經濟觀察報記者 石振芳12月16日上午,東方甄選抖音賬號發布公告稱:“東方甄選,今天暫時停播,我閉門考慮過,請批評!俞先生(新東方創始人俞敏紅)帶領大家一起回顧!“停播的原因,可能與最近東方甄選捲入的爭議,以及主播天權昨晚直播時的講話有關。 隨後,東方甄選發布任免通知,孫東旭被免去執行董事兼CEO職務,董事長餘敏巨集兼任東方甄選CEO。
在陷入長時間的爭議後,東方甄選在14天後開始在直播間打折。 此舉被視為安撫消費者和提振信心的舉措。
然而,12月15日,主播天權在直播時將手機扔在桌面上,並表示儘管設定了大量阻斷詞,但直播間仍能看到大量攻擊性言論。 天權在直播間對攻擊東方精選品牌的賬號說,“在被封之前,先把優惠券用完”,“現在都是賠錢賣,要想倒掉東方精選,就多買點東西”。 真正引起觀眾不滿的是,“刷降臨節的人,應該用乙個月的工資買不起我們的蛋黃脆”。 在天權講話的時候,他旁邊的工作人員並沒有干涉他的行為。 天泉說,他“不怕大事,這就是和同事、CEO一起直播的風格”。
截至發稿,東方精選的粉絲數量已降至2874人20,000,自12月15日以來下降了100多萬。
天泉扔手機的行為,據信是模仿東方甄選CEO孫東旭在12月12日直播中應對“小作文”風波的舉動,當時孫東旭表示“想在直播間開會”。 這一舉動引起了觀眾的強烈不滿,隨後孫東旭在12月14日發文道歉,稱自己“因為幾天沒休息而著急”,“從舉止、語氣、表情上都有點咄咄逼人”。
天權的行為再次引發了對東方選拔和管理能力的質疑。
此前,東方甄選也曾因為主播在直播中的不當言論而陷入壓力。 今年9月,主播天燦在直播中表示,918是乙個吉祥數字,意味著將要上映,引起了觀眾的強烈不滿。 2024年9月11日,東方甄選表示,將繼續加強對主播言行嚴重失誤的教育,並從中吸取教訓。
同樣在9月,東方軒和俞敏巨集為“2000個董宇輝賬號”向觀眾道歉。 此前,有觀眾反映,抖音平台有大量賬號使用董宇輝的切片帶貨,並聲稱已獲得東方甄選和董宇輝的授權。 董宇輝本人表示,此事他並不知情。 俞敏洪在道歉**中表示,他之前並不知道這件事,詢問管理層後才知道這是真的。 在近期的“小作曲”風波中,東方甄選直接回覆粉絲稱,“俞先生經常在外面飄來飄去,對具體業務不太了解。