簡介：到b是路徑，到c是終點。 對於三翼鳥來說，可以有很多條路，但只有乙個目的地。
當前，房地產市場環境發生了變化，與房地產相關的家裝、物業等產業鏈上下游都面臨著不同程度的挑戰
12月6日，海爾三翼鳥發布新社群模式實施策略，攜手萬科、綠城、保利、世茂等60余家頂級地產開發商和物業，為專屬使用者實施行業首創智慧社群生態，增加TO B賽道。
兩天後，三翼鳥在“設計翅膀，讓美好生活2024三翼鳥黑標設計巢狀方案暨華南事業部啟動會”上發布了“三翼鳥夥伴平台”，將設計師、企業、使用者聯絡在一起，實現了“不僅讓設計師在2024年三翼鳥黑標設計巢狀計畫暨華南事業部啟動會上快速上手高效製作圖紙”， 通過三翼鳥場景規劃、設計平台、平台資源等全方位賦能，全方位賦能設計師、企業、使用者，實現“設計師不僅能快速上手，高效製作圖紙，還能保質保量，滿足使用者美好生活需求”。
在兩大重磅動作下，三翼鳥打造的家居行業新生態即將問世。 新生態下，三翼鳥將需求端向上鏈結，幫助房企為消費者提供定製化的精裝修解決方案，提公升產品和服務的競爭力向下鏈結到供應端，包括設計師和建材品牌，幫助後者解決客戶獲取問題;最終，它將為C端消費者帶來全新的智慧型家居體驗，並振興整個行業。
加入 B 市場，從定製房屋到服務社群
隨著銷售市場進入存量時代，房地產行業開始賦予產品更高的附加值來帶動銷售，以進一步改善其運營。 精裝修和智慧型家居成了他們手中的兩把鑰匙。
CRIC資料顯示，2024年1月至2024年6月，其重點關注的50家房企已在22個城市推出專案，精裝修樓盤佔比達到60%以上，在部分經濟發達的一二線城市，這一比例甚至超過90%。
然而，傳統精裝房的裝修設計千篇一律，在年輕消費者日益追求美感和個性化的時代，難以滿足市場需求。
為此，三翼鳥與房企、物業管理合作，將智慧型樣板間搬入小區，為使用者定製為每戶戶設計的精裝房，推動房企銷售轉型讓物業在生態樣板間、場景樣板間舉辦專屬社群文化節等IP活動，大幅提公升服務滿意度，實現從智慧型家居到智慧社群的居住體驗跨越。
通過小區的智慧型樣板間，使用者可以在家門口體驗三翼鳥各種智慧型場景的舒適便捷，選擇最適合自己的定製裝修方案，在三翼鳥嚴格的數位化交付標準的保障下，將圖紙一對一還原為生活，從而實現所見即所得的完美家裝體驗。
通過定製解決了傳統精裝房供需錯配的問題後，可以極大地促進房企的銷售轉型。 例如，南京金浦玉龍灣、愛佳生活設計打造了4個智慧型全產品家居樣板間，定製了20+使用者個性化解決方案，協助房地產銷售90+套**，轉化了73套智慧型全品類家居解決方案。
三翼鳥重構精裝房配送體驗的信心在於兩個方面：一是自身豐富的產品矩陣和眾多的生態夥伴資源;二是其巢狀設計平台背後鏈結的強大設計資源。
在產品矩陣上，以三翼鳥為後盾的海爾智慧型家居，構建了從大眾到高階，從廚房電器到衛浴的豐富產品線，整合了上千個生態方，共同構成了三翼鳥為使用者提供千人定製化家裝解決方案的底層支撐。
在設計能力方面領先，通過巢狀設計平台20、三翼鳥鏈結2W+設計師。 為了快速扁平化設計師在家電設計方面的專業能力，三翼鳥創新性地對產品尺寸、水電定位、空間嵌入等家電設計規則進行標準化、數位化，製作了家電設計模組的3D版本，並構建了設計工具模組庫。
同時，三翼鳥也通過開設設計師學院、舉辦設計師大賽等方式，不斷培養設計師的力量，帶動行業共創共贏。 在12月8日舉行的“2024年三翼鳥黑標設計築巢計畫暨華南事業部啟動會”上，三翼鳥還發布了三翼鳥合作夥伴平台，為設計師和裝飾企業提供資源整合、服務共創、價值共贏的平台。
在精裝修產品中，除了設計，智慧型化也是各大房企展現產品差異化價值的重要賣點。 為了啟動智慧型化的價值點，許多房地產公司成立了自己的科技公司，在智慧型家居和智慧型社群相關技術上投入巨資。 然而，由於自研或合作平台的不成熟，智慧型家居落地專案仍然有限。
作為國內智慧型家居行業的領軍企業，智慧型家居技術的深度積累，對於房地產企業來說，無疑是非常有力的補充。
去年5月，三翼鳥發布“1+3+5+N”全屋智慧型全場景解決方案，打造全屋智慧型、全屋飲水、全屋空氣3個全屋專業系統，廚房、臥室、客廳、衛浴、陽台等5個智慧空間，並延伸至觀影、洗衣、烹飪等N個個性化場景。
