“他們都是名副其實的超級頭目，他們的一舉一動都影響著公司甚至平台。 他們一邊享受鮮花、名利，一邊也遭到了反擊。 ”作者 李歡
編輯：翟文婷
2024年，對於直播電商來說，似乎是集體水反轉的一年。
東方選舉風波以CEO孫旭東的罷免和董宇輝的任命而告終，但一系列令人眼花繚亂的公司運營似乎才剛剛開始。
12月26日，為董玉輝建立的新賬號開通。 新賬號成立第二天，董宇輝新賬號一夜之間漲超60萬粉絲話題登上微博熱搜，截至28日晚間，粉絲數已公升至173萬。 可以預見，董宇輝今後的人身自由度會更大，經濟效益也會增加。
不過，這個被看作是董宇輝個人工作室的工作室，其實還是100%由東方精選控股，新賬號的GMV被納入了東方精選的財報中。 就連賬款背後的主體，控股公司的法人，也是被罷免的東方小孫。
不知道之前還生氣的婆婆，能不能完全理解董玉輝和東方選的複雜關係，至少這些措施暫時平息了輿論。
但內部矛盾解決了嗎？恐怕沒人敢保證。
年底，美壹將旗下公司的股權轉讓給了李佳琦的母親，這個小細節被天眼查APP捕捉到了。 機構與超級頭部主播之間微妙的關係和利益分配始終是乙個不穩定的因素，隨時可能被引爆。
2024年，對於直播電商來說，注定是不平坦的一年。
除了東方甄選與董宇輝的風波之外，李佳琦在2024年也將被危機所困擾。 因為銷售華西子眉筆時的一句話激怒了消費者，華西子也陷入了品牌形象危機。 不久後，李佳琦捲入了海氏和京東採購銷售的價格控制風波。 一向保持著誇張幽默作風的楊哥，被粗俗的批評，隨後又出現了品控等爭議。
“他們都是名副其實的超級頭目，他們的一舉一動都影響著公司甚至平台。 他們一邊享受鮮花、名利，一邊也遭到了反擊。
沒有人喜歡這種風險，也沒有人能夠完全消化和把握這種未知的巨大風險。 2024年，或許是超級頭部主播命運的分界線。
水倒過來後，是不是一定要平靜？
首先，存在許多危險
誰也沒想到，性格討人喜歡、從未做過錯事的董宇輝，竟然因為直播間幾篇宣傳文案的分工——老老實打工反對骯髒資本，引爆了當下社會情緒下的職場話題。 粉絲化身工會，為董宇輝討回公道。
輿論風波洶湧，很快矛盾就指向了東方選業的內部管理問題，董宇輝、于敏紅、孫東旭等事件核心人物登上了十多天的熱搜。 最後，是於敏紅親自出面平息了民眾的怒火，穩定了軍隊的士氣。
於是，東方小孫被免去CEO一職，由俞敏紅接任。 董宇輝成為東方精選的高階合夥人，獲得公司股份獎勵，成立自己的工作室，並給予乙個月的長假。
看來，于敏紅在二選一，保護董宇輝，放棄東方小孫。 但問題遠非非此即彼。
直播行業超級主播與公司的矛盾由來已久，東方甄選不是第乙個，也不會是最後乙個。
除了董宇輝人氣背後的爭議之外，個人的努力仍然是公司經營的最大貢獻，粉絲集體情緒的波動和趨勢也是很大的不穩定因素。 它甚至可能燒毀主播和公司。
對此，李佳琦的體會最深。
失蹤109天，直到去年9月才復出的李佳琦復出一年多，因為一支眉筆惹事**之後，他言行謹慎，卻沒有換來冷靜。 兩個月後，他再次捲入了與京東採購和海氏的混戰。
整個2024年下半年，李佳琦度過了風波，這與董宇輝的功績之爭完全不同，李佳琦的兩次危機都與直播間的產品有關。
直播間裡，華西子眉筆79元（外加兩支筆芯）貴還是便宜，主播、品牌、消費者各有各說;京東旗下品牌海石與李佳琦簽署的“底價協議”是否存在，真相未必就那麼重要了。
