳說。
2024年第15屆“雙11”，比價成為首場活動的重頭戲，與電商平台、專櫃的比價也成為各直播間、群的重要引流手段。
有消費者在某網紅主播的直播間看到，該主播在銷售某品牌洗髮水時，某電商平台銷售同款產品的頁面截圖是49元，但這張圖片的上半部分卻被折了回去。 出於好奇，她去電商平台搜尋產品，發現全圖顯示產品的**資訊“拍2減50，帶走1kg”和“第二張優惠券後9”。
同樣在網紅直播間，週六傅五福龍純金手鍊的價格是669元，主播表示，同平台其他主播直播間的價格是1039元，並展示了銷售頁面的截圖，但隨後有消費者發現，同平台六福官方***的價格是759元。
近日，某明星直播間的羽絨服**爭議引發社會廣泛關注。 一位消費者在明星直播間購買了一件原價2899元的鴨鴨羽絨服，居然支付了449元。 不過，這件羽絨服在“雙11”期間僅售228元。
記者調查發現，類似的比價行為往往是基於其他渠道銷售的產品頁面截圖，但截圖的真實性有待核實。 直播中的各類福利商品，可以按照大概**在其他平台或線下購買，有的商品在超市不賣，商品的正常價格很難確定。
有網友調侃道：“原價打一折賣三打折，我怕買進的價格不會這麼便宜，如果收益真的那麼大，從直播間買來再賣，我就不會早早暴起來了？”
*充氣涉嫌違法。
2024年5月，浙江省杭州市阜陽區市場監管局城西研究所執法人員在日常線上檢查中發現，某電商公司在電商平台直播、短**中宣傳的銷售價格明顯低於原價，未發現原價銷售記錄。
愛自己是一輩子戀情的開始，以前賣199元的高階定製裙子，現在改價49元。 “面對執法人員展示的直播內容，商家無法提供原價199元的產品銷售記錄。
經過現場檢查，執法人員發現，該電商公司在短**平台上偷偷修改了店鋪的原價，企圖以愚蠢的方式通關，但面對依法承認的電子確證材料，公司無法否認。 據執法人員介紹，電商公司未在短**平台進行直播涉案商品交易，查驗期間商家平台店鋪內多種商品的原始價格銷售記錄構成**詐騙，違法所得超過5000元。
北京市市場監管局發現，2024年“雙11”期間，北京富祺聯文化傳媒主播在直播過程中，將某平台北京食客家電商頁面同款產品的顯示價格作為對比。 此外，兩家公司同意將同一產品放在不同的平台上，並標註了非常不同的**進行直播價格對比。 該行為構成**欺詐，兩家公司為共同犯罪者。 北京市市場監督管理局責令當事人糾正違法行為，給予警告，並處30萬元罰款。
在生活中，消費者經常會遇到商品打折銷售的情況，降價和欺詐的界限在哪裡？
北京市天馳君泰律師事務所高階合夥人、北京市律師協會消費者權益專業委員會副主任饒偉介紹，降價是建立在商品和價值的一致性基礎上的，為了刺激消費，進而做出以減銷降銷的行為。 欺詐是在界定商品價值時不遵循公平原則的行為，明顯是誇大其詞，誤導消費者通過折扣進行消費。 兩者的根本區別在於商品的**是否與商品的價值相符，以及銷售行為是否侵犯了消費者對商品價值的知情權。
饒偉表示：“網路交易平台經營者應當配合市場監督管理部門依法開展監督管理工作，發現場所和平台經營者違反本規定的，應當依法採取必要措施。 做好相關資訊記錄，並依法承擔相應的義務和責任。 平台經營者明知或者應當知道銷售者、服務提供者利用其平台侵害消費者合法權益，未採取必要措施的，應當依法與銷售者或者服務提供者承擔連帶責任，並應對欺詐行為承擔責任。 ”
值得注意的是，與原價相比，不能認為折扣太大，說明商家一定有問題。
對外經濟貿易大學法學院教授蘇浩鵬告訴記者，打折銷售在日常生活中比較常見，最誇張的是珠寶行業，價格幾十萬元，幾萬元，可能賣到幾萬元。 但從法律角度來看，這種行為並不違法。
* 該領域主要看《明標價格與禁止欺詐》和《法律》兩份法律檔案，法律主要規定了定價、指導價格和市場調節價格的形成機制，絕大多數**屬於市場調節價格。 直播間的商品價格大多是經營者自己根據市場行情設定的，屬於市場調節價格，不管他怎麼設定，多少**，只要不違反**法確定的**形成機制，就應該得到尊重。 在具體的銷售行為中，有沒有打折，打折多少，也是由經營者決定的，如果價格很高，折扣很大，實際價格很低，這種市場行為規律不干涉，監管部門不應該進行強制干預。 蘇浩鵬說。
中國**協會副會長、中文大學公共管理學院教授徐光建認為，這種行為雖然不違法，但與定價相比，消費者對**的變化高度敏感，商家通過高折扣吸引消費者，這實際上是一種營銷行為，是一種過度營銷。
目前，一些商品價格過高，折扣非常大，會讓消費者感到不舒服，影響消費者對商品的認知和判斷。 商家應正確理解清晰的價格標記制度，充分傳達最佳資訊，尊重消費者的知情權。 消費者有權知悉產品的實際資訊，商家應盡可能減少產品定價的資訊不對稱，在預期範圍內將產品的完整資訊及與產品相關的資訊呈現給消費者，以便消費者選擇。 徐光建說。
需要加強監督。
2024年6月，國家廣電總局、文化和旅遊部聯合印發《網路主播行為規範》，明確規定網路主播在提供網路演出和視聽節目服務過程中，不得“以誇張宣傳誤導消費者，以虛假承諾欺騙消費者”。
一些短平台還對主播的宣傳行為進行了規範，明確要求直播不得補比。 為此，部分平台開展了多項專項行動打擊假貨，僅2024年，就有5000多家電商企業因打假商品受到處罰。 不過，從記者的調查來看，造假問題依然嚴重，主要集中在酒、茶、玉等。
部分平台出台相關規定，嚴格限制直播間商品比價，以及直播間或**被比對展示**的證明，平台僅支援產品的標籤價格、官網零售價、產品定價、廠家建議零售價。 參考價通過“商品參考價”功能發布，商家需要提前上傳相應的**憑證，平台會審核。 創作者不得使用毫無根據或無法比較的**作為計算或被比較**的依據。
蘇浩鵬認為，對於網路交易的亂象，我們應該回歸法律的相關要求，貫徹公平原則，保護消費者公平交易的權利。 平台對平台生態圈有法律義務，應當對商家的各類欺詐行為進行管控，及時查處，如扣信用評分、禁止在平台上銷售商品、充分保護消費者權益等。
在饒偉看來，欺詐等行為長期存在，也與違法違規成本太低，無法震懾部分網紅主播有關。
市場監管部門要加大整頓市場亂定價的監管力度，及時懲處不法商家的違法行為。 消費者要理性消費，在直播間看到所謂低價時，不要輕易下單，可以先比較多個平台再考慮，也要增強維權意識，對欺詐行為採取零容忍態度，及時向消費者權益保護協會報告，必要時通過司法途徑維護自己的合法權益。 饒偉說。
*：法治**）。