便民百姓丨“一網優服務”線上鄰里中心運營培訓（第三、四期）圓滿結束

2024年12月19日下午，在上海市嘉定區桃園社群美家鄰里中心開展“一網優服務”線上鄰里中心運營培訓，以系統平台運營指南、平台內容優化規範指導為主題，為各居委中心工作人員開展了兩場生動的課程。 學員們紛紛表示，通過本次課程，提高了對系統平台操作的熟練程度，也為內容質量的提公升給予了規範的指導，相信在今後的工作中能夠不斷進步，為老百姓提供更加便捷的服務。

培訓中，“壹網優服務”專案運營人曹總首先為各點負責人講解了下屆“壹網優服務”線上平台的運營指南，並結合近期平台調整情況給出了詳細的工作提示，包括活動及服務上傳、活動選單、 風格展示、我家**、首頁輪播、我的餐廳等欄目，從而推廣各鄰里中心內容豐富。提供更多百姓看得見、摸得著的優質活動和服務，進一步實現線上線下交流、線上耕種、線上線下餵養、相輔相成。 同時，對鄰里中心提出的運營問題進行現場解答，收集鄰里中心的意見和建議，作為下一步工作的重要方向。

隨後，培訓邀請了著名曲藝演員李文博為鄰里中心工作人員帶來了精彩的快板節目，活躍了現場氣氛，準備了精美的茶歇。 休息後，運營人員曹先生詳細講解了平台內容如何優化，包括上傳內容、格式規範、標題和文案美化、紅線列表提示等。 曹老師用了幾個生動的案例，以及之前上傳鄰里中心時出現的一些問題，讓每個點的負責人都有了更直觀的感受。

在教學環節的最後，運營資料較好的四個鄰里中心與大家分享，各居中心相互借鑑經驗，持續改進。 最後，技術指導講解了導屏的使用方法，並現場解答了問題。

本次培訓活動規範了鄰里中心的工作，提高了APP的便捷性和資訊豐富性，讓老百姓更好的體驗生活品質，玩轉鄰里觸手可及。同時，也提公升了居委會工作人員的能力，為今後APP介面和內容展示的優化打下了良好的基礎。