被譽為抖音粉絲第二多的男人小楊哥，2024年會發瘋，頻頻被負面**纏身。
2024年4月，《直播消費權益維權輿情分析報告》顯示，在報告涵蓋的14位主播中，涉及瘋狂楊哥維權的輿情最多，佔比2927%。問題涉及虛假宣傳、產品質量、誤導、發貨問題、退換貨、不文明發貨等。
2024年初，小楊哥開始在直播間銷售自有品牌小楊真軒的產品，年內，多家與小楊振軒合作的**商家被市場監管局責令整改。
除了品管問題，小楊哥還因為低俗的直播風格，頻頻被點名。 了解小楊走紅歷史的人都知道，這些誇張荒誕的地方表演，才是當初受到流量喜愛的原因。
正是這份熱愛，讓現在的觀眾和市場有了新的解讀方式。 不管是小楊哥、董宇輝，還是李佳琦，坐擁千萬粉絲後，在獲得認可和喜愛、蛻變成購買力的同時，一言一行也都在受到攻擊和折磨。
正如董宇輝和於敏紅在澄清風波直播時提到的那樣，現在大家都喜歡董宇輝，我可以把銷量帶給東方選業，萬一有一天因為我說錯了哪句話，會影響到公司怎麼辦？
第二層和第三層矛盾
直播已經走過了第7個年頭。 頂級主播、平台、品牌之間的問題不斷暴露，矛盾愈演愈烈。
平台是錨點賴以生存的土壤，錨點是讓平台更加豐富的養分，兩者互利共生、相輔相成。 抖音、快手、小紅書都需要用主播來吸引人們的注意力，給他們帶來源源不斷的流量和可觀的交易量。
在依賴主播的同時，也會發生嫉妒和賭博。
在快手、辛巴等大主播脅迫天子讓諸侯們上演故事，平台不得不削弱辛巴家族的勢力。
抖音希望從根本上解決問題，調整流量的分配機制。 方正**報道稱，從2024年下半年開始，抖音弱化了人工操作，加強了演算法推薦。 平台採用集中式流量分配模式，扮演著上帝之手的角色。
因此，抖音沒有固定的支援物件，大部分都是鐵板一塊的平台和網紅。 東方精選在抖音上突然被暫停，出現了類似的“卡脖子”。 雖然在後續的公開回應中，東方精選表示與抖音並不存在矛盾和衝突。 不過，在停播當天，東方精選宣布轉讓自家APP開播。
事實上，主播和直播間雖然都是平台的內容生產者，但並沒有實際的主動權。 《金融世界週刊》曾採訪過某直播電商平台負責人，表示抖音本身並不想打造超級主播，因為如果平台過於依賴超級主播，就等於被別人操縱了。 」
為了利益，如果任何主播佔據主導地位，平台可能會失去議價能力。 這是所有平台在注意力經濟中都擔心的問題。 **制衡的方式是支援中腰主播、菜鳥主播和垂直人才。
Tatsuren也有自己的圍攻。 除了平台的制約外，他們與背後的機構的關係也很微妙。
MCN經紀公司是網紅主播的助推器，東方精選是超大型MCN經紀公司，董宇輝是名副其實的頭部，美ONE有李佳琦，蜜蜂驚喜俱樂部有薇婭，微年有李子柒。
他們的共同特點之一是，在這些知名主播和網紅之後，沒有第二個首席主播或網紅。 主播的利益分配非常重要。 相較於在東方選自己做推銷員的董玉輝，李佳琦與美一的聯絡更為緊密。
李佳琪不僅是美奧的頂級主播，還是合作夥伴。 這是梅ONE主動做出的讓步，給了李佳琦更實際的話語權。 董宇輝隨筆事件發生後，羅永浩在微博上發文為董宇輝辯護，希望他能得到公平的市值分配。 他在博文中寫道，羅永浩和李佳琦都從該機構拿走了大部分收益，而董玉輝只獲得了一小部分利潤。
