這是第1398篇魂獸原創文章。
叮咚樂爾押注“打折”,依據是什麼?
作者:十里。
id/lingshouke
超市的折扣奏效了
折扣“吹得越來越猛烈。
10月,盒馬以“折扣改革”為比喻,“低價”是一場持久戰,具體將線下門店的打折產品擴大到5000種以上,平均降價20%。同月,永輝超市宣布將在全國範圍內優化門店,新增“**折扣店”。還有西南地區的零售巨頭步步高,在重啟門店後,正式宣布“低價策略”,將門店商品減少15%。
盒馬鮮生甚至宣布,在2024年春節前,盒馬生鮮事業部的350多家線下門店將全部轉型為“打折”的商業模式。
從表面上看,這套“組合拳”表明,盒馬正在通過降價策略改革自己的生活,吸引消費者,畢竟作為消費公升級的產品,“貴”是盒馬給消費者最大的感知。 事實上,他們希望通過低價策略和全國門店擴張,在激烈的市場競爭中佔據最大的市場份額。
門店和新零售商相繼向市場釋放出乙個明確的訊號:對低價和所謂“打折”的探索已經從“淺嚐”變為“深耕”。
就在最近,前倉的代表叮咚雜貨也悄然加入了這一行列。 第一家叮咚奧特萊斯本週在上海松江九里亭街開業,在500平方公尺的店面裡打著“物超所值,省錢”和“沒有技巧,很划算”等口號。 顯然,這是在向消費者傳達,叮咚正在以硬折扣切入社群生鮮賽道。
雖然之前的零售業態模式不同,但現在看起來已經做出了類似的選擇。
誰能拿到低價,誰就贏了天下
全球經濟環境的變化引發了消費者購買行為和習的劇烈變化。
在消費公升級的浪潮中,高階消費品一直很受歡迎。 比如,消費者願意花30元排隊喝一杯喜茶和奈雪2小時,即使在餐飲業低迷的時候,海底撈的**依然逆勢而上**,國產眉筆的**一度趕上國際品牌,680一年會員費出現在當地會員店的傳單上。
然而,在 2021 年,情況發生了變化。 一杯3元的蜜雪冰城檸檬茶火遍網紅,低價白標零食在下沉市場開張,低價風從五環外吹向五環。
這是國內消費的真正轉折點。
此後,越來越多的消費者開始關注價效比,折扣店成為資本和產業的新風口。 從行業歷史來看,沃爾瑪、阿爾迪、堂吉訶德等折扣店也誕生於經濟低迷時期,發展迅速。
但實際上,目前的折扣店模式逐漸細分為不同的陣營,目前大致分為軟折扣和硬折扣兩種模式。 軟折扣通過銷售尾貨和過期食品來實現低價,例如最近流行的“過期”概念,它代表了《堂吉訶德》在日本和中國的暢銷;硬折扣是超市利用規模優勢獲得更低的採購**,並通過精簡SKU和降低運營成本來實現規模經濟,例如德國的ALDI。
無論哪種模式,折扣店的本質都是通過低價策略搶占市場份額。 這也表明,超市正在將目光轉向折扣店背後的消費群體。
縱觀行業,盒馬從迷你、鄰里到奧特萊斯,歷經反覆試驗,最終確定了深耕的方向,佳家悅也嘗試以“低價”的態度切入零食店和折扣超市兩種業態。
從叮咚奧特萊斯第一家門店試水,從其建立的**環節可以清楚地看出,“硬折扣”的基因就是高效、低價、高品質。
據了解,店內SKU約1000個,涵蓋各個品類。 此外,店內的商品**也頗具吸引力,在開場**,如3斤阿克蘇蘋果**99元,新鮮五花肉400g 7個9元,950ml鮮奶只需79 美元。 這些商品的背後,是叮咚百貨在**生鮮產品鏈上數年的積累——近兩年其生鮮品類直購規模一直保持在80%以上。
從生鮮品類可以看出,叮咚奧特萊斯的核心策略是通過減少SKU數量、降低運營成本、選擇產品、控制商品數量來實現高效運營,從而為消費者提供高價效比的產品。 這種低價策略並沒有犧牲商品的質量,而是基於鏈條優化和成本控制的結果。
從形式上看,對於叮咚食品來說,做乙個偏向民生和奧特萊斯的,既是對現有業務規模的補充,也是滿足了中老年消費者和下沉市場的需求。 雖然叮咚已經在一二線城市擁有密集的倉庫網路,但仍有未被滿足的市場需求,而新業態正好填補了這一空白。
不過,無論是叮咚雜貨還是生鮮電商賽道的其他參與者,其主要消費群體都集中在一線和新一線城市,下沉市場潛力巨大,但與電商平台和社群在市場上的競爭無疑是乙個激烈的挑戰。
押注“折扣”,依據是什麼?
