數位化企業可能會使用哪些系統？
企業引入了管理系統來幫助整合和管理大量資料，從而優化業務流程提高工作效率和生產力。
但是，如果各個系統之間的資料沒有相互聯絡，不能相互關聯，它就會增加工作量跟時間成本，這也增加了出錯的可能性。
那麼，如何才能實現整合了多個系統，彼此直接相關，無需手動輸入其他系統模組兩次
Zero** 開發平台它不僅可以滿足企業的一般系統需求，如ERP、MES、WMS、HRM、CRM等，還可以根據不同的場景定製和構建各種業務系統。 更重要的是，零**平台的靈活性和易用性可以隨著企業的發展和適應不斷變化的需求而不斷迭代。
如果你遇到過類似的問題，不妨閱讀這篇文章，這篇文章是基於乙個優秀的零-**平台給大家介紹的——數位化企業使用的系統列表。
介紹一些核心系統功能。
ERP系統。
發票系統。
CRM客戶管理系統。
如何利用零**平台的工作台、跨應用、資料工廠功能，實現多系統整合？
工作台，乙個入口用於多個系統。
跨應用程式，一鍵呼叫表單資料。
資料工廠，整合和處理資料。
ERP系統模板可自取“可自行搭建）。
專案管理雲助手：解決進度、檢查、裝置、材料、人工等管理問題，全面提公升專案管理效率
製造業解決方案：它包括製造業的眾多業務場景，如流程製造、離散製造、特殊生產、生產報告、質量管理、裝置管理等，幫助管理者從多個方面進行數位化轉型
**商業管理計畫：打通組織內外，全方位閉環管理最佳業務，實現一體化採購協同;
CRM方案套件：不僅支援自主建設，還提供標準的CRM功能模組，讓企業高效管理客戶，提公升團隊績效
發票解決方案：解決採購、倉儲、銷售等管理難題，快速實現......採購、銷售、庫存的個性化管理
讓我們來看看主要系統ERP系統。 ERP是企業資源計畫管理，是集物資資源管理（物流）、人力資源管理（財務資源管理（資金流）、資訊資源管理（資訊流）、生產計畫等於一體的綜合性企業管理軟體。
CRM系統
CRM主要用於管理售前、中後、售後環節，目的多為改進銷售業績
售前獲取 – 爭奪更多客戶。
售中跟進 - 與客戶進行高效跟進。
售後維護——提高客戶滿意度。
標準CRM管理功能它不僅可以涵蓋客戶線索管理、商機管理、合同管理、銷售協作管理、資料分析等功能，還可以支援企業根據自身需求定製開發，滿足企業的全方位需求。
發票系統。
具體來說，開票系統包括以下幾個主要方面：
進貨：指從**商家處購買產品或商品的過程。
銷售：指企業向客戶銷售產品或商品的過程。
庫存：指企業在一定時間持有的產品或貨物的數量。
金融：指與購銷相關的財務記錄、結算和會計處理。
人力資源管理系統
人事管理系統是一種整合的軟體工具，用於支援和管理人力資源流程。 那麼乙個好的人事管理制度有哪些功能呢？
一般來說，人事管理系統的功能是圍繞這5個模組來實現的，即：招聘管理、調動管理、考勤管理、績效管理、薪酬管理。
MES系統
製造執行系統 （MES） 是一種軟體系統，旨在：監控、控制和優化製造流程。通過與企業資源計畫（ERP）系統和自動化系統的整合，實現對生產過程的全面管理和監控，包括生產計畫、實時生產過程和生產資料跟蹤，幫助製造企業智慧型化管理整個工廠全面解決資訊化痛點。
WMS系統
WMS是Warehouse Management System的縮寫，即倉庫管理系統。WMS主要用於管理企業的倉庫，在庫存管理、貨物進出庫管理、倉庫內物流配送等方面發揮著重要作用。
標準WMS模板提供全面的倉庫管理功能，從物料管理到日常庫存調整，從倉庫揀貨到成品發貨，這些應用場景得到有效支援和優化。 借助這些功能，企業可以實現更高的效率中心操作減少錯誤並提高庫存可見性，以更好地滿足客戶需求、降低成本並提高競爭力。
OA系統
OA系統是指：用於組織的日常管理和運營，為組織中的高頻工作行為提供解決方案的系統模組。 總而言之，它是乙個自動化的資訊平台，可以提高組織的效率並降低人工成本。
