有效解決上訴 居民三角旗感謝

12月28日，居民張女士帶著印有“真誠、愛心、貼心、真誠”字樣的錦旗來到房山區衛健委人口家庭發展處，對工作人員優質高效的服務表示感謝和讚許。

張女士是再婚家庭，夫妻倆各有乙個獨生子，再婚後沒有孩子，因為對政策了解不多，所以打電話給12345***尋求解決辦法。

房山區衛健委人口家庭發展司接到申訴後，安排專人幫助張女士答疑解惑。 在與張女士取得聯絡後，工作人員約好了面對面的交流。 張女士表示，其親生女兒和繼子均為獨生子女，但因繼子在填報個人所得稅資料時未按照規定填寫贍養老人專項，因此張女士女兒的個人所得稅未予扣除。

考慮到此事涉及張女士家人和本人的利益，工作人員立即聯絡稅務部門，向稅務部門說明相關生育政策。 經過工作人員主動跟進處理，張女士子女的個人所得稅問題得到了圓滿解決。

一面錦旗，乙份肯定，更是責任的體現。 房山區衛健委始終堅持“以人民為中心”的發展思想，從群眾的“急、困、希望”出發，用心為群眾辦實事，解決問題。

供稿人：區衛生委員會人口和家庭發展科。

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