前不久,陳麗萍在接受採訪時指出,真正意義上的折扣店是指應對中產階級消費降級的業態,而國內一些零售店為了下沉市場,為了便宜,屬於便宜店的範疇,不屬於折扣店的範疇。
這種觀點也撕掉了一些“自殺折扣”零售商的遮羞布。
經過一段時間的探索和嘗試,很多超市逐漸意識到,僅僅依靠低價是不夠的,關鍵是要提高商品力,優化管理最好的連鎖。 這是包括叮咚在內的新零售平台入局的基礎。
首先看商品力,以叮咚奧特萊斯為例,店內的貨架上擺放著各種自有品牌產品,包括預製菜、豆製品、麵包等,貼近人脈,在保證品質的同時。 例如,叮咚自產的1公升豆漿只有589元,一盒嫩豆腐不超過1元,同時,還有價效比高的新鮮烤全雞、烤香腸等產品,目的是讓這些民生商品的價格比無限趨於“極致”。
其背後的目的是通過自有品牌培養消費者的忠誠度。 對於商家來說,自有品牌最大的好處是公司可以從源頭上控制成本,實現商品更高的價效比。
其次,在**連鎖管理方面。
雖然折扣店已經湧向許多玩家,但許多折扣店在性質上仍然類似於過期食品店,主要銷售尾部商品和過期食品。 因此,消費者無法繼續購買低價商品,這直接影響了消費者的體驗。
相比之下,以生鮮電子商務和大賣場為後盾的奧特萊斯具有天然優勢。
有別於單純依靠壓榨商家獲取低價的策略,叮咚奧特萊斯的“硬折扣”模式,以叮咚購買食品為後盾,可以實現高效的連鎖管理和規模化銷售,降低採購成本,增強商品競爭力,同時提高商品周轉率。
叮咚之所以有這個實力,是因為早在2024年,叮咚就會聚焦商品強國的核心競爭力,推動生鮮直採、加工食品的自主研發和自主生產。 近兩年來,叮咚的直營比例一直保持在80%以上,自營工廠數量增加到12家。
目前,叮咚雜貨已打造良心工匠、拳擊蝦、彩長青、叮咚大滿關、寶羅工坊等,涵蓋烘焙、糕點、預製餐具等品類,複購率不斷提高,培育了一批大型單品。
另外值得一提的是,從此前對一流商家的號召以及旗下線上線下產品可以看出,叮咚雖然堅定地選擇了自己生產的方向,但從未拒絕過品牌商的參與,而是始終強調共創,善用上游優質的產能和資源, 並最大限度地提高合作效率。在上下游理念和目標合作的基礎上,叮咚奧特萊斯的“打折”是理所當然的,不斷筋骨。
這種閉環邏輯不僅改變了整個零售鏈的組織結構,而且有可能推動流通產業鏈的轉型。
這些跡象表明,中國零售市場正在逐漸找到向折扣店敞開大門的鑰匙。 然而,面對市場挑戰,如何有效經營折扣和健康可持續增長,才是零售商接下來要面對的真正考驗。 (靈獸傳媒原創作品)。