很多人認為，只有快消品才應該是品牌，或者至少面向C端消費者的產品和服務應該是品牌。
事實上，這是中國企業在理解上最大的誤區之一。 相反，如果你反過來思考任何事情，就會突然變得清晰：B2B應該更像是乙個品牌。
打造品牌的根本目的是降低消費者購買時的決策成本，如果消費者在購買之前就聽說過某個品牌，並且該品牌在他們心目中擁有良好的口碑，那麼他就會很快下單。
購買快消品需要決策，購買B端服務和產品需要決策。
B2B企業在採購時會更加謹慎，因為產品要麼巨大，要麼服務是無形的。 比如你買了一件衣服，單價是2000元，買錯了，就犯了錯誤，買錯了，就退貨了，或者乾脆承認了，這次就虧了，下次不買了。 但乙個工業品，可能是2000萬的單價，甚至2億的單價，怎麼能說退貨呢，錯購的不是幾千萬件產品本身的損失，而是整個專案周圍所有成本的損失，這些相關的損失可能更大。
同時，任何決定都是個人的決定，即使是團隊的決定，但也有最終的決定。 B2B公司在採購時風險很大，他們通常從知名品牌購買。 原因很簡單，如果你購買的是乙個非知名品牌，如果出現問題，決策者必然要負責，影響決策者做出這個決定的人也要負責，決策者事後難免會受到指責。 如果你選擇乙個知名品牌，你就不會有這個問題。
B2B企業主常說，他們不需要品牌化，只要做好客戶關係就行了。 因此，B2B的傳統是搞關係，搞勾結，還汙名化“公關”這個很陽光的字，他們搞的不是“公關”，而是“私關”，也就是“攻擊私關”。 退後一萬步，如果你的品牌足夠響亮，你的口碑足夠好，“搞關係”肯定會更容易、更簡單。
因此，我一直強調，要打造品牌的長期競爭力，必須要有內向的思維，要“求己”，盡力而為，客戶自然會“遠近而來”。
10多年前，我在為《市場導報》寫品牌專欄時，寫過《中國，乙個民族品牌走向世界》、《品牌建設，中國企業的必由之路》、《*不能稱之為城市品牌》、《快時代，展示你的個人品牌》等文章，明確指出國家、城市、企業和個人都需要成為品牌。
趙崇福，品牌戰略專家，是國內最懂定位理論和超級符號的從業者之一，用定位思路和超級符號方法賦能品牌健康成長。