在通用電氣,新經理在加入團隊後 3 到 6 個月召開同化會議。 經理的下屬出席了會議,人力資源部門也作為主持人參加。 會議的主題是關於經理和他的下屬。 討論包括“你了解你的經理嗎”、“你想知道他的什麼”、“你想讓經理了解自己嗎?你希望經理們做出哪些改變?你希望管理者保持什麼好的習?等等。
經理在會議開始前在場,在討論開始時離開房間。 大約10名下屬和人力資源員工開始交談,大約三個小時後,經理再次被叫回會議室。 下屬討論的內容由人力資源部寫下並張貼在黑板上,“你知道的事情”、“你不知道的事情”、“不想做這樣的事情”、“想做這些事情”等各種意見都是匿名的。 管理者需要做的是解釋和解釋紙上的內容,例如告知員工他們想要獲得的資訊或解釋員工誤解的問題。
這樣,它加強了員工對管理者的理解,也幫助管理者通過照鏡子來了解自己需要改進的部分。 例如,一些員工向他們的經理報告說,“你有時會在會議期間消失,請以後不要這樣做。 一些員工想知道經理更喜歡哪種溝通方式。
[參考資料]。
1. 由聖安·翁博 (Saint Ann Ombo) 撰寫;由張成翻譯. GE全球標準工作方法:世界經濟巨頭的管理秘密揭曉。 2016
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