OA系統可以在以下位置找到：提高工作效率、協作、資料管理、安全性和客戶服務因此，許多企業選擇使用OA系統來改善其業務流程和管理。
ERP系統面臨：製造業覆蓋：客戶管理、銷售管理、採購管理、技術管理、生產管理、庫存管理六種主要方案。
通過六大核心模組，形成智慧型化解決方案，提供從下單到交付的全流程資訊化管理。 打通採購、銷售、庫存和生產管理的資訊壁壘，幫助製造企業降低製造成本，提高協同效率，保障產品質量。 全面打通銷售、採購、生產全流程，定製系統滿足業務需求，輕鬆掌控企業大局。
主要解決傳統製造場景的三大痛點：
生產成本高：由於難以掌握庫存資訊，造成嚴重的材料浪費;
協作效率低：由於訂單和生產資料的不透明性，員工之間的溝通不及時
質量控制難：由於缺乏完善的質量監督體系，質量問題層出不窮。
接下來，我將以我們公司的CRM系統為例，詳細闡述CRM的功能。
（1）客戶管理模組
客戶資訊統計與維護：業務員將客戶資訊錄入系統，便於統計和查詢
客戶資訊分析與戰略決策：根據資料分析，實時洞察客戶資訊變化，如訂單量的增加或減少，做出合理決策;
客戶回訪跟蹤記錄：銷售人員對客戶的跟蹤和回訪形成記錄，便於查詢和參考。
（2）銷售管理模組
銷售與客戶簽訂合同，形成訂單;
根據銷售合同，業務員下達業務流單，明確合同中相應產品的物料BOM和物料要求，並指定倉庫中可用於庫存鎖定的物料，並確定要採購的物料的詳細資訊
銷售人員根據訂單內容對產品進行發貨和裝運前質量檢驗，如有不合格產品進行退貨;
根據合同訂單、交貨退貨、質檢等資料，生成銷售業績報告，員工可以查詢其佣金情況，管理人員可以洞察銷售業績的變化。
（3）採購管理模組
根據業務流程訂單產生的物料採購需求，或一些非訂單物料採購需求，統一制定採購合同
對採購合同進行交貨時間控制和物流到貨跟蹤，啟動物料採購入庫，對質量異議物料進行採購退貨和賠償
業務員將業務資訊錄入系統，分析業務情況，做出最佳採購選擇
根據採購情況生成採購報表，實時檢視採購資料。
（4）技術管理模組
根據業務流水訂單產生的生產需求，合理制定生產計畫，進行生產排程
根據生產計畫，提前進行生產揀選，按時安排生產，物料不足時發起採購申請
員工匯報完工情況，記錄工時和生產業績，對成品進行質量檢驗，對產量和合格成品數量進行統計。
（5）生產管理模組
根據業務流水訂單產生的生產需求，合理制定生產計畫，進行生產排程
根據生產計畫，提前進行生產揀選，按時安排生產，物料不足時發起採購申請
員工匯報完工情況，記錄工時和生產業績，對成品進行質量檢驗，對產量和合格成品數量進行統計。
（6）庫存控制模組
根據採購、生產和銷售發起的入庫和出庫申請，檢視並完成實際庫存更新
對部分物料進行其他出入庫處理，更新系統庫存;
定期盤點，確保盤點準確性;
對某些材料進行形態轉換並更新系統庫存。
採購、銷售和庫存涉及的環節很多，種類也很多，大部分需要單件管理，所以操作量巨大，在業務流程中容易出錯。 因此，模板設計的核心是提高工作效率，保證與訂單相關的每個業務環節的正常執行，為業務決策提供實用可靠的依據。
該系統將發票管理分為多個部分五大模組（如下圖所示），打通“採購-銷售-財務-庫存”全流程，可統計業務中的各種資料，資料以儀錶盤的形式視覺化，方便管理決策。
接下來，我們結合具體的應用場景，來看看系統的具體功能：
（1）採購管理
採購訂單的審批應由上級批准;
貨物到達後，啟動採購入庫申請，倉庫管理人員對貨物和入庫情況進行檢查
檢查後，如果存在碰撞造成的產品缺陷，您可以發起退貨申請並辦理審批手續
總結首商戶的訂單分析、入庫、退貨明細。
（2）銷售管理
為客戶提供多種產品**;
雙方協商後，銷售與客戶簽訂合同;
根據合同約定，發起發貨申請，倉庫管理人員收到待辦事項，準備貨物並安排發貨;
如果產品有缺陷，客戶聯絡人可以安排退貨審批流程;
銷售分析，每個客戶簽訂的合同內容，交貨情況，退貨明細。
（3）庫存管理
在發生轉移時，從倉庫A到倉庫B，系統會在後台自動生成資料，用於庫存轉移
