什麼是RFID技術？
RFID是一種無線技術，有兩個主要部分：標籤和閱讀器。 閱讀器是一種帶有乙個或多個天線的裝置，可以傳送和接收來自 RFID 標籤的電磁訊號。
這些標籤儲存序列號或唯一識別符號，這些序列號或唯一識別符號使用無線電波將資料傳送到附近的讀卡器。 它們包含 RFID 晶元，也稱為積體電路 （IC），可將資料傳送給閱讀器。
RFID技術的用途
RFID 技術用於醫療保健、汽車、消費品、航空航天和運輸等行業。
在零售環境中，RFID 的用途包括：
加強門店運營
當特定品種缺貨或缺貨時，RFID系統可以通知員工。 它還會自動向他們顯示，在後台可以找到**產品以及需要補充多少產品。
分析店內客流量模式
您可以使用 RFID 來跟蹤商品在整個商店中的移動。 有了這些資訊，您可以了解商店全天的高流量時間以及不同的員工和產品路徑。
建立虛擬試衣間
通過使用地理定位的RFID標籤，試衣間可以跟蹤物品，顯示可用的顏色和款式，推薦匹配的服裝，並提供相關的產品資訊。
提供非接觸式支付
非接觸式支付是指使用手機、非接觸式借記卡或信用卡或遙控鑰匙進行的任何交易。 客戶完成購買後，他們可以使用 RFID 收銀台使用生物識別掃瞄器驗證他們的身份，然後進行付款。
協助選貨
如果倉庫租金在 2024 年上漲 12%。 RFID技術意味著零售商可以將商品存放在高處，因為RFID技術可以幫助提貨。 例如，RFlale 建立了一種無人機，可以掃瞄 RFID 標籤並定位倉庫內的產品。 如果物品堆放在高架子上，無人機會將其移走。
跟蹤貨物的溫度
某些產品，包括易腐爛的貨物，需要在特定溫度下儲存。 RFID產品標籤內的感測器可以監測溫度並將溫度日誌儲存在標籤內。
提高商店庫存準確性
典型的零售庫存流程既耗時又手動。 借助 RFID，您可以一次檢查整個貨物，而不必依賴單個包裹掃瞄和收據。 它還可用於查詢物料、減少週期盤點時間以及自動在安全庫存水平重新訂購產品。
RFID技術的優點：
改善庫存管理
RFID 為零售品牌提供更高的庫存準確性和庫存可靠性，從而提高銷售額和客戶滿意度。 它還提供有關庫存水平和庫存詳細資訊（如數量、型號、顏色和尺寸）的實時詳細資訊。
由於RFID標籤可以跟蹤所有物品，因此您可以消除庫存問題並提高商店的安全性。 使用RFID閱讀器掃瞄產品還可以減少庫存時間，從而提高生產力並減少員工的體力勞動。 這使員工可以將更多時間花在客戶和銷售上，而不是盤點庫存。 使用手持式掃瞄器，乙個人可以在幾分鐘內掃瞄多件物品，從而可以更頻繁（和更快）地進行庫存盤點。
RFID 天線和閱讀器不需要視線即可掃瞄 RFID 標籤。 您可以自動接收貨件，而無需任何單獨的托盤或物品級掃瞄。 沃爾瑪今年宣布擴大其RFID計畫，要求所有一流的商家產品都通過RFID進行跟蹤。
改善防損
在當今的經濟中，零售店承受著巨大的壓力。 電子商務定價更具競爭力，而零售店的管理費用則在上公升。 零售商還需要減少店內入店行竊和員工欺詐——僅在美國，這個問題就耗資 945 億美元。 為了克服這些挑戰，零售商正在轉向RFID技術來遏制盜竊並減少管理錯誤。
更快速的結賬
越來越多的零售商正在尋找方法來破壞購物體驗中最不受歡迎的部分之一——結賬。
由於結賬體驗對零售商和購物者來說都是乙個關鍵點，因此未來的一些專家**商店將根本不會有結賬功能。 因此，零售業對第一家 Amazon Go 商店的開業感到興奮，該商店使顧客能夠將商品從貨架上取下並直接走開。
商店會自動向每位購物者的亞馬遜賬戶收取商品費用，並向他們傳送購買的數字收據。 《富比士》稱亞馬遜的“走出去”技術是未來30年最偉大的零售創新。 本案也標誌著RFID技術的乙個重要轉折點。 越來越多的零售商正在尋找改善結賬體驗和購物體驗的方法。
提高店內提貨 （BOPIS） 的效率。
*購買、店內取貨是每個零售商都應該提供的客戶服務。 這是增加店內客流量和縮小店內購物體驗之間差距的好方法。 在 2021 年的一項調查中，56% 的購物者在過去 12 個月內使用過 6 次或更多次點選提貨服務，超過 8% 的購物者使用過 20 次以上。
由於 RFID 跟蹤為您提供了更高的庫存準確性，因此您可以始終如一地提供 Bopis 即服務。 如果沒有準確、實時的庫存盤點，您的商品實際上可能無法在商店中取貨。
文章** Shopify 作者 | michael keenan