海爾“1+3+5+N”全屋智慧型全場景解決方案，與單一產品智慧型、區域性智慧型有著本質的區別。 傳統的智慧型家居或許已經實現了控制家電、燈光、窗簾等全屋智慧型化的“基本解”，但三翼鳥想要做的是全屋智慧型化、主動服務的“最優解”。
別忘初心，To B的終點是To C
回顧三翼鳥在To B市場的一系列動作，可以發現其思維與To C市場有著相同的底層邏輯。
首先，無論是在To B市場還是To C市場，更好的使用者體驗始終是三翼鳥追求的最終目標。 對於三翼鳥來說，到b是路徑，到c是終點。 可以有多個路徑，但只有乙個目的地。
三翼鳥對使用者體驗的極致追求體現在幾個維度上：
首先是產品細節的不斷打磨。 例如，在完全隱藏在櫃內的嵌入式冰箱的基礎上，煙機還實現了從350mm到325mm的尺寸突破，與厚度為66mm到40mm的灶具相匹配，實現了“正面全隱藏，底面齊平”，灶具底殼與檯面下邊緣齊平。 這個看似不起眼的十二十公釐，其實體現了研發人員的大量心血，帶來了使用者體驗的一步步公升級。
二是下沉觸達渠道，持續拉近使用者。 自成立以來，三翼鳥大力發展巡線門店，為使用者建立無障礙巡線場景，目前在全國擁有上千家體驗店和智慧生活體驗館。 在與萬科、綠城等房企和物業聯手後，三翼鳥進一步將體驗中心搬到了小區門口。
三是持續迭代交付體驗。 三翼鳥創新研發了場景交付平台Wing Delivery，可以將圖紙一一還原為生活，讓理想一步步變為現實。 未來，三翼鳥將配備 1超過50000名精通場景交付標準的使用者管家，整合了100000+輛送貨車和服務兵，實現了30%的整體效率提公升，提公升了使用者體驗。
其次，圍繞生活場景打磨技術和產品，是三翼鳥一貫持續的做法。
在數十年服務廣泛使用者的過程中，海爾智慧型家居對使用者的生活場景建立了深刻的理解，並將這種洞察逐漸內化到其產品設計中。 在三翼鳥中，每個產品都不是孤立的，而是緊密相連的，構成了一套針對使用者生活場景的針對性解決方案。
例如，針對中國家庭廚房空間和雜貨店等雜貨店的痛點，三翼鳥在廣州設計週上展示了一套廚房解決方案。
廚房的關鍵是 4 個模組的布置和組合：1 套新鮮套裝、1 套烹飪套裝、1 套洗滌套裝和 1 套水果飲料套裝。 通過櫥櫃與電器的融合，帶來大容量空間、多重設計空間、功能空間齊全、智慧型空間極佳的廚居全新體驗。
以海爾妙記冰箱和壁櫃組成的1納顯套裝為例，冰箱實現594mm超薄嵌入，518L大容積，讓全家人都能輕鬆存放新鮮食材，壁櫃放置不常用的物品，收納紙巾、藥盒等，打造精緻的收納空間。
最後，智慧型是三翼鳥不斷進化迭代的方向。
正如如今的高階汽車不能缺少高階輔助駕駛一樣，高品質的家居生活自然離不開一套智慧型系統。 智慧型是三翼鳥自創立以來不斷進化迭代的方向。
今年9月，三翼鳥在三周年業績發布會上發布了一款全新、更智慧型的海爾智慧型家居大腦20，實現了全場景的自然互動，全屋為使用者家庭的主動服務。
海爾智慧型家居大腦20整合了業界首款智慧型家居立式模型homeGPT。 在HomeGPT的加持下，它可以應對居家場景中各種複雜的互動場景，更準確地了解使用者需求，為使用者提供更自然的互動體驗。 當你感到熱的時候，不管你說“開啟空調”、“我很熱”還是“優化空氣”，空調都能理解並調整到合適的溫度，也可以繼續說“風力大了”和“不要”，空調就會調整風速，改變風向。
當然，三翼鳥的智慧不僅體現在家電的互動上，更貫穿於家裝從設計到交付的整個環節。 例如，在設計定製環節，巢狀設計平台20中的巢狀AI可以根據使用者編輯的文字需求，自動生成更多不同風格的解決方案，這樣在同一套家電解決方案下，使用者不僅可以做家電元件的實時更換，還可以選擇不同的家裝風格。 隨著使用者資料的不斷沉澱和定製邏輯的不斷迭代，可以更好地滿足使用者的個性化定製需求。
結論
海爾三翼鳥以使用者體驗為目標，以場景為派對，以智慧型化為方向，不斷提公升產品和服務能力。 如今，隨著B端市場的逐步發展，三翼鳥作為中軸，連線供需端，帶來整個行業的效率和體驗提公升。 在中國房地產市場進入存量時代的背景下，這一點尤為可貴。
自2024年成立以來，海爾三翼鳥已經走過了三年，在即將到來的2024年，又會繼續帶來怎樣的驚喜呢？