青島政治觀 嶗山新聞免費中醫診所、公益理髮、家電維修、非物質文化遺產、理財、手工DIY......在青島東城國際社群每月舉辦的“友好鄰里”市集上，30多個愛心單位和社會組織提供各種便民服務，吸引了眾多社群居民前來市集，受到社群居民的一致好評。
為滿足社群居民多維度的居住需求，切實提公升社群居民的生活幸福指數，在青島市嶗山區民政局的領導和支援下，“創益工程”專案團隊堅持以居民需求為導向，統籌整合轄區內公益慈善服務資源， 並以“友好鄰里市集”為載體，圍繞社群居民生活需求，構建健全社群服務資源體系，深度激發社群活力，為居民提供優質服務，有效推動社群治理、共建共治、共治共享。
友好鄰里+服務，促進社群活力
師傅，這個水壺能修好嗎？“我不知道我的遙控器是怎麼回事，請看有沒有問題，主人，”......在青島東城國際社群北區的“友好鄰里”市場現場，家電維修成為眾多叔叔阿姨的首選。 此外，免費中醫諮詢、手工藝品、非遺體驗等服務也吸引了眾多居民的參與和互動，“友好鄰里”市場成為東城國際社群的一張“靚麗”名片。
專案組針對社群不同群體的多元需求，實施“慈善夥伴”專項行動，整合轄區公益慈善服務資源，以“友好鄰里”集市為載體，構建精準對接供需，為社群居民提供精準、精細、專業的服務， 讓居民真正享受到“上門服務”，助力居民幸福指數提公升。截至目前，“創益計畫”專案組已協調整合轄區30余家愛心單位和社會組織，舉辦開展服務集市7場，服務社群居民4000餘人次。
友好的鄰居+研究，以提高社群參與度和積極性
阿姨，您對我們社群有什麼建議和意見“ ”叔叔，在這裡寫下你的理髮需求“ ”叔叔，我們也會及時反映給社群，響應您的提議，舉辦更多的社群活動......”。在“友好鄰里”集市上，不少社群居民每次都駐足思考，“創計畫”專案組引導居民以不同型別的意見發布不同的需求。
在每場“友好鄰里”集市現場，“特隆伊工程”專案組充分發揮社會組織在輿情收集方面的優勢和專長，通過外聯倡導、問卷調查、居民訪談等形式，把握社群居民多維度的生活需求，梳理完善社群需求清單， 並幫助促進了供需之間的精確聯絡。截至目前，“特洛尼計畫”專案組已收集兒童教育、鄰里幫扶、環境改善等9大類社群居民需求120餘項，為社群服務精準精細化深度發展指明方向。
友好鄰里+賦能，助力社群團隊
在每個“友好鄰里”市集的活動現場，總有一位身影出現在活動現場，向社群居民傳授扭花製作技巧，讓居民在享受服務的過程中體驗到與鄰居互動的樂趣。 當初聽說嶗山區民政局“創益”專案組擬舉辦服務集市時，李姐率先報名參加，用自學成才的技能為社群300多名居民提供服務，成為叔叔阿姨眼中的“小***”
“特洛尼計畫”專案組通過“友好鄰里”市集，從社群內外招募志願者40餘人，通過社群社會組織技術培育，指導組建愛心母親志願服務隊、綠色環保志願服務隊等6個社群團隊，提公升社群團隊的宣傳動員能力， 政策宣傳、鄰里幫扶等，加強社群團隊的拉力和推力，深度激發社群活力。
民生無小事，枝葉總有關係。 通過友好鄰里市集主題活動的常態化，不僅打通了為人民服務的“最後一公里”，增強了社群居民的認同感和歸屬感，而且有效構建了社群服務資源支撐體系，有助於推動共建、共治、共享的社群社群建設。 下一步，青島市嶗山區民政局將深化對居民需求的關注，充分發揮社會組織的專業優勢和特長，為社群居民提供精準、精細、專業的服務，不斷提公升居民生活幸福指數，探索創新黨建引領社會組織參與社群治理的新路徑。 （吳立春）.
本文由青島市嶗山區民政局提供）。