庫存發生：庫存數量由後端系統自動更正
虛擬庫存：現有銷售訂單尚未發貨，並統計要發貨的發貨數量有採購訂單但尚未入庫，要入庫的數量被清點
實際庫存：分析倉庫中物料的實際入庫和出庫庫存。
（4）財務管理
如果現在採購訂單結算，系統會自動生成付款單，財務人員將結算付款如果是按月支付，會提醒財務在固定時間付款
如果銷售和交貨結算，系統將自動生成要處理的付款收據，財務部門將對賬目進行核對如果是按月結算，則在固定時間提醒財務催收;
發票請求與合同金額相對應。
（5）報表統計
快速查詢各類關鍵業務資料，為業務決策提供資料依據;
系統自動彙總生成各類採購、銷售、庫存報表，提供利潤分析和商品銷售統計
通過賬戶期管理，授信額度管理可以及時掌握客戶的賬戶情況，防範壞賬。
標準CRM管理功能它不僅可以涵蓋客戶線索管理、商機管理、合同管理、銷售協作管理、資料分析等功能，還可以支援企業根據自身需求定製開發滿足企業各方面的需求。
提供自市場獲取、潛在客戶分配、客戶跟進、機會階段管理、業務流程、售後管理全流程解決方案。接下來，我將以我們公司的CRM系統為例，詳細闡述CRM的功能。
（1）市場獲取
*Souke：免費搜尋大量目標客戶;
活動運營：實現各種市場資料的分發和客戶資訊的統計;
渠道分析：構建多維度分析看板，實時檢視各渠道的使用者量和交易狀態
業務知識：基於知識庫，營銷人員可以記錄市場業務，沉澱專業知識。
（2）鉛分配
線索池：所有線索統一沉澱**繩池;
潛在客戶挑選：每個銷售人員都可以從潛在客戶池中批量領取潛在客戶;
潛在客戶反彈：對於不符合要求的潛在客戶，銷售人員可以將潛在客戶退回潛在客戶池。
（3）客戶跟進
360°檢視客戶資訊：自動檢索客戶訂單、合同等相關資訊;
資訊抄襲檢查：重複客戶提醒銷售，避免訂單衝突;
客戶跟進：銷售人員可以在客戶資訊表中快速新增客戶跟進計畫和記錄，通過日程提醒可以看到需要跟進的客戶
公海池：對於不符合要求的客戶，銷售人員可以將其退回公海池，也可以通過手動新增直接將新客戶新增到公海池中。
（4）機會階段管理
建立機會：在與客戶溝通的過程中，當您發現客戶有需求時，可以在客戶資訊表中創造多個機會，並跟進每個機會
商機跟進：商機階段可分為需求發現、計畫**、中標訂單等多個階段，銷售人員可根據跟進情況更新狀態。
（5）業務流程
確定中標訂單後，銷售人員可以發起訂單、合同簽訂、付款計畫、開票申請等流程，以上相關業務流程可根據企業自身需求進行定製。
（6）售後管理
退貨管理：當客戶報告貨物有問題時，銷售人員可以在系統中啟動退貨流程
服務工單：當客戶需要現場測試、安裝、演示等服務時，銷售人員可以在系統中輸入服務工單，記錄工作任務量。
（1）功能介紹
工作台是系統的主頁，允許員工快速處理各種任務。
（二）應用場景
員工可以根據自己的需求自定義工作台的內容，包括頁面布局的選擇、快捷方式條目的建立、圖表和儀錶盤的新增以及常用應用程式的設定。
（3）自定義企業工作台
自定義您的工作台，允許管理員和成員通過自己的設定建立適用於個人和組織的工作台。 通過自定義企業工作台的設定，員工可以清楚地看到與自己相關的企業資訊，整合企業的各種資訊系統，避免形成企業資訊孤島。 同時，它可以及時將企業資訊推送給員工，提高員工的效率。
自定義企業工作台適用於需要個性化工作台設定的各種場景。 如：
管理員設定個性化工作台，以顯示協作資料、分析結果和其他滿足其需求的資訊
企業根據自身的業務需求和風格，打造符合企業風格的工作台
根據與自己相關的企業資訊，會員可以在“我的收藏夾”元件中新增常用詞條，在“我的圖表”元件中新增自己關注的圖表資料，提高工作效率。
管理員登入工作台後，單擊右上角的自定義企業工作台，只需拖拽即可完成企業工作台的個性化設定。
自定義 Enterprise Workbench 設定支援：
布局元件選擇：支援單列左右列;
