囤積化妝品、衛生紙、洗髮水......每當有線上節日,很多人都會批量購買自己喜歡的商品。 近年來,囤積旅遊逐漸成為年輕人的新寵。 所謂旅遊囤積,就是先買,囤積機票、門票、酒店等日常消費品等旅遊產品,在有效期內適時兌換,就有了名副其實的旅行。
12月20日,記者從自治區市場監督管理廳投訴舉報中心獲悉,近期收到多起涉及囤積旅遊的投訴,主要反映實際商品和服務與宣傳不符的問題,採購時各種標誌和提示不醒目、不規範。 例如,有消費者反映,他們使用網路平台**擁有酒店房間,但到達酒店後,發現房間與網際網絡不一致,酒店房間環境差,存在虛假宣傳。
元旦和春節臨近,自治區市場監管部門發布消費提醒,消費者在囤積旅遊時應注意這些事項,謹防消費糾紛。
檢查商家的聲譽,謹防無法兌現的風險。 據自治區市場監管廳投訴舉報中心工作人員介紹,很多時候,同一種優惠旅遊產品可能在不同平台上銷售。 在囤積旅遊產品時,一定要注意商家的信譽和實力,謹防購買難以兌現的產品,甚至可能存在商家突然倒閉的風險。 不要只看最好的,最好選擇大品牌公司和大平台推出的產品,給予售後保障。
同時,對於太便宜的產品,要注意是否可以退貨。 雖然一些預售的旅遊產品更便宜,但它們通常有更嚴格的使用規則。 例如,一旦購買並確認出發日期,某些**機票可能無法更改或取消。 購買前一定要確保自己可以出差,否則如果出不行,就相當於全虧了。 以一些盲盒旅遊產品為例,雖然盲盒旅遊產品質量不高,但購買成功並確認日期後,基本是不可退款的。 因此,在購買時,應閱讀取消和更改的規則,如果覺得條件過於苛刻,建議暫時不要衝動購買。
此外,對於“不可退貨”的產品,注意是否包括自動退款也很重要。 很多喜歡旅遊的消費者,總會很想買到最刺激的旅遊產品,尤其是看到“不退貨”的產品,基本上都會想先買。 但是,如果您囤積了很多產品,有些人可能會忘記他們已經購買過的東西。 因此,除了“不可退貨”條款外,最好購買可以“自動退貨”的產品,即到期後不使用,錢可以自動退回到原來的賬戶。 (記者陶濤)。