視覺中國.
鈦**注:本文**在微信上***氫氣消費(ID:hqingxiaofei),作者 |小青,編輯 |Xiao Yue, Titanium** 經許可發布。 近日,抖音大哥“瘋狂楊哥”因為一捲牛肉卷的直播,再次被推到了**的中心。
據紅星新聞報道,“瘋狂的楊哥”帶來的牛肉卷被指責為不正確。 有消費者表示,在小楊直播間購買的那一款價格是899元4斤,名為“原切牛肉卷”,湖北省牛肉卷品牌,牛肉味道不清,疑似合成肉。 隨後,使用者通過售後收到了退款。
也有博主估計,小楊直播間賣出的4斤是89斤9元牛肉卷,不含加工費、冷鏈物流費、品牌利潤等,不算帶貨坑費等費用,成本價只有10元一斤左右,與國產牛肉原價相差很大。
目前,涉事電商公司所有貨品已清空。 該負責人表示,公司有委託手續,質檢報告齊全,下架的貨物是由於很多人只申請退款給公司造成的損失,不得不清空。 該牛肉卷製造商回應稱,今年早些時候曾與該電子商務公司合作生產牛排和羊腿產品,但尚未為其生產牛肉卷。 製造商所在的市場監管部門表示正在調查。
截至發稿,此事暫無最新進展,但可以一窺小楊直播間在選品上確實存在一定問題。
天眼查APP顯示,小羊振軒公司全稱合肥小陽振軒**連鎖經營***,該公司成立於2024年11月,由三羊(合肥)控股集團***100控股,後者的大股東為合肥龍頭文化傳媒***張慶陽及其兄弟張開陽分別持有51股和49股,兩家公司的法定代表人為張慶陽。
作為抖音的首哥,小楊哥左手捧著億粉絲的流量,右手捧著“小楊振軒”系列產品,可謂既是流量又是貨,但氫消費注意到,在貨上,年內與“小楊振軒”合作的一流商家,不少都被市場監管局責令整改。
以瘋狂楊哥櫥窗裡展示的產品為例,銷量第一、第三高的都是小楊精選的產品,售價為99元家用抽繩式5卷垃圾袋,價格299元肉鬆芝士風味吐司麵包。
其中,直播間銷量最大的家用抽繩垃圾袋,去年因環境問題被生態環境部門處以行政處罰。
天眼檢查顯示,濰坊燦然塑料製品有限公司成立於2024年4月6日,2024年1月5日,濰坊生態環境局長樂分局對未依法報送環境影響評價檔案審批的塑膠袋加工專案責令停工並處以2元罰款罰款2226萬元。
據天眼查介紹,第三暢銷的“小楊振軒”肉鬆芝士味吐司麵包代工廠“安徽樂錦記”成立於2024年10月18日和今年7月17日。
肥東縣市場監督管理局在日常檢查中被要求責令整改,去年又多次被有關部門責令整改。
無獨有偶,今年市場監督管理局整改的情況也發生在小陽振軒的幾位大宗商人身上。
其中,小楊振軒的熱銷酸菜公尺粉鑄造廠——安徽旺仁河公尺粉食品,今年多次被市場監督管理局要求整改。 天眼查顯示,安徽王仁和成立於2024年10月18日,於2024年6月29日和9月22日兩次被肥西縣市場監督管理局責令整改。
2024年10月11日,安徽火公尺巴食品***作為鑄造廠之一的“小陽振軒”巴黑沙奇瑪,在長豐縣市場監督管理局的日常檢查中,也被要求責令整改。
2024年10月27日,潛山市場監督管理局的日常檢查被要求責令整改,去年也被相關部門要求責令整改。
* 小楊哥帶來的產品除了被責令整改外,還因產品質量問題,以及消費者投訴,遭到了專業打假人員的質疑和相關機構的處罰。
比如,2024年11月,知名打假人士王海公開披露,小楊直播間售出的破壁機、絞肉機均為假勢力,最終商品下架。
今年2月,小楊直播間一款名為“優尚嬰幼兒保濕舒緩專用霜”的產品被杭州高新區市監局認定為“廣告中含有虛假內容”,該產品所屬公司也受到行政處罰。 根據處罰細節,其宣傳的產品資訊為“富含50億益生菌”等無法提供真實資料的產品**,涉事產品的相關宣傳已被刪除。