新增頁面元件：您可以將 Process Center、My Apps、Quick Entry、Chart Kanban、Rich Text、Carousel Chart、My Favorites、My Charts 和 External Apps 等元件新增到工作台。
（1）功能介紹
跨應用，顧名思義，是可以呼叫到其他應用的資料。 也就是說，如果您設定了跨應用，則可以在選擇“資料**”時選擇其他應用的表單資料。
（2） 使用條款
1）在應用流程表單中只能設定表單;
2）在儀錶盤（明細表、統計表）和資料工廠中，選擇資料時支援跨應用表單**
3）在表單中，資料聯動、公式、關聯查詢、資料選擇等功能均支援跨應用表單
4） 聚合表不支援跨應用表單
5）支援智慧型助手觸發跨應用表單;
6）如果要跨應用程式設定表單，則只能從具有管理許可權的應用程式中選擇表單。
（3） 設定步驟
訪問應用後，在跨應用的“管理”>>中，選擇需要呼叫哪些應用的表單。
為窗體、儀表板、資料工廠等選擇資料來源時，可以選擇此處選擇的窗體。
以儀錶盤的資料來源選擇為例
（1）功能介紹
資料工廠是平台中處理和處理資料的工具，生成的資料可以在儀表板中用於資料分析。
如果以前了解過資料倉儲技術，則可以將資料工廠視為 ETL 工具。
ETL 是 extract-transform-load 的縮寫，描述了從第一端到目的端提取、轉換和載入資料的過程。（二）應用場景資料工廠通常用於：整合資料，可在企業中使用分散資料整合齊心協力，再往前走聚合計算
例如，在計算生產工人的工資時，既需要生產**中記錄的工人的產出來計算產出工資，也需要考勤記錄中的考勤資訊來判斷是否可以獲得考勤獎勵。
在這種情況下，可以使用資料工廠來整合生產資訊和考勤資訊，並進行統計和計算，最終得到生產工人的實際工資。
如果需要通過資料工廠計算和分析資料，可以參考以程：
（3）功能基礎理解
資料工廠非常強大，那麼在哪裡可以找到它們呢？
這很簡單：管理員可以訪問需要使用資料工廠的應用，並且可以在管理>>資料工廠中啟動資料工廠體驗。
了解以下術語將有助於你了解資料工廠的功能：Understanding the following terms will help you understand the capabilities of Data Factory：
在傳統的資訊模型下，乙個部門的多個部門甚至不同團隊會獨立工作，每個部門的資料之間沒有聯絡，就像海上孤島一樣，導致員工之間資訊不透明、企業資產浪費嚴重等問題。 一體化管理思想打破了企業的“資料孤島”，通過對應用的統一管理，使各部門之間的資料緊密關聯，使整個企業資訊系統成為乙個有機整體，從而實現對企業資產的全面管理。
據CNNIC中國網際網絡網路發展統計調查，截至2024年3月，中國網際網絡使用者使用手機上網的比例高達993%，幾乎每個人都有一台電腦，與此同時，電腦的使用頻率也在不斷下降。 在越來越多的企業資訊化解決方案中，移動終端幾乎成為了資訊化的標配。 員工可以隨時隨地訪問系統，檢視提醒、處理業務、查詢分析資料，突破辦公場景空間限制。
回顧人類社會的發展，無論是農業革命還是工業革命，我們都致力於以更加智慧型的方式將人們從各種事務中解放出來，資訊化的發展也是如此。 越來越多的企業在制定資訊化解決方案時提出了對智慧型工具的需求。 智慧型化的目標是減少員工的重複性工作，讓辦公室更人性化。 員工有更好的工作體驗，更滿意，工作效率更高。
過去，在資訊化的浪潮下，很多企業對資訊化的認識很膚淺——在選擇資訊化解決方案時，要麼貪婪，要麼在很多系統和平台上要麼忽略企業的個性化需求，使用一些與實際業務場景和流程不符的產品。 因此，冗餘的資訊系統可能會引起員工的不滿，同時其高昂的成本會給企業帶來沉重的負擔，甚至制約企業的發展。 隨著管理思想的進步，現在越來越多的企業管理者意識到“適當”的重要性，讓資訊工具只做適當的功能，從而跳出為資訊化而資訊化的困境。
以上，希望對您有所幫助。