此前，機構與人才矛盾最激烈的，是魏念和李子柒。 雙方因為股權糾紛花了800多天的時間。 在車流轉瞬即逝的當下，消失不見、停頓下來的李子柒，還未歸來。
與MCN機構的利益衝突只是其中之一，2024年，李佳琦和董宇輝將出現多次輿論危機，說明主播與使用者的關係並非牢不可破。 主播的一舉一動都受到密切關注，稍有不慎就會引起軒然。
品牌夾在主播和平台之間，衝突也一觸即發。
在過去乃至今天，直播間的低價一直是主播打電話的動力源泉。 大量粉絲聚集在直播間，實現大量訂單，具有瞬時脈搏效應。
品牌商家不得不利用平台和主播渠道進行產品銷售，但在這個過程中，產品的定價權往往被轉移到流量強大的一方。 所以在2024年，李佳琦和小楊哥會感受到**風波帶來的壓力。
3. 降低風險，尋求變革
12月18日，董宇輝與東方甄選、高階合夥人等人重新認同，再次與俞敏紅一起出現在東方甄選的直播間。 在宣布董宇輝正式回歸的同時，似乎是東方選人賬號去光彩化之路的開始。
當晚，俞敏紅表示，未來東方精選和董宇輝將共同成立獨立演播室，建立和發展新賬號，減少東方精選直播頻次。
當所有人都以為這件事就要結束了的時候，羅永浩卻不這麼認為。 在他看來，如果單靠董宇輝乙個人賺錢，不管給他分配多少錢，東方甄選在資本市場上還是只是乙個MCN，只有完成去董宇輝，才能講出電商公司或者品牌產品公司的故事，而這兩類公司的估值是天方夜譚， 所以未來會有變數。
去超頭是直播電商向穩定商業主體轉型的必由之路。 羅永浩的交朋友直播間就是行業去頭的典型例子。
羅永浩在12月16日的博文中透露，交朋友的去羅華基本完成，現在不管他播不播，對公司營收的影響也只有幾個百分點。 然而，與此同時，他強調，這是在他個人的合作下100%完成的。 」
在變化之中，大家可以觀察到的乙個趨勢是，無論是**、抖音，還是小紅書，商家的自播和店鋪直播越來越多。 更明顯的是，2024年雙11，**店鋪播出正在執行中。
這是直播上線7年來，首次有商家以店鋪直播代替配送的形式取得突破性成果。 商店廣播已成為該品牌業務的加速器。
不久前，直播負責人程道芳告訴新莓破曉等人，2024年直播電商進入中後期，現在回歸電商本質，爭奪商品**和服務。 對商品了解較多的商家，即具有專業背景的人，將有更多機會進行電商直播。
從內部來看，2024年是店鋪播播爆發元年，未來會有更多專業商家站出來為導購買資料顯示，過去一年，營業額過百萬的門店直播間超過27000間，營業額過千萬的門店有近4000家。
雙11是店鋪直播集中的節點。 在小紅書，2024年雙11，店鋪直播也成為小紅書電商新的增長引擎。 過去，真正的品牌所有者或品牌設計師更有可能坐在螢幕前，但現在更多的商店廣播員是該品牌的全職員工。 Shopcast也順理成章地成為了小紅書商家運營的三部曲之一。
與小紅書、抖音快手不同，時至今日，**電商中沒有乙個頭部主播誕生。 這是受微信去中心化產品理念的影響，適合品牌的成長。
Karth Academy創始人李昊在給2024年下半年即將入市的品牌和商家的建議中提到，商家要有矩陣式的運營思維。 **數量不是完全集中分發，有很強的社交推薦邏輯，矩陣式操作可以精細化覆蓋不同的受眾。
所以我們也看到，採用矩陣打法的羽絨服品牌丫丫，率先跑了出去。 羽絨服品牌鴨鴨公關負責人蘇琪透露，去年11月，鴨鴨正式啟動首家電商業務，最終2024年旺季GMV突破3000萬元。