關於黑貓的投訴,關於小楊振軒的品控投訴也屢見不鮮,有使用者說在小楊振軒購買的麵包吃頭髮,客服態度不好,也有使用者說在小楊振軒購買的商品存在變質問題。
*相關部門頻頻整頓業務的背後,是小楊哥在直播間自有品牌佔比的不斷提公升。
例如,自去年12月以來,“小楊振軒”系列產品在小楊直播間的佔比有所提公升。 小楊的真軒系列產品定價一般在100元以內,以日用品為主,包括垃圾袋、零食、洗衣粉等,主打“好東西,實惠”,這與小楊直播間的基調非常相似。
不過,如何在直播間找到“小楊振軒”自有品牌的“貨”比例,以及質量控制之間的平衡,目前仍需小楊哥乃至三羊集團的更好建議。
除了商品》,在直播中,瘋狂的楊哥今年也多次陷入**風波,比如小楊哥的直播間吐槽價格管控、庫存管控,他的徒弟被中國消費者協會列入帶貨的庸俗案件。
2024年“雙11”前,小楊哥的直播間被曝出保險合同的存在,“違約後規定的賠償金額為100萬元。 ”
今年11月,在中國消費者協會發布的《2024年“雙11”消費者維權輿情分析報告》中,“紅綠燈黃”被列為負面典型案例。 究其原因,當他帶來YSL(Yves Saint Laurent Beauty)產品時,形象邋遢,表情猙獰。 作為小楊哥的公司三羊網簽約的千萬萬名藝人主播之一,“紅綠燈黃”抖音粉絲928六萬,也是楊兄的五大弟子之一,另外四個徒弟齊老闆、醉哥、喬梅、卓士林,都為三隻羊貢獻了巨大的銷量。
這可以從蟬媽媽的資料中印證,資料顯示,今年7-9月,三隻羊已經連續三個月位居MCN機構發貨榜首。 僅9月份,主播的七位老闆就帶來了GMC的1億多元,此外,主播Zui哥和黃帶貨的黃燈和綠燈分別達到了5000多萬元和2500多萬元。
然而,熱錢的另一面,卻是小楊哥和徒弟們在直播中引發的爭議。 但或許這些爭議也與“瘋狂楊哥”直播間的風格有關,畢竟小楊哥的出遊,在前期很大程度上要靠的是誇張搞笑的風格,而獨具特色的直播風格和主播個性所造就,只是隨著粉絲的激增,影響力的擴大, 而業務版圖的拓展,當小楊哥以“抖音大哥”的身份站在聚光燈下時,如何把握“誇張搞笑”和“低俗”,也成為對主播和團隊風控能力的考驗。
比如小楊哥的徒弟小黃給YSL帶貨時,“直播”讓品牌使用者感到不舒服,就是其中之一。
在這場風波中,不少網友吐槽,“500元的產品賣了9個。9個攤位”。 雖然此次直播不是揚公升與小黃的直接合作,而是與茂業百貨的合作,但依然沒能阻止一場關於流量和品牌形象的爭論。
在本次YSL與小黃的直播中,據相關資料顯示,整個直播共售出750-1000個YSL氣墊,銷量在50W-75W之間,在所有直播產品銷量中排名第15位。 這也從側面說明,主播直播間的觀眾與高階商場乃至國際品牌想要吸引的使用者群體有很大不同。
其實,關於YSL的爭議,也是因為近年來國際品牌增長放緩,紛紛轉向直播間,不僅想賺錢,還想打造品牌調性,但往往適得其反。
比如10月份,快手主播辛巴給國際品牌慕斯帶來床墊時,因為銷量太低,遭到慕斯經銷商的不滿。
經銷商的不滿在於,辛巴直播間裡同樣的慕斯床墊——“慕斯皮床簡約現代高階主臥床輕奢大黑牛皮軟床婚床”,直播間價格4980元每套,還有五區黑金床墊和金嫂子炒鍋, **遠低於線下門店**,對經銷商業績的影響不言而喻。
雖然當時也有慕斯消費者表示降價降低了品牌的高階調性,但需要注意的是,至少從成交量來看,辛巴帶貨的能力還是“非常有能力的”,據辛巴介紹,慕斯的直播僅用了兩個小時就為其帶來了超過10億元的銷售額。
但即便如此,辛巴與慕斯的合作也未有好下場。 根據此前的**報道,慕斯品牌表示,由於線下銷售受到影響,突然要求終止合作,下架辛巴原定下架的另一張床墊。
