到了年底,總會有一些粉絲問:郵站還能不能接聽,網點能不能加盟等等。
很多人都能感覺到最近,快遞從業者普遍感到焦慮包括奧特萊斯老闆和小弟弟在內,他們都在尋找新的機會。 但一些業外人士看到了快遞每個月20%的增長,在他們眼裡,快遞是一門有現金流的好生意。
在過去的幾年裡,在快遞業務快速增長的時代,不同品牌的加盟商都有賺錢的空間,因為有巨大的增量市場,甚至後來的J&T都活了下來,沒有必要競爭到死。
當增量放緩時,各大快遞公司爭奪股市,壓力層層傳遞,最後的加盟商幾乎很難賺錢。 近期四川雅安、陝西漢中暫停快遞就是內卷後遺症的典型體現。
馬雲和劉強東坐不住了,都說不改變就沒有出路。 明年的生意會輕鬆嗎?答案是否定的。 不僅是快遞行業,各行各業都嚴重內卷,整個社會都過了紅利期,進入了微利時代。 甚至有個小哥調侃說,快遞行業很快就要進入免費時代了,成本高,沒有利潤。
為什麼網點老闆很難
很多跨行業的朋友在群裡聊天,大部分人都認為快遞的技術含量不高,只要服務做好,賬目清晰就行了。
Express Observer 發現,如果幾年前放置,許多奧特萊斯所有者可以在不考慮的情況下賺錢。 直到現在,即使我學會了算賬,我也不再理解了。 進入年底,快遞行業似乎又回到了那條熟悉的多事之秋。
特快專遞頻繁發生停刊、拒投、扣留的情況只有乙個原因,加盟商的利益沒有得到滿足,根本原因就是考核公升級導致罰款增加,或者配送費降低導致網點超出其能力範圍。
很多奧特萊斯老闆從業多年,對快遞行業情懷滿滿。 2024年,行業期待的變化還未到來,苦苦掙扎了幾年的分店老闆,正在成為最不堪的群體。
從理論上講,如果終端網點不盈利,那麼總部的業務也會下降。 然而,最新財報顯示,各大快遞都出現了不同程度的增長,有的甚至創下了淨利潤新高。
12月初,《快報觀察家》刊發了一篇題為《小哥派費再降,收入已到臨界點》的文章,引發從業者熱議。 “年底業績不該讓快遞員買單”、“總部試探小哥底線一次又一次”等粉絲留言在業內引起共鳴。
在行業增量高峰的背景下,混亂頻頻出現這一幕,確實與2024年惡性**戰爭公升級的那一年非常相似。 在市場增量有限的背景下,股市的競爭更加瘋狂。 總部既要利潤又要營業量,壓力層層傳遞,一線網點再次迎來艱難時期。
在業務量蒸蒸日上的那些年裡,看似最後的問題是被掩蓋了,但實際上,網路的末端這些年並沒有太大的變化。
自行業公升級以來,大多數網點都面臨著同樣的困境。 他們中的一些人選擇積極自救,降本增效,開源減支有的選擇自生自滅,奧特萊斯的老闆基本和小哥哥平躺著;也有一些人有退出的意向,但無價無市的尷尬,讓他們不得不繼續堅持下去。
摸索並掌握主動權
如果快遞員不滿意,可以離開這個行業,那麼投入了大量資金的網點老闆呢?在當前網點轉盤困難的背景下,降低經營成本、降低風險、吸引新股東、充分調動小歌積極性成為不二之選。
從一天到一天幾次,從人工分揀到自動分揀,從七八元到不到一元,快遞末端的變化不小,因為變化太多,變化太快,網點老闆反應慢,市場和利潤都可能受到侵蝕。
快報認為,對於網點來說,市場變化是自然規律,無論是總部還是客戶,都無法改變。 在網點要做的第一件事是:抓住利潤的確定性,把握區域市場的主動權。
總部意識到終端問題後,繼續引入多種業務、財務、管理系統,幫助網點降本增效,但在實際應用過程中,能使用這些工具的網主非常有限,很多網點在硬體上都推出了自動分揀裝置,但在軟環境管理方面, 他們中的大多數仍處於廣泛化的初始階段。
不像以前靠運氣賺錢,如今,我們必須依靠實力來做出口。 以上就是奧特萊斯老闆需要改進的關鍵點,為什麼在同乙個地區,有的加盟商可以賺錢,同樣的分銷費,有的兄弟店可以生存,同樣的分銷費給小兄弟,為什麼有的奧特萊斯和小哥團隊很穩定。
《快報觀察家》發現,每當市場發生變化時,都會有一批網點受傷,但也會有一群好處。 只有第一時間研究,第一時間進入市場,第一時間嘗試,才能成為受益的人群。
例如,在難以留住客戶時,一些快遞網點整合資源,乾脆開始直播,在增加網點業務量的同時,幫助客戶創收。 為了降低運輸成本,一些奧特萊斯車主還通過調整不同時間的車輛搭配,實現了降本增效的目的。
對於流失的客戶,網點老闆對資料有點關注您可以找出哪些渠道仍在增加,哪些渠道正在下降。 對於總部的考核和罰款,仔細分析哪個環節是雷鳴般的,也可以主動規避。
管理團隊也有很大的優化空間,一位網際網絡大亨曾經說過,當你付出的比同行高得多時,你的員工可以幫你找到增量。 把小弟弟從個人變成組織體系的一部分,從僱傭關係變成合作關係,效果是完全不同的。
今年是過去10年中最糟糕的一年,也是未來10年中最好的一年。 世界上沒有好生意,所以如果你把這些做好,你可能不會那麼著急。