隨後,辛巴表示,廠家這次的讓步太大,引起了線下經銷商的不滿,有可能是不想合作,不想履行合同。
慕斯進一步跟進回應,辛巴直播間賣的都是專門的電商定製產品,而這次是專門用辛巴直播定製**降價,這是唯一的。
雖然雙方堅持自己的話,但最終的結果是,被辛巴打下來的原價13800元的床墊,又恢復了原價,與之前軟床配套的“黑金”床墊直接下架。
其實大品牌選擇網紅或代言人是有先例的,導致品牌形象出現反彈。 比如著名的豪華汽車品牌勞斯萊斯,因為邀請網紅代言和宣傳林翰夫婦,引起了網友的爭議,很多網友表示,“邀請的人太便宜了。 “我是勞斯萊斯的車主,請遲到,立即降低我的庫里南BB版的風格。 ”
就連王思聰也留言說“太低了,我就不買了”。 迫於壓力,勞斯萊斯隨後將代言從貨架上撤下。
對於追求“品質與效率融合”的國際品牌來說,如何挑選頂級主播,並將其打造成優質渠道,需要更加細緻的選擇和持續的思考。
對於平台來說,直播的最終目標是發展自己的電商業務。 對於流量巨大的頭部主播來說,直播的終點就是打造自己的**鏈,發展自己的品牌。
早期現象級主播李子柒的自營品牌,如今遍布**、抖音、快手等線上電商平台,盒馬鮮生、世紀聯花、全家便利店等也紛紛奠定基礎。
再比如最近被熱議的東方甄選,根據其財報,東方甄選的自營產品已經成為其營收的絕大部分。 2023財年,東方精選自營產品營收超過26億元,約佔直播電商板塊總營收的66%6%。
可以瞥見的是,如今是抖音頂端的瘋狂小哥楊,早就把野心放到了幫品牌帶貨之外。 天眼查顯示,目前,三羊集團旗下共有30余家企業,包括安徽三羊連鎖服務、合肥三羊文化傳媒、合肥三羊農業科技等,涉及科技、傳媒、電商、投資、旅遊、教育等多個領域。
此前,三隻羊CEO杜剛在接受採訪時提到,現在他們把小楊振軒放在了非常高的位置。 “直播不可能幾十年,但品牌有生命週期,可以活很久。 ”
公開報道,自2024年1月“小楊振軒”抖音賬號和店鋪正式上線以來,其銷量已飆公升至1900多萬件。 近日,小陽振軒首家線下超市即將開業。 有傳言稱將採取分拆合作模式,拓展更多門店,但三隻羊否認會採用加盟模式。
從行業的角度來看,做自己的品牌的第一步,一般是選擇打造自己的連鎖。 通過自建的**鏈,可以深入到生產的各個環節,通過直播間使用者的反饋,不斷改進產品,靈活把握產品質量和質量控制,但投資成本比較高,需要一定的時間來不斷迭代和優化, 而在這個過程中,難免會出現質量控制的問題。
當然,也有一些MCN機構退居二線,以更輕的方式實現對“商品”的掌控,比如投資或收購成熟的外部品牌,形成新的品牌產品。 其中,交朋友就是乙個很好的例子。
2024年8月,Make a friend孵化並投資復興鞋服品牌“Reload”。 據悉,“重灌上陣”並不是唯一交朋友的品牌,自有品牌業務下已經有五六個品牌,分別是家居品類、**品類、手錶品類等。
可以看出,在完善免費品牌**鏈的同時,瘋狂的楊哥也在嘗試類似的“控貨”方式。 例如,今年8月,瘋狂楊哥與上市公司歐普康成立合資公司,計畫共同孵化隱形眼鏡品牌“夢士清”。
同樣值得注意的是,三隻羊的商業觸角可能已經延伸到跨境業務。
今年4月,瘋狂楊哥在直播間透露,三羊網正準備布局TikTok電商,希望從外國人身上賺錢。
此前,在提到跨境業務時,杜剛也表示,通過對大量資料的分析,發現三隻羊的內容在TikTok上受到不少了解中華文化的外籍使用者的歡迎,一些虛假賬號甚至積累了數百萬的粉絲。 “這意味著我們可以在內容上相互理解,而且轉換起來相對容易。 ”
目前,三隻羊的直播電商發展版圖正在逐步擴大,但在未來的道路上,還有更多的問題